회사 또는 조직의 이전 멤버가 AWS 계정을 관리했습니다. 이들이 관리했던 회사 계정에 대한 액세스가 필요하지만 계정에 로그인할 수 있는 자격 증명이 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

루트 사용자로 계정에 액세스하려면, 계정과 연결된 이메일 주소 및 암호가 필요합니다. AWS Identity and Access Management(IAM) 사용자로 계정에 액세스하려면 해당 IAM 사용자의 IAM 사용자 이름과 암호가 필요합니다.

계정에 대한 자격 증명을 얻는 가장 간단한 방법은 계정의 이전 관리자에게 계정에 대한 정보를 요청하는 것입니다. 계정과 연결된 이메일 주소가 개인 이메일 주소인 경우 이러한 조치는 반드시 필요합니다.

가능하지 않은 경우, 다음 작업을 시도해 보십시오.

  • 계정과 연결된 이메일 주소가 회사 이메일 주소인 경우 귀사의 이메일 관리자가 도움을 줄 수 있습니다. 이메일 관리자에게 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있는지 물어보거나 암호 재설정 이메일을 전달하십시오. 그런 다음, 계정의 암호를 재설정하십시오.
  • 계정에 대한 루트 액세스 권한이 있지만 특정 IAM 사용자의 암호를 모르는 경우, 루트 사용자로 로그인한 다음 암호를 변경하십시오.
    중요: AWS 지원은 어떤 이유로도 계정의 루트 또는 IAM 자격 증명을 변경할 수 없습니다.

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게시 날짜: 2019년 2월 25일