최고 경영진 대담

이 스포트라이트에서는 실패를 성공의 지렛대로 활용하는 방법과 고객 경험을 개선하는 데 있어 민첩성과 효율성의 중요성을 설명합니다. 그리고 파트너십의 힘에 관해 언급한 후 조직 트랜스포메이션에 대한 Adobe의 팁으로 마무리됩니다.

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"코로나 바이러스가 닥쳤을 무렵에 우리는 이미 AWS 기반 서비스를 완전히 활용하고 있었습니다. 이에 따라 우리는 엄청난 민첩성과 365일 지속 가능한 서비스 역량을 갖추게 되었습니다."

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최고 전략 마케팅 책임자인 Julia Houston은 침해 당시 Equifax에 있었고 이후 회사의 트랜스포메이션 및 성장을 관리하는 데 중추적인 역할을 했습니다. AWS 기업 전략가인 Miriam McLemore와 나눈 이 대화에서 Julia는 사이버 사건에 대한 대응을 관리한 과정, 클라우드 투자에 이사회의 모든 이해 관계자가 참여하도록 한 과정, 그리고 기본 제공되는 데이터 보안 기능을 통해 고객의 신뢰를 확보한 과정에서 배운 점들을 공유합니다.

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“리스크를 감안하더라도, 리스크는 여전히 남아 있습니다. 우리 회사는 실험 정신을 유지하기 위해 노력합니다. 항상 결과에 대해 생각하고, 만약 결과가 원하는 대로 나오지 않는다면 새로운 방향을 찾습니다. 이는 큰 리스크를 짊어지고 회사나 팀, 제품을 위험에 빠뜨리는 것이 아니라, 이러한 리스크를 감수함으로써 무언가를 배우고 이를 발판으로 앞으로 나아갈 힘을 얻기 위함입니다.”

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“이는 모든 이들에게 더 좋은 경험을 만들어 주고 플레이하기 더 좋은 곳, 있기 좋은 곳을 창조하는 것이며 우리가 할 수 있는 최대한의 방식으로 세상에 더 좋은 귀감을 선사하는 것입니다. 우리가 게임에 다양성과 포용성을 적용하는 것으로 현실을 변화시키는 데 공헌할 수 있다는 것은 강력하고 정말 멋진 일입니다. The Sims는 게임 그 이상이며, 우리는 그 사실을 항상 유념하고 있습니다.”

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글로벌 미디어 업계는 점점 다이나믹해지고 있습니다. 이런 환경에서 Discovery와 같은 미디어 기업은 신규 채널을 시작하거나 새로운 시작에 뛰어들거나 다른 미디어 재산을 인수할 때, 빠르고 원활하게 확장하고 조정해야 합니다.

2016년에 Discovery는 민첩성을 끌어올리고 비용을 절감하기 위해 AWS와 파트너를 맺고 글로벌 선형 플레이아웃 인프라를 클라우드로 이동했습니다.

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