Amazon SES를 사용하여 전송하는 이메일이 스팸으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

최종 업데이트 날짜: 2020년 4월 28일

Amazon Simple Email Service(Amazon SES)를 사용하여 보낸 이메일이 수신자 스팸 폴더에 포함됩니다. 왜 이런 문제가 발생합니까? 이메일에 스팸으로 플래그가 지정되지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

​해결 방법

Amazon SES는 ISP가 메시지를 수락하고 250 OK 응답을 전송할 때까지 수신자의 메일 서버(ISP)로 이메일 메시지 전송을 시도합니다. Amazon SES가 이메일을 전송할 수 없는 경우 다음과 유사한 오류 메시지를 반환합니다.

"550 4.4.7 메시지 만료: 840분 내에 배달할 수 없습니다."

ISP가 이메일을 수락하고 250 OK 응답을 보내면 ISP가 이메일이 스팸으로 분류되는지 여부를 결정하고 전체 메일박스 배치를 결정합니다. ISP가 이메일 메시지를 스팸으로 표시하면 이메일이 수신자의 스팸 또는 정크 폴더에 저장될 수 있습니다.

ISP는 ISP에서 설정한 규칙이 적용된 스팸 필터를 사용하는 경우가 많습니다. 이러한 규칙은 이메일을 스팸으로 처리할지 아니면 이메일을 완전히 삭제할지를 결정합니다.

다음과 같은 몇 가지 요인으로 인해 ISP가 이메일에 스팸으로 플래그를 지정할 수 있습니다.

  • 이메일 콘텐츠 및 품질. 예를 들어 ISP는 이메일에 특정 키워드, 안전하지 않은 링크, 유해하다고 간주되는 링크 또는 전송 도메인이 아닌 도메인 링크가 있는지 검사하는 자체 콘텐츠 필터를 사용할 수 있습니다. 품질이 낮은 것으로 간주되는 이메일은 스팸이나 정크 폴더에 저장되거나 ISP가 차단할 수도 있습니다. Amazon SES에서는 품질이 높은 이메일을 전송해야 합니다.
  • DomainKeys Identified Mail(DKIM) 또는 Sender Policy Framework(SPF)와 같은 이메일 인증 부족
  • 도메인 또는 IP 주소 평판 전송
  • 스팸으로 플래그가 지정된 여러 이메일
  • 반송 메일 또는 수신 거부 발생률이 높음

Amazon SES로 이메일을 전송하는 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 팁과 모범 사례를 참조하십시오. 


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