Yu 씨가 Snowball 어플라이언스 연결 문제를
해결하는 방법을 보여줍니다.

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AWS Snowball 디바이스에서 네트워크에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해결해야 합니까?

Snowball 디바이스의 네트워크 연결 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오.

네트워크 케이블 확인

Snowball 디바이스와 워크스테이션을 연결하는 네트워크 케이블의 양끝이 플러그에 연결되어 있는지 확인합니다.

이더넷 스위치 확인

이더넷 스위치에서 다음을 확인합니다.

  • Snowball 디바이스가 10/100/1000 이더넷 스위치에 연결되었는지 확인합니다. Snowball 디바이스는 10/100 이더넷 스위치에 대한 구성을 지원하지 않습니다.
  • Snowball 디바이스가 반이중 속도가 아닌 전이중 속도로 작동하는 스위치에 연결되었는지 확인합니다.

워크스테이션의 네트워크 구성 확인

Snowball 디바이스에서 DHCP IP 주소를 사용하는 경우 DHCP를 통한 TCP/IP 주소에 대한 클라이언트 요청을 충족하도록 워크스테이션을 구성해야 합니다. Snowball 디바이스의 정적 IP 주소를 대신 사용해보십시오.

DHCP와 정적 IP 주소 간의 IP 주소 변경

이러한 문제 해결 단계를 수행한 후에도 Snowball 디바이스가 여전히 네트워크에 연결되지 않으면 디바이스의 IP 주소를 변경합니다.

  1. Snowball 디바이스의 E-잉크 디스플레이에서 [Network]를 누릅니다.
  2. Snowball 디바이스에 DHCP IP 주소가 있는 경우 [Static]을 누릅니다. Snowball 디바이스에 정적 IP 주소가 있는 경우 [ DHCP]를 누릅니다.
  3. [DHCP]에서 [Static]으로 변경하거나 [Static]에서 [DHCP]로 변경하면 새 IP 주소가 표시됩니다. ping, netcat 또는 telnet 같은 네트워킹 도구를 사용하여 새 IP 주소를 ping합니다.

참고: 일반적으로 Snowball 디바이스 연결을 위한 올바른 IP 주소 옵션은 DHCP입니다. 그러나 IP 주소 옵션을 순환하면 IP 주소도 순환될 수 있습니다. 이렇게 하면 경우에 따라 문제가 해결될 수 있습니다.

Snowball 디바이스의 전원 순환

이전의 문제 해결 단계를 수행한 후에도 Snowball 디바이스가 여전히 네트워크에 연결되지 않으면 디바이스의 전원을 순환하십시오.

  1. E-잉크 디스플레이 위의 전원 버튼을 5초간 길게 누릅니다.
  2. Snowball 디바이스가 꺼지면 60초간 기다립니다.
  3. Snowball 디바이스의 뒤에 있는 전원 케이블의 플러그를 분리합니다. 다시 60초간 기다립니다.
  4. 전원 케이블을 다시 연결합니다.
  5. 전원 버튼을 5초간 길게 눌러 Snowball 디바이스를 켭니다.

Snowball 디바이스가 켜지면 E-잉크 디스플레이에 표시된 IP 주소를 ping합니다.

케이블 교체

이전 문제 해결 단계를 수행한 후 계속해서 연결 문제가 발생하면 RJ45 케이블을 CAT5E 케이블로 교체하십시오. SFP+ 케이블 또는 전원 케이블을 교체할 수도 있습니다.

이전에 제공된 모든 문제 해결 단계를 수행한 후에도 연결 문제가 발생하면 AWS Support에 문의하십시오.


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게시 날짜: 2016년 6월 24일

업데이트 날짜: 2019년 2월 25일