가격 대비 성능 면에서 AWS는 탁월했습니다. 더 저렴한 비용으로 더 좋은 서비스를 제공하기 때문입니다. AWS는 가장 비용 효율성이 뛰어난 솔루션을 결정하기 전에 기존 환경을 평가할 수 있는 특정 도구를 제공합니다.
Marco van den Berg CIO

1960년에 설립되어 로스바뇨스에 위치한 International Rice Research Institute(IRRI)는 가뭄, 홍수, 질병 및 기타 잠재적으로 피해를 줄 수 있는 사건을 견딜 수 있는 쌀 품종을 개발합니다. IRRI는 아시아와 아프리카에서 쌀을 재배하는 17개 국가에 1천여 명의 직원을 둔 비영리 조직입니다. 개발도상국의 가난과 기아를 근절하기 위한 컨소시엄인 Consultative Group for International Agricultural Research(CGIAR)의 회원이기도 합니다.

2012년까지 IRRI는 로컬에 구성된 전사적 자원 관리(ERP) 시스템을 사용하여 관리 활동을 수행했습니다. 하지만 이러한 온프레미스 시스템은 통합되어 있지 않았으므로 CGIAR 파트너들이 전 세계의 농업 활동에 대한 단일 관점을 확보하기가 힘들었습니다. IRRI와 다른 회원 조직은 공통 ERP 시스템을 구축하여 비용을 절감하고, 좀 더 긴밀하게 협업하며, 조율된 교육 및 소프트웨어 개발 활동을 지원하기도 결정했습니다. "기부자 중 하나가 어떤 연구 프로젝트에 대해 특정 유형의 경과 보고서를 요청하고 한 회원 조직이 이를 제공할 수 있는 모듈을 개발하는 경우, 다른 참여 기관에서도 해당 기능을 사용할 수 있어야 합니다."라고 IRRI의 CIO인 Marco van den Berg는 말합니다.

전 세계 파트너 및 사무실에서 사용하고 액세스할 수 있는 통합 시스템이 필요했습니다. "IRRI는 18개국에 사무실이 있고 방글라데시에 150명 그리고 인도에 120명의 직원이 있습니다. 우리가 효율적으로 운영할 수 있도록 직원이 재무, 인사 및 프로젝트 관리 시스템 업데이트를 위해 액세스할 수 있어야 했습니다."라도 van den Berg는 설명합니다. 또한, 새로운 기능을 신속하게 개발하기 위해서는 유연하고 민첩한 인프라가 시스템을 지원해야 했고, 시스템은 새로운 리전과 조직으로 쉽게 확장할 수 있어야 했습니다.

2012년에 CGIAR 파트너들은 공통 ERP 시스템을 지원할 호스팅 인프라를 제공하기 위해 다양한 공급업체를 검토했습니다. 이 팀에서는 2013년 초에 평가를 완료했고 Amazon Web Services(AWS)가 가격과 성능 면에서 경쟁업체를 능가하는 것을 확인했습니다. "가격 대비 성능 면에서 AWS는 탁월했습니다. 더 저렴한 비용으로 더 좋은 서비스를 제공하기 때문입니다. AWS는 가장 비용 효율성이 뛰어난 솔루션을 결정하기 전에 기존 환경을 평가할 수 있는 특정 도구를 제공합니다."라고 van den Berg는 말합니다.

ERP 시스템 프로젝트의 경우 IRRI와 다른 파트너들은 AWS에 새로운 환경을 배포하여 신규 소프트웨어 릴리스, 신규 데이터베이스 버전 또는 운영 체제 업그레이드를 테스트했습니다. 파트너들은 AWS 아키텍트와 전문가로 이루어진 공유 서비스 팀을 구성 및 지원했고 2013년에 구현을 시작했습니다.

이 팀과 파트너들은 프로젝트를 쉽게 관리할 수 있도록 단계별 접근 방식을 채택했습니다. 말레이시아 페낭에 본사를 두고 어업과 양식업이 어떻게 기아를 줄일 수 있는지 연구하는 국제 조직인 WorldFish에서 제일 먼저 통합 ERP 시스템을 사용했고, IRRI와 페루 리마에 있는 International Potato Center가 그 뒤를 이었습니다. 이 팀에서는 이 세 조직 간에 공통점으로 확인된 "지원형 빌드"를 사용하여 시스템과 프로세스를 표준화했고, 파트너의 개별 요구 사항에 맞춰 보완 솔루션도 개발되었습니다. "통합 전사적 자원 관리 시스템으로 이전하기 위해서는 IRRI에서 모든 레거시 재무, 인사, 프로젝트 및 자재 관리 모듈을 교체하고 기록 데이터를 마이그레이션해야 했습니다."라고 van den Berg는 말합니다. "처음 3곳의 파트너는 2014년 말까지 새로운 시스템을 가동할 준비를 마쳤습니다."

이 프로젝트는 약간의 어려움을 겪었습니다. 일부 파트너가 온프레미스 장비와 자본 지출 기반의 예산 편성 방식을 주로 사용하고 있었고, 클라우드 기반의 운영 비용 모델을 지원하기 위해서 네트워크, 대역폭 및 예산 편성 프로세스를 업그레이드해야 했습니다.

ERP 시스템은 Amazon Virtual Private Cloud(VPC)에서 실행되어 공유된 AWS 인프라상에 분리와 보안을 제공합니다. Amazon Elastic Compute Cloud(EC2)는 웹, 애플리케이션 및 데이터베이스 서버를 실행할 컴퓨팅 리소스를 제공하고 Amazon Simple Storage Service(S3) 및 Amazon Elastic Block Storage(EBS)는 운영 데이터를 위한 스토리지와 단기 아카이빙을 제공합니다. Amazon Glacier를 사용하면 조직에서 장기간 데이터를 아카이브할 수 있습니다. 이 파트너들은 비용을 절감하고, 성능을 개선하며, ERP 시스템의 확장을 지원하도록 인프라를 계속해서 변경하고 최적화합니다. "우리는 AWS Trusted Advisor 서비스를 사용하여 전사적 자원 관리 시스템의 인프라 비용을 수차례 줄일 수 있었습니다."라고 van den Berg는 말합니다. "또한, 도메인 이름 서비스를 제공하기 위해 Amazon Route 53을 검토 중이고, 확장성과 성능을 개선하기 위해 Amazon Relational Database Service(RDS)에서 데이터베이스를 실행하는 것을 고려하고 있습니다."

이 조직에서는 최근에 AWS Support를 Business Support 플랜으로 업그레이드하였습니다. 이를 통해 파트너를 AWS 기술 지원 담당자와 연결하여 문제를 해결하고 팀에 교육을 제공할 수 있습니다. 

IRRI와 다른 파트너들은 AWS에서 통합 ERP 시스템을 운영하면서 몇 가지 혜택을 누리고 있습니다. 파트너가 새로운 소프트웨어 릴리스 또는 버전을 테스트해야 하는 경우 2시간 만에 특화된 테스트 환경을 가동할 수 있습니다. "조직 내 누군가에게 몇 분 이내에 가상 서버와 운영 체제를 제공할 수 있습니다. 공급업체가 하드웨어를 제공하길 몇 주씩 기다릴 필요가 없습니다."라고 van den Berg는 말합니다.

지금까지 이 파트너들은 AWS에서 통합 ERP 시스템을 운영하면서 전체 기술 인프라 비용을 최대 30% 절감했습니다. IRRI의 경우 이 시스템, 라이브러리 시스템 및 다른 애플리케이션을 AWS에 배포함으로써 자금을 절약하여 게놈 분석과 같은 연구 활동에 할당했습니다.

접근성도 향상되었습니다. 인터넷 연결을 사용할 수 있는 곳이라면 어디서든 파트너 직원이 클라우드 기반 ERP 시스템에 액세스할 수 있습니다. "AWS에서 클라우드 기반 전사적 자원 관리 시스템을 제공함으로써 이제 전 세계로 출장을 다니거나 필리핀 사무실에 있는 직원을 더 잘 지원할 수 있습니다. 또한, 필리핀의 전력 공급 변동 또는 매년 이 지역을 강타하는 수차례의 태풍으로 인프라가 손상되어도 이 서비스에 액세스하고 사용할 수 있습니다."라고 van den Berg는 말합니다.

CGIAR 파트너들은 AWS 도구 및 기술의 도움으로 ERP 시스템에 대해 99.999%의 가용성을 실현하여 직원에게 필요할 때 중요한 비즈니스 데이터에 액세스할 수 있다는 확신을 심어줍니다.

van den Berg에 따르면 처음에는 IRRI와 다른 CGIAR 파트너에게 AWS로 이전하도록 설득하기가 힘들었지만 결과는 보람이 있었다고 합니다. "감사관이 서버실을 방문하겠다고 요청했지만 어디 있는지 모른다고 대답해야 했습니다. 우리가 AWS의 관련 인증서와 보고서를 제공하자 이를 이해했습니다."라고 van den Berg는 말합니다. AWS로 이전하면서 일부 파트너는 대역폭과 연결에 추가로 투자하게 되었고 이를 통해 연구 프로젝트를 좀 더 빠르게 늘릴 수 있게 되었습니다.

IRRI와 다른 파트너에게 ERP 프로젝트는 아직 완전함과는 거리가 멉니다. IRRI는 3천여 쌀 품종의 완전한 유전체 서열을 매핑 및 릴리스하고 아시아의 벼농사 상태를 확인하기 위한 위성 데이터를 처리하는 프로젝트에 AWS 도구와 기술을 사용하고 있습니다. "지금까지 AWS는 너무나도 뛰어난 성능을 보여주었고 이 플랫폼을 사용하여 앞으로 효율성을 더욱 강화하고 새로운 프로젝트를 시작하길 기대합니다."라고 van den Berg는 말합니다.

AWS가 어떻게 비즈니스 애플리케이션을 지원할 수 있는지 자세히 알아보려면 비즈니스 애플리케이션 세부 정보 페이지로 이동하십시오.