The market for smart devices in the home is flourishing, and AWS IoT services are helping us be part of that development by supporting our Rotimatic flatbread-making robot.
Rishi Irani Co-founder and CEO, Zimplistic
싱가포르의 스타트업인 Zimplistic은 1분 안에 갓 구운 로티를 준비할 수 있는 완전 자동 스마트 플랫브레드 디바이스인 Rotimatic을 개발했습니다. Zimplistic은 2014년 500만 USD의 자금을 확보한 이후 2015년 7월 스타트업 펀딩 기간 도중에는 1,150만 USD 이상의 자금을 확보했습니다. 현재 Zimplistic 팀의 규모는 120명 이상으로 증가했습니다.

우리의 가정이 점점 더 ‘스마트’해지고 있습니다. 매일 도어락부터 전등 스위치, 가전 제품에 이르기까지 다양한 디바이스가 인터넷에 연결됩니다. Zimplistic은 이러한 주방의 ‘스마트’ 트렌드를 이용하고자 했습니다. Zimplistic은 Rotimatic을 개발했습니다. 맷돌로 간 밀가루를 계량하고, 섞고, 치대고, 요리하여 인도, 파키스탄 및 동남아시아 일부 지역에서 전통적으로 즐겨 먹는 로티를 만드는 스마트 디바이스입니다. Zimplistic의 공동 창립자이자 CEO인 Rishi Israni는 “로티는 현재 전 세계적으로 유명합니다. 소비자가 언제든 편리하게 신선한 로티를 만들 수 있도록 Rotimatic 로봇을 만들었습니다.”라고 말합니다.

Rotimatic은 인터넷에 영구적으로 연결된 커넥티드 디바이스이므로 소비자는 이를 통해 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다. Zimplistic은 기계의 성능을 모니터링하고 오류가 발생하는 경우 소프트웨어를 수정할 수 있습니다. 특히 Zimplistic은 고객 사용량에 대한 데이터를 확보하고 해당 정보를 설계 업데이트에 반영할 수 있습니다. 이러한 연결성을 활용하여 Zimplistic은 동시에 모든 기계에 신규 소프트웨어를 빠르고 쉽게 배포할 수 있습니다.

하지만 그 전에 Zimplistic에는 Rotimatic 디바이스를 오가는 지속적인 데이터 스트림을 처리할 수 있는 IT 인프라가 필요했습니다. Israni는 “다른 신생 회사와 마찬가지로 Zimplistic에는 Rotimatic을 통해 들어올 것으로 예상되는 데이터를 관리, 처리 및 저장할 수 있는 온프레미스 인프라를 구축할 리소스가 없었습니다. 따라서 작은 규모로 시작해 규모를 늘릴 수 있는 클라우드에 인프라를 구축해야 했습니다.”라고 말합니다.

Zimplistic은 Amazon Web Services(AWS)와 Google Cloud Platform의 클라우드 컴퓨팅 제품 및 서비스를 검토했습니다. 사물 인터넷(IoT) 서비스에 초점을 맞췄는데, IoT를 통해 Rotimatic 디바이스에 구축된 센서로부터 데이터를 수집하고 이를 통해 소프트웨어를 업데이트할 수 있기 때문이었습니다. Israni는 “AWS IoT 서비스와 AWS 클라우드를 살펴봤을 때 저희는 AWS가 아주 개방적인 클라우드 플랫폼을 제공하므로 원하는 소프트웨어 언어로 개발할 수 있겠다고 생각했습니다. 더욱이 이미 AWS와 좋은 관계를 맺어왔고, AWS에서 Rotimatic 웹 사이트에 서비스를 제공하기도 했습니다. 따라서 IT 인프라를 확보하는 데 필요한 지원을 순조롭게 얻을 수 있으리라 생각했습니다.”라고 말합니다.

Zimplistic은 사내 IT 인프라 설계를 시작했습니다. Israni는 “개발 초기 단계에는 AWS에서 저희에게 조언을 제공했습니다. 또한, AWS 팀은 저희가 AWS IoT 모범 사례를 따르고 있음을 확인해 주었습니다. 결과적으로 IT 비용을 절감하고 성능을 극대화시킬 수 있었습니다.”라고 말합니다.

2017년 Rotimatic이 출시되었을 때 AWS IT 인프라가 마련되었습니다. Rotimatic을 지원하는 주요 AWS 서비스로 AWS IoT Core가 있습니다. 이 서비스는 Zimplistic의 클라우드 애플리케이션에서 Rotimatic 디바이스로, 그리고 디바이스에서 클라우드 애플리케이션으로 데이터 트래픽이 안전하고 확실하게 전달될 수 있도록 합니다. 애플리케이션은 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 인스턴스에서 실행됩니다. 회사는 서버리스 컴퓨팅 서비스인 AWS Lambda를 이용하여 이벤트에 대응하여 코드를 실행하고 디바이스에서 수신하는 데이터를 처리합니다. 이러한 데이터는 처음에 NoSQL 데이터베이스 서비스인 Amazon DynamoDB에 저장됩니다. Rotimatic에서 수신된 데이터는 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)로 이동하며, 여기에서 추가로 처리되어 Rotimatic 사용량 패턴을 보여줍니다. Zimplistic은 Amazon CloudWatch를 사용하여 인프라의 일부로 실행 중인 모든 AWS 서비스를 모니터링합니다. Israni는 “출시 이후로 AWS 인프라를 계속 개발했습니다. AWS와 정기적으로 만나면서 AWS 서비스를 추가로 최적화할 수 있는지 확인합니다.”라고 말합니다.

Zimplistic은 12개월 내에 전 세계적으로 20,000대 이상의 Rotimatic을 판매했습니다. 이 스마트 디바이스는 오류가 발생해도 자체적으로 복구되고 지속적으로 개선되므로 사용자가 편리하게 사용할 수 있습니다. Israni는 “저희 회사는 2,000만 USD 이상의 판매 수익을 올렸고, 이 디바이스는 출시 이래로 약 1,000만 개의 플랫브레드를 만들었습니다. 이는 고객들이 1주일에 평균 3~4회 가량 Rotimatic을 사용한다는 의미이기도 합니다.”라고 말합니다. 또한, “분명한 것은 가정용 스마트 디바이스 시장이 확대되고 있으며, AWS IoT 서비스는 Rotimatic 플랫브레드 제작 로봇을 지원함으로써 저희 회사가 이러한 발전의 일원이 되게 해주고 있습니다.”라고 덧붙입니다.

Rotimatic의 성공은 AWS 인프라의 IoT 기능 덕분이며, 이를 통해 Zimplistic은 현장의 한 디바이스에서 발생하는 성능 알림에 대응하고 원격으로 문제를 해결할 수 있습니다. Israni는 “저희는 고객을 더 잘 이해할 수 있고, 사용량 패턴과 게이지 피드백, 만족도를 통해 데이터를 확보할 수 있습니다. 또한 Rotimatic에서 인기 있는 레시피를 구분할 수도 있습니다. 이러한 정보를 통해 제품을 업데이트하여 개선할 수 있고, 고객에게 가치를 더해줄 것이라 생각되는 새 레시피를 곧바로 디바이스로 보낼 수도 있습니다.”라고 말합니다.

Israni에 따르면 매우 안정적인 AWS 인프라 덕분에 현재 전 세계 Rotimatic에서 하루 8,400만 개 이상의 데이터 패킷을 처리하고 있습니다. 인프라가 온프레미스에 있었다면 Zimplistic에 데이터의 흐름을 처리하는 데 문제가 없도록 하는 IT 인프라 팀이 필요했을 것이라고 Israni는 말합니다. 하지만 AWS를 사용하기 때문에 회사는 지출을 줄일 수 있었습니다. Israni는 “IT를 관리하기 위해 비용이 많이 드는 IT 관리자를 고용할 필요가 없습니다. 저희의 소프트웨어 팀은 필요한 순간 더 많은 AWS 리소스를 추가할 수 있고, 이를 통해 더욱 뛰어난 소프트웨어를 구축하는 데 초점을 맞출 수 있습니다.”라고 설명합니다.

Israni는 AWS의 종량제 모델이 자사 요구 사항에 적합하다고 말합니다. “AWS 클라우드 컴퓨팅 리소스에 대해 사용한 만큼만 비용을 지불합니다. 따라서 IT 비용이 비즈니스 성장에 맞춰 조정되고, 하드웨어 구매 또는 배포 비용이 발생하지 않습니다.”

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