Amazon SNS에서 SMS 메시지를 전송할 때 발신자 ID 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

해결 방법

Amazon SNS에서 SMS 메시지를 전송할 때 sender ID-관련 문제를 해결하려면 발생한 특정 문제에 대해 다음 해결 방법 중 하나를 사용하세요.

참고: 사전 등록된 발신자 ID가 필요한 국가 목록은 지원 국가 및 AWS 리전을 참조하세요.

발신자 ID가 구성한 것과 다름

메시지를 전송하는 국가의 발신자 ID를 요청해야 합니다.

참고: 등록되지 않은 발신자 ID를 사용하여 사전 등록된 발신자 ID가 필요한 국가로 SMS 메시지를 보내는 경우 ID를 변경할 수 있습니다.

발신자 ID가 SMS 메시지 수신자에게 “알림”으로 전달됨

발신자 ID가 필요한 국가로 SMS 메시지를 보낼 때 발신자 ID를 지정하지 않으면 발신 ID로 알림이 표시됩니다. 게시 요청에 발신자 ID를 지정하려면 Amazon SNS 콘솔 또는 AWS SDK를 사용하세요.

발신자 ID를 사용할 때 SMS 메시지가 실패하거나 차단됨

발신자 ID를 사용할 때 SMS 메시지가 실패하거나 차단되는 경우 다음 작업을 완료하세요.

• 메시지가 메시지를 보내는 대상 국가의 법률 및 규정을 준수하는지 확인합니다.
• 메시지를 보내는 국가에서 사전 등록된 메시지 템플릿이 필요한지 확인합니다.
  참고: 인도로 SMS 메시지를 보내는 경우 발신자 ID와 메시지 템플릿을 인도 통신 규제 당국(TRAI)에 사전 등록하세요.
• 발신자 ID가 사용자 소유의 브랜드 또는 상표만을 나타내는지 확인합니다.

메시지 전송이 계속 실패할 경우 Amazon SNS에서 발생하는 모바일 문자 메시지(SMS) 장애 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.

참고: 이동 통신사는 대량 SMS 메시지 발신자를 정기적으로 감사하며 메시지가 현지 법률 및 규정을 준수하지 않는 경우 메시지를 차단할 수 있습니다. 또한 AWS는 발신자 ID를 사용하여 다른 사람, 회사 또는 제품을 가장하는 SMS 스푸핑을 금지합니다. 자세한 내용은 SMS 모범 사례를 참조하세요.

발신자 ID가 특정 국가에서 작동하지 않음

발신자 ID가 특정 국가에서 작동하지 않는 경우 다음 작업을 완료하세요.

• 메시지를 보내는 국가가 발신자 ID를 지원하는지 확인합니다. 해당 국가에서 발신자 ID를 지원하지 않는 경우 지원되는 다른 발신 번호 중 하나를 사용하여 메시지를 전송합니다.
• 메시지를 보내는 국가에서 사전 등록된 발신자 ID 또는 메시지 템플릿이 필요한지 확인합니다. 발신자 ID 또는 메시지 템플릿을 등록하려면 Amazon SNS로 SMS 메시싱용 발신자 ID 요청을 참조하세요.

참고: 일부 국가 및 리전은 발신자 ID를 지원하지 않습니다. 발신자 ID가 지원되지 않는 국가 및 리전에서는 개인 간(P2P) 긴 코드 또는 그밖에 지원되는 발신 번호를 사용하여 SMS 메시지를 전송합니다.

AWS Support에 문의

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Amazon SNS에 대한 지원 사례를 생성하세요.