Amazon Connect agora oferece suporte à exclusão de filas e perfis de roteamento do site de administração
Agora você pode remover filas e perfis de roteamento que não são mais necessários em sua central de atendimento diretamente do site de administração do Amazon Connect, além da exclusão baseada em API que tinha suporte anteriormente. Por exemplo, se sua equipe tiver configurado filas de amostra para testar um caso de uso que não é mais necessário, ou se você está consolidando seus perfis de roteamento porque reorganizou atendentes, agora você pode clicar para remover os recursos indesejados.
Para começar a usá-lo, abra o site de administração do Amazon Connect e navegue até a págna de filas ou de perfil de roteamento. Use a ação de exclusão para remover linhas desnecessárias e liberar Service Quotas para esse recurso. As interfaces do usuário atualizadas estão disponíveis em todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido. Para obter mais informações, consulte o guia do administrador. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a solução da AWS para central de atendimento como serviço na nuvem, acesse o site do Amazon Connect.