Publicado: May 19, 2021
A AWS atualizou o Serverless Bot Framework, uma Implementação de soluções da AWS que permite aos clientes configurar automaticamente uma aplicação de chatbot com interações de amostra. As novas funcionalidades ajudam os clientes a escalar o uso de seus chatbots usando integrações com o AWS Lambda e o Amazon DynamoDB.
A solução agora permite que os clientes explorem três tipos de integração do Amazon Lex V2 com o AWS Lambda. Primeiro, ela permite que o chatbot use uma função do AWS Lambda para atendimento por intenção e para armazenamento dos dados de intenção em uma tabela do Amazon DynamoDB. Em segundo lugar, ela permite que o chatbot use uma função do AWS Lambda para validação de slots por meio da recuperação de dados do Amazon DynamoDB. Em terceiro lugar, ela permite que o chatbot se conecte a uma API externa por meio de uma função do AWS Lambda.
O Amazon Lex V2 oferece vários idiomas em um único bot, fácil inclusão de um novo idioma a um bot existente, análise de sentimentos de solicitações enviadas ao bot, suporte para recursos de streaming bidirecionais, como "barge-in" e tempo limite configurável. O Amazon Polly também é usado para converter texto em fala realista nessas soluções.
Acesse a página da Web de Implementação de soluções da AWS para saber mais sobre a solução Serverless Bot Framework on AWS. Para obter mais detalhes sobre a integração com o Amazon Lex, consulte Amazon Lex introduz experiência de console aprimorada e novas APIs V2.
Outras soluções da AWS estão disponíveis na página da Web Implementação de soluções da AWS. Lá, os clientes podem buscar soluções por categoria ou setor para encontrar implementações de referência verificadas pela AWS, automatizadas e prontas para uso que abordam necessidades empresariais específicas.