AWS 청구서를 결제하거나 구독(예: Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 예약 인스턴스)을 구입하려고 했지만, 신용카드가 거부되었기 때문에 결제에 실패했습니다. 어떻게 해야 합니까?

AWS 청구서를 결제하려고 할 때 결제 방법이 거부되는 경우 다음을 확인하십시오.

  • Billing and Cost Management 콘솔에서 결제 방법을 점검하여 신용카드 번호, 만료 날짜, 청구지 주소 및 전화번호가 올바른지 확인합니다.
    참고: 입력한 청구지 주소 및 전화번호가 신용카드를 발급한 기관에 등록된 정보와 일치하는지 확인하십시오.
  • 서비스를 제공하는 AWS 판매자에서 해당 신용카드로 결제할 수 있는지 확인합니다. AWS 판매자 이름은 송장에 표시됩니다.
    AWS Inc.에서는 Visa, MasterCard, American Express, Discover, Japan Credit Bureau 또는 China Union Pay에서 발급한 신용카드 및 직불카드로 결제할 수 있습니다.
    AWS Europe에서는 Visa, MasterCard 또는 American Express에서 발급한 신용카드 및 직불카드로 결제할 수 있습니다.

결제 방법과 연결된 정보가 올바른 경우 은행에 문의하여 다음을 확인하십시오.

  • 신용카드를 사용하는 경우 신용카드에 AWS 송장을 결제하는 데 사용할 수 있는 충분한 크레딧이 있는지 확인합니다.​ 그렇지 않은 경우 은행에 일별 철회 또는 구입 한도를 조정하도록 요청합니다.
  • 은행에서 AWS 서비스에 대한 요금 승인을 확인합니다.
    계정이 AWS Inc.에 있는 경우 요금에는 "Amazon Web Services aws.amazon.com"이라는 요금 설명자가 있습니다.
    계정이 AWS Europe에 있는 경우 요금에는 "Amazon EMEA aws.amazon.com"이라는 요금 설명자가 있습니다.

문제를 해결한 후 결제를 재시도합니다.

구독 구입을 진행하는 동안 결제가 거부된 경우  AWS Support에서 사례를 생성한 다음, Account and Billing Support(계정 및 결제 지원)를 선택합니다.


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게시된 날짜: 2018-08-02