Acesso de usuários anônimos ao Q Business
Hoje, temos o prazer de anunciar a disponibilidade geral do acesso de usuários anônimos ao Amazon Q Business. Esse recurso permite que os clientes criem aplicações do Q Business para usuários anônimos usando conteúdo acessível ao público. As aplicações do Q Business criadas nesse modo anônimo são cobradas com base no consumo da API.
Agora, os clientes podem criar aplicações anônimas do Q Business para viabilizar casos de uso como perguntas e respostas em sites públicos, portais de documentação e experiências de autoatendimento para clientes, nos quais a autenticação do usuário não é necessária e o conteúdo está disponível publicamente. Por exemplo, a AnyCompany quer melhorar a experiência de suporte ao visitante de seu site oferecendo um assistente de IA generativa nas páginas de ajuda/produto disponíveis publicamente. O cliente cria uma aplicação anônima do Q Business e indexa toda a ajuda/documentação pública do produto para viabilizar o assistente de IA generativa do Q Business. Para implantar a aplicação anônima, os clientes podem implementar as APIs Chat/ChatSync anônimas para maior controle da experiência do usuário ou incorporar a experiência web anônima integrada por meio de um iFrame. As aplicações anônimas são cobradas com base no consumo da API, oferecendo uma maneira escalável de implantar experiências de IA generativa do Q Business para grandes públicos anônimos.
As APIs de chat e experiências web anônimas estão disponíveis nas regiões da AWS Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Europa (Irlanda) e Ásia-Pacífico (Sydney). Para obter mais informações, consulte a nossa documentação.