Espaço de trabalho de atendente do Amazon Connect lança aparência renovada
Agora, o espaço de trabalho de atendente do Amazon Connect oferece uma interface de usuário atualizada para aumentar a produtividade e o foco dos atendentes. A nova interface de usuário foi projetada para ser mais intuitiva, altamente responsiva e aumentar a consistência visual entre os recursos, proporcionando aos atendentes uma experiência de usuário simplificada. Com esse lançamento, você também pode criar e incorporar facilmente aplicações de terceiros que tenham uma aparência consistente com o espaço de trabalho de atendente usando os componentes do Cloudscape Design System.
O espaço de trabalho de atendente do Amazon Connect está disponível nas seguintes regiões da AWS: Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Canadá (Central), África (Cidade do Cabo), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Tóquio), Europa (Frankfurt), Europa (Londres) e AWS GovCloud (Oeste dos EUA). Para saber mais e começar a usar, acesse a página da web e a documentação.