Amazon Connect 인스턴스를 테스트 환경에서 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 수 있습니까?

최종 업데이트 날짜: 2019년 11월 15일

사용자, 전화 번호, 대기열, 고객 응대 흐름, 빠른 연결 및 라우팅 프로필을 비롯한 리소스가 포함된 Amazon Connect 콜센터 인스턴스를 테스트했습니다. 이러한 모든 리소스를 프로덕션 인스턴스로 마이그레이션할 수 있습니까?

간략한 설명

현재 Amazon Connect는 가상 콜센터 인스턴스 간의 모든 리소스 마이그레이션을 지원하지 않습니다. 일부 인스턴스 리소스를 수동으로 마이그레이션하거나 AWS Support의 도움을 받아 마이그레이션할 수 있습니다. 다른 리소스는 다시 생성해야 합니다.

해결 방법

다음 리소스를 마이그레이션할 수 있습니다.

현재는 다음 리소스를 마이그레이션할 수 없습니다.


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