AWS 청구 비용을 결제하려고 할 때 신용카드가 거부된 이유는 무엇입니까?

최종 업데이트 날짜: 2020년 11월 25일

AWS 청구 비용을 결제하거나 구독(예: Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 예약 인스턴스)을 구입하려고 했지만, 신용카드가 거부되어 결제에 실패했습니다.

해결 방법

AWS 청구 비용을 결제하려고 할 때 결제 방법이 거부되는 경우 다음을 확인하세요.

  • Billing and Cost Management 콘솔에서 결제 방법을 확인하여 신용카드 번호, 만료 날짜, 청구지 주소 및 전화번호가 올바른지 확인합니다.
    참고: 입력한 청구지 주소 및 전화번호가 신용카드를 발급한 기관에 등록된 정보와 일치하는지 확인하세요.
  • 서비스를 제공하는 AWS 판매자에서 해당 신용카드로 결제할 수 있는지 확인합니다. AWS 판매자 이름은 송장에 표시됩니다.
    AWS Inc.에서는 Visa, MasterCard, American Express, Discover, Japan Credit Bureau 또는 China Union Pay에서 발급한 신용카드 및 직불카드로 결제할 수 있습니다.
    AWS Europe에서는 Visa, MasterCard 또는 American Express에서 발급한 신용카드 및 직불카드로 결제할 수 있습니다.
    AWS는 AISPL 계정에 대해 Visa, Mastercard 및 AMEX 신용카드를 지원합니다.
  • 신용카드 발급사에서 카드 보안 코드(CVV) 사용을 요구하는지 확인합니다. AWS는 CVV 인증을 지원하지 않습니다.
  • AISPL 고객인 경우 신용카드 발급사에서 3-D Secure 인증 사용을 요구하는지 확인하세요. AWS는 이 인증 솔루션을 지원하지 않습니다.

결제 방법과 연결된 정보가 올바른 경우 은행에 문의하여 다음을 확인하세요.

  • 신용카드를 사용하는 경우 신용카드에 AWS 송장을 결제하는 데 사용할 수 있는 충분한 크레딧이 있는지 확인합니다.​ 그렇지 않은 경우 은행에 일별 철회 또는 구입 한도를 조정하도록 요청합니다.
  • 은행에서 AWS 서비스에 대한 요금 승인을 확인합니다. 요금 설명자는 AWS Inc. 및 AWS 유럽 계정의 경우 “aws.amazon.com”으로 끝납니다.

문제를 해결한 후 결제를 재시도합니다.

구독 구입을 진행하는 동안 결제가 거부된 경우 AWS Support에서 사례를 생성한 다음, Account and Billing Support(계정 및 결제 지원)를 선택합니다.