Amazon SES에서 소프트 바운스로 간주되는 것은 무엇이며 소프트 바운스를 모니터링하려면 어떻게 해야 합니까?

최종 업데이트 날짜: 2020년 4월 28일

Amazon Simple Email Service(Amazon SES)에서 소프트 바운스로 간주되는 것은 무엇입니까? 소프트 바운스의 유형은 무엇입니까? Amazon SES의 소프트 바운스를 모니터링하려면 어떻게 해야 합니까?

​해결 방법

소프트 바운스 또는 일시적 반송 메일은 일시적인 장애로 인해 수신자 메일 서버에서 거부한 반송 이메일입니다. 소프트 바운스로 이어질 수 있는 임시 실패는 다음과 같습니다.

  • 수신자 사서함이 가득 찼습니다.
  • 수신자 사서함을 일시적으로 사용할 수 없습니다.
  • 서버 제한을 초과했습니다.
  • 서버에 과부하가 걸렸습니다.

일반적으로 소프트 바운스는 일시적인 문제로 인해 일정 시간 후에 재시도해야 합니다.

참고: Amazon SES에서 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)를 사용하는 경우 소프트 바운스와 관련된 특정 오류 코드는 421, 450, 451 또는 452입니다. 이러한 오류 코드에 대한 설명은 IANA(Internet Assigned Numbers Authority) 웹 사이트에서 Simple Mail Transfer Protocol(SMTP) Enhanced Status Codes Registry를 참조하십시오.

Amazon SES는 소프트 바운스 또는 일시적 바운스를 다음과 같은 하위 유형으로 분류합니다.

  • 일반: 수신자의 이메일 공급자가 일반 일시적 반송 메일을 보냈습니다. 이는 일반적으로 수신자가 "부재중" 자동 회신을 설정한 경우에 발생합니다. 이러한 유형의 소프트 바운스는 일반적으로 자체적으로 수정됩니다. 반송 메일이 "부재중" 응답의 결과인 경우 수신자가 자동 회신을 제거한 후 소프트 바운스가 해결됩니다.
  • MailboxFull: 수신자 사서함이 가득 찼으며 더 이상 이메일을 수락할 용량이 없습니다. 나중에 사서함이 가득 차지 않을 때 같은 수신자에게 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • MessageTooLarge: 메시지의 파일 크기가 너무 커서 수신자 메일 서버가 이메일을 수락할 수 없습니다. 메시지 크기를 줄여 이 유형의 반송 메일을 해결할 수 있습니다.
  • ContentRejected: 수신자 메일 서버가 이메일 콘텐츠를 허용하지 않습니다. 이메일의 콘텐츠를 수정하여 이러한 유형의 반송 메일을 해결할 수 있습니다.
  • AttachmentRejected: 이메일에 허용되지 않는 첨부 파일이 포함되어 있습니다. 일부 이메일 공급자는 특정 파일 유형의 첨부 파일이나 대용량 첨부 파일이 있는 이메일을 차단합니다. 이메일 첨부 파일을 제거하거나 수정한 후 이 수신자에게 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.

이러한 소프트 바운스 하위 유형에 대한 자세한 내용은 반송 메일 유형을 참조하십시오.

Amazon SES에서 소프트 바운스를 모니터링하기 위해 Amazon Simple Notification Service(Amazon SNS)를 사용하여 알림을 설정할 수 있습니다. SNS 알림은 모든 유형의 반송 메일이 수신될 때마다 트리거됩니다.

소프트 바운스인지 확인하려면 SNS 알림의 내용을 검토하십시오. bounceType일시적이면 소프트 바운스입니다. 소프트 바운스의 유형을 확인하려면 bounceSubType에 대한 값을 검토합니다.


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