이 Quick Start는 HERE Location Suite를 Amazon Connect와 통합하여 Amazon Connect에서 위치 인텔리전스를 제공합니다. 통합에는 Amazon Connect가 HERE Location Suite REST API와 상호 작용하는 데 사용하는 AWS Lambda 함수 세트가 포함됩니다.
HERE Location Suite는 매핑, 지오코딩, 장소, 라우팅, 교통, 대중 교통, 포지셔닝 및 공간 시각화 기능과 즉시 사용 가능한 솔루션에 대한 액세스를 제공하여 지오펜싱과 같은 복잡한 위치 문제를 해결하고 경로 비용을 계산하며 경로를 사용자 지정합니다.
이 Quick Start는 HERE Technologies와 AWS가 공동으로 개발했습니다.
HERE Technologies는 APN 파트너입니다.
HERE Location Suite를 Amazon Connect에 추가하려면
| 1단계 | AWS 계정이 없는 경우 AWS 계정을 신청합니다. 계정을 얻으면 Amazon Connect 및 기타 모든 AWS 서비스에 자동으로 가입됩니다. |
| 2단계 | 통합을 위해 새로운 Amazon Connect 인스턴스를 생성하거나 기존 인스턴스를 사용합니다. 인스턴스의 Amazon 리소스 이름(ARN)을 기록합니다. |
| 3단계 | HERE 계정에 가입하여 앱 ID와 앱 코드를 얻습니다. |
| 4단계 | 다음 링크 중 하나를 사용하여 통합을 배포합니다. - 옵션 1: HERE Location Suite 배포 - 모두(지오코딩, 장소 및 라우팅 포함) - 옵션 2: HERE Location Suite 배포 - 지오코딩 - 옵션 3: HERE Location Suite 배포 - 장소 - 옵션 4: HERE Location Suite 배포 - 라우팅 파라미터 입력란을 작성하여 HERE 앱 ID, HERE 앱 코드, AWS 계정 ID 및 Amazon Connect 인스턴스에 대한 ARN을 지정합니다. 배포는 몇 분밖에 소요되지 않습니다. Amazon Connect 통합은 현재 미국 동부(버지니아 북부) 리전에만 지원됩니다. |
| 5단계 | 지오코드, 위치 및 라우팅/ETA용 Lambda 함수를 고객 응대 흐름에 통합하는 방법을 자세히 알아보려면 HERE 웹 사이트를 참조하세요. HERE Location Suite에 대한 자세한 내용은 https://developer.here.com을 참조하십시오. |
Amazon은 이 파트너 솔루션에서 AWS와 협업하는 AWS 파트너와 사용자 배포 정보를 공유할 수 있습니다.
이 Amazon Connect 통합을 실행하는 동안 사용되는 AWS 서비스 및 파트너 솔루션 비용은 고객이 부담해야 합니다.