만시가 SMTP 이메일 서버 및
MX 레코드 관련 문제를
해결할 수 있도록 도와 줍니다

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Amazon Route 53 DNS 서비스를 사용하고 있는데 Route 53에서 SMTP 서버의 MX(메일 교환기) 레코드를 생성한 후 SMTP 서버에서 클라이언트로부터 이메일을 수신할 수 없습니다.

Route 53 DNS 서비스에 대해 구성한 퍼블릭 호스팅 영역이 적절한 리소스 레코드 세트로 채워지지 않았거나 도메인 이름 등록 대행자가 Route 53 퍼블릭 호스팅 영역의 이름 서버를 가리키지 않는 경우, 클라이언트가 SMTP 서버에 연결할 수 없습니다.

  1. Amazon Route 53 리소스 레코드 세트를 생성 또는 편집할 때 지정하는 값을 검토하여 SMTP 서버에 적절한 리소스 레코드 세트를 생성했는지 확인합니다. 최소한 퍼블릭 호스팅 영역에는 기본 리소스 레코드 세트 값에 설명된 바와 같이 SMTP 서버의 MX(메일 교환기) 레코드가 포함되어 있어야 합니다.
  2. Route 53 이외의 도메인 이름 등록 대행자를 사용하는 경우, 도메인 이름 등록 대행자가 Route 53 퍼블릭 호스팅 영역의 이름 서버를 참조하는지 확인합니다. 이렇게 하려면 InterNIC Whois Search 웹 페이지 등의 인터넷 기반 whois 유틸리티를 쿼리하여 다음을 수행합니다.
    • 도메인 이름의 등록 대행자를 찾습니다. 쿼리 필드에 도메인 이름을 입력하고 도메인 옵션을 선택한 후 제출을 선택합니다. 쿼리 결과에 도메인 이름 등록 대행자는 물론 도메인 이름의 권한 있는 이름 서버도 나열되어야 합니다.
      참고: 쿼리 결과가 Route 53 퍼블릭 호스팅 영역과 연결된 이름 서버 이외의 이름 서버 목록을 반환하는 경우, SMTP 서버의 DNS 쿼리가 Route 53으로 전송되지 않으므로 도메인 이름 등록 대행자에게 연락하여 도메인 이름과 연결된 이름 서버 목록을 업데이트해야 합니다.
    • 도메인 등록 대행자의 연락처 정보를 찾습니다. 쿼리 필드에 등록 대행자의 이름을 입력하고 등록 대행자 옵션을 선택한 후 제출을 선택합니다. 이 정보를 사용해 도메인 등록 대행자에게 연락하여 도메인의 Route 53 퍼블릭 호스팅 영역의 이름 서버를 참조하도록 도메인 이름의 이름 서버 목록을 업데이트해달라고 요청합니다.
    • 등록 대행자의 이름 서버에서 TTL이 만료되기 전에 전환하려는 DNS 서비스가 도메인의 리소스 레코드 세트를 삭제하지 않는지 확인합니다. 여기에는 48시간 이상이 걸릴 수 있으며, 도메인 이름 서버 레코드의 TTL 기간이 경과할 때까지 Route 53 DNS 서비스는 도메인 이름에 대한 DNS 쿼리에 응답하지 않습니다. 자세한 내용은 변경 사항이 적용될 때까지 대기를 참조하십시오.
  3. Route 53을 도메인 등록 대행자로 사용하는 경우, 클라이언트가 Route 53 퍼블릭 호스팅 영역의 리소스 레코드 세트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 인터넷에서 Amazon Route 53 퍼블릭 호스팅 영역의 리소스 레코드 세트에 액세스할 수 있는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오. 여기에 MX 레코드에 대한 클라이언트 액세스를 테스트하기 위한 시나리오 예가 나와 있습니다.
    참고: 일부 DNS 공급자의 경우 MX 레코드 세트 이름 앞에 ‘@’을 추가하거나 루트 도메인의 MX 레코드 세트를 생성할 때 ‘@’ 이름으로 MX 레코드 세트를 생성할 것을 요구합니다. Route 53 MX 레코드 세트 이름 앞에는 ‘@’ 또는 기타 문자를 추가하면 안 됩니다. Route 53에서 루트 도메인의 MX 레코드 세트를 생성하려는 경우, 레코드 세트 이름을 비워 두고 Route 53 MX 레코드 세트의 나머지 필드에 적절한 값을 입력합니다.
  4. MX 레코드가 올바르게 구성되었지만 SMTP 서버에서 여전히 이메일을 수신할 수 없는 경우, 추가 조사를 위해 이메일 서비스 공급자에게 문의하십시오.

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게시된 날짜: 2015년 09월 30일

업데이트된 날짜: 2017년 12월 12일