자산을 최대한 활용하고, 빠르고 쉽게 데이터를 관리하며, 고객 및 운영을 더 잘 이해할 수 있습니다. 

비행기 및 기차를 제시간에 운행하고 주방을 원활하게 운영하며 하우스키퍼 및 교대 근무자를 효과적으로 조율하는 등 효율적인 운영은 모든 여행 및 접객 회사의 핵심입니다.
이러한 회사는 자산을 최적화하고, 사용률을 개선하며, 예측 유지 관리를 구현하고, 품질, 보건 및 안전 표준 등을 보장해야 합니다. 약간의 효율성 향상은 혁신적 결과로 이어질 수 있습니다. AWS는 빠르고 쉽게 데이터를 관리하는 데 필요한 모든 것을 기업에 제공하는 동시에 기업이 고객과 운영을 이해할 수 있도록 지원합니다.
AWS를 사용하여 기차 플릿에 대한 새로운 인사이트를 얻는 Deutsche Bahn(1:49)

이점

자산 활용도 향상
데이터 분석 및 AI의 사용을 확대 적용하여 행동 패턴에 대한 고객 정보를 분석함으로써 인벤토리, 일정 등을 더 효과적으로 계획합니다.
예측 유지 관리 구현
AWS를 활용하여 예측 역량을 향상함으로써 안전하게 경로를 조정하고, 에너지 및 연료 비용을 절감하며, 운송 수단과 장비를 유지 관리합니다.
품질 및 규정 준수 보장
보건 및 안전 표준을 일관되게 준수하고 더 효율적인 프로세스를 구축합니다.

AWS 서비스

기계 학습을 사용하여 쉽고 정확하게 비즈니스 결과 예측
실시간으로 비디오 및 데이터 스트림을 손쉽게 수집, 처리 및 분석
어느 위치에서든 안전하고 안정적이며 확장 가능한 방식으로 영구 데스크톱에 액세스

고객 사례

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주문 예측에 AWS를 활용하여 배달 시간을 단축하는 Domino's Pizza Enterprises

3분 이내에 피자를 픽업할 수 있도록 준비하거나 10분 이내에 안전하게 배달하는 것을 목표로 하는 이니셔티브인 Project 3TEN을 통해 AWS가 Domino’s의 더 빠른 픽업 및 배달을 지원한 방법을 알아보세요.

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주문 예측에 AWS를 활용하여 배달 시간을 단축하는 Domino's Pizza Enterprises
AWS의 확장 지원을 통해 빠르게 성장하는 OYO Rooms
OYO Rooms 로고

AWS의 확장 지원을 통해 빠르게 성장하는 OYO Rooms

AWS는 2018년에 규모가 3배 증가하여 확장성이 뛰어난 IT 인프라가 필요한 OYO Rooms 파트너 호텔 네트워크의 급속한 성장을 지원했습니다.

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AWS를 사용하여 재투자 및 리엔지니어링을 수행한 Seera
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AWS를 사용하여 재투자 및 리엔지니어링을 수행한 Seera

Seera는 AWS를 사용하여 운영을 재설계하고 마이크로서비스로 전환하며 비용을 최적화함으로써 코로나19 이후의 미래에 대비했습니다.

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AWS로 마이그레이션하여 70초 만에 10,000개의 피자를 제공한 Pizza Hut Australia
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AWS로 마이그레이션하여 70초 만에 10,000개의 피자를 제공한 Pizza Hut Australia

Pizza Hut Australia는 한때 불안정했던 인프라를 AWS에 구축하기 시작하여 고객에게 서비스를 제공하기 위한 확장성 및 안정성을 달성하고 안전한 플랫폼을 유지합니다.

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호텔 복도에서 전화를 사용하는 비즈니스 여행자
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공급 업체 결제 트랜잭션을 1일에서 몇 초로 단축한 Expedia Group

Expedia Global Payments는 레거시 시스템을 Microsoft SQL Server에서 Aurora PostgreSQL로 마이그레이션하여 비용 효율적으로 크기 조정함으로써 트래픽을 충족하고 거의 실시간으로 데이터를 제공합니다.

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주요 여행 및 접객 산업 파트너와 함께 혁신

브랜드가 운영 효율성을 높일 수 있도록 전문적으로 지원하는 업계 최고의 AWS 파트너로 구성된 광범위한 네트워크에서 특별히 구축된 솔루션과 서비스를 살펴보세요.

Datalex 로고

Datalex는 디지털 상거래 플랫폼을 제공하여 항공사가 디지털 소매 업체가 될 수 있도록 지원합니다. 항공사는 Datalex를 통해 모든 디바이스, 모든 판매 채널 그리고 고객 여정의 모든 접점에서 경쟁력 있고 차별화된 소매 경험을 제공할 수 있습니다.

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Snowflake 로고

DocMX는 접객 백오피스 운영을 위한 운영 우수성, 비용 절감 및 규정 준수를 제공하는 접객 문서 및 정보 관리 기술 기업입니다.

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Elenium 로고

IBS Software는 전 세계 여행 산업을 위한 선도적인 SaaS 솔루션 공급 업체로, 항공, 여행 및 크루즈, 접객 산업의 고객을 위한 미션 크리티컬 운영을 관리합니다.

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Peak 로고

Infor는 호텔, 레스토랑 및 게임 브랜드를 위한 통합된 동적 플랫폼을 제공하여 팀이 현재 있는 곳에서 현대적인 손님을 맞이할 수 있도록 효율적이고 지능적으로 권한을 부여합니다. 

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Noodle.ai 로고

Openjaw는 여행 및 숙박 브랜드를 위한 전자 상거래 플랫폼 및 로열티 프로그램을 제공하여 브랜드가 여행 소매 업체로 전환할 수 있도록 지원하며 이러한 브랜드가 고객을 유치하고 참여시키고 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

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Pillir 로고

Shiji는 접객 기술 플랫폼, 호텔 관리 솔루션, 소매 시스템, 결제 게이트웨이, 데이터 관리 등 다양한 접객 산업의 대기업들을 위한 소프트웨어 솔루션 및 서비스를 제공합니다.

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AWS 서비스 파트너

AWS 서비스 파트너 네트워크는 여행 및 숙박 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 및 혁신을 가속화할 수 있는 전략 및 배포 서비스를 제공합니다.

Accenture 로고

Accenture Travel Industry Practice는 업계와 관련된 기능과 역량을 혁신하여 불확실성을 통제할 수 있도록 지원함으로써 여행사가 빠르게 가치를 얻을 수 있도록 합니다.

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Deloitte 로고

Deloitte Travel & Hospitality는 데이터와 인사이트를 통해 고객 경험을 최적화하고 운영 효율성을 창출하며 제품 가격을 개선하고 경영진의 결정을 위한 정보를 제공할 수 있습니다.

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Slalom 로고

Mphasis는 핵심 애플리케이션 및 인프라 지원에서 차세대 제품 개발에 이르기까지 다양하고 심층적인 항공사 분야 전문 지식과 기술 및 고유한 디지털 트랜스포메이션 경험을 결합합니다.

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Infosys 로고

TCS(Tata Consulting Services)는 전 세계 여행 및 접객 고객을 위한 완전한 서비스 파트너입니다. TCS는 브랜드가 성숙한 서비스와 독점 솔루션을 통해 비즈니스 혁신 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

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AWS 여행 및 접객 컴피턴시 파트너 살펴보기

AWS 여행 및 접객 컴피턴시 파트너는 기술 숙련도와 고객 성공 측면에서 그 역량이 검증된 파트너입니다. 경영 지원 팀의 운영 효율성부터 투숙객의 고객 경험에 이르기까지, 깊이 있는 분야별 전문성을 바탕으로 여행 및 숙박 산업 전반의 현대화 및 혁신 여정을 가속화합니다.

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리소스

관련 기술 가이드, 솔루션 개요, 블로그 및 기타 리소스를 확인하세요.

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AWS의 확장 가능한 인프라를 통해 자산 관리 시스템 구동하는 SkyTouch Technology

가장 널리 사용되는 접객 관리 시스템을 제공하는 SkyTouch Technology가 어떻게 AWS에서 전적으로 PMS를 실행하는지 알아보세요.

AWS의 확장 가능한 인프라를 통해 자산 관리 시스템 구동하는 SkyTouch Technology(1:41)
Just Eat Takeaway에서 이례적인 수요를 충족하기 위한 확장
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Just Eat Takeaway에서 이례적인 수요를 충족하기 위한 확장

Just Eat Takeaway의 Just Eat Brands 최고 기술 책임자인 Richard Haigh는 조직의 혁신을 지원하면서 전례 없는 수요를 충족하도록 확장하는 데 AWS가 어떻게 도움이 되었는지 설명합니다.

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대한항공: AWS와 함께 향후 50년을 위한 혁신 준비
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대한항공: AWS와 함께 향후 50년을 위한 혁신 준비

대한항공은 Amazon SageMaker를 사용하여 항공기 플릿의 유지 관리를 예측하고 선제적으로 대응할 수 있는 혁신적인 프로젝트를 시작하고 있습니다.

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여행 및 접객 회사의 IT 비용 관리 - 현재와 일상
블로그

AWS를 사용하여 운영 효율성을 촉진하고 절감액을 고객에게 돌려주는 DocMX

DocMX의 여행 및 접객 부문 글로벌 책임자인 Aaron Belton이 고객이 기계 학습 및 인공 지능을 사용하여 자동화된 워크로드를 캡처하고 처리함으로써 시간, 리소스 및 비용을 절약하는 방법을 공유합니다.

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여행 및 접객 업계에서 ‘다음 단계’ 구축 eBook 표지
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여행 및 접객 업계에서 ‘다음 단계’ 구축

Japan Airlines, Whistle, DocMX와 같은 AWS 고객 및 파트너가 운영을 최적화하여 효율성을 극대화함으로써 여행 및 접객 업계의 다음 단계를 구축하는 방법을 알아보세요.

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여행 및 숙박 부문의 선도 기업들은 이미 AWS를 사용하고 있습니다. 지금 전문가와 상담하고 AWS 클라우드로의 여정을 시작하세요.
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