Publicado: Dec 20, 2021
O Amazon Connect agora oferece suporte ao AWS CloudFormation em dois novos recursos: fluxo de contato e módulo do fluxo de contato. Agora, é possível usar os templates do AWS CloudFormation para ajudá-lo a implantar estes recursos do Amazon Connect, juntamente com o restante da sua infraestrutura da AWS, de maneira segura, eficiente e repetitiva. Além disso, é possível usar esses templates para manter a consistência em todas as instâncias do Amazon Connect. Para obter mais informações, consulte Referência a tipos de recursos do Amazon Connect no Guia do usuário do AWS CloudFormation.
O suporte do AWS CloudFormation para recursos do fluxo de contato e módulo do fluxo de contato do Amazon Connect está disponível em todas as Regiões da AWS em que o Amazon Connect é oferecido. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a solução da AWS para central de atendimento como serviço na nuvem, acesse o site do Amazon Connect.