Centro de inovação para IA generativa

Em nossa jornada para transformar e aprimorar nossa experiência de pesquisa na EBSCO, a parceria com a AWS GenAIIC tem sido inestimável no desenvolvimento de projetos de prova de conceito para ajudar a orientar nosso trabalho piloto de IA. Estamos buscando novas soluções, usando IA generativa, para envolver nossos clientes com vastas coleções de dados, e o GenAIIC trouxe ideias novas e inovadoras para a mesa, ajudando-nos a imaginar soluções de resumo e aumento de pesquisa baseadas em IA generativa. O sistema com tecnologia de IA pode expandir palavras-chave, gerar cláusulas de pesquisa e adicionar limitadores/facetas quando necessário. Juntamente com a reclassificação semântica, isso levará a um aumento significativo na relevância dos resultados de pesquisa. Além disso, a introdução de uma experiência de pesquisa semelhante a um chat pode revolucionar a forma como nossos usuários interagem com nossos dados, tornando-os mais acessíveis e fáceis de usar.

Este é um capítulo empolgante em nossa jornada para oferecer crescimento sustentável por meio de relacionamentos profundos e duradouros com cada um dos 19 milhões de clientes que atendemos. Optamos por desenvolver nosso relacionamento estratégico existente com a AWS e desenvolver produtos financeiros baseados em IA com um colaborador confiável que entende como trabalhamos com dados em grande escala para manter nossos clientes seguros e protegidos.” A mudança reconhece a força de nossa visão, nosso pessoal e nossa capacidade de dados. Em última análise, isso nos permitirá apoiar e proteger melhor nossos clientes em todo o banco, aproveitando a confiabilidade, a segurança e a escalabilidade da IA generativa.

Nossa parceria com o Centro de Inovação em IA Generativa da AWS tem sido substancialmente benéfica para nossos negócios. Sua profunda experiência em grandes modelos linguísticos e otimização da infraestrutura de nuvem nos permitiu migrar sem problemas para a AWS, reduzindo os custos de hospedagem em 68% e aumentando o tempo de resposta do cliente em 40%, ao mesmo tempo em que oferecemos desempenho aprimorado para nossos clientes. Essa colaboração foi um verdadeiro divisor de águas, mostrando o imenso valor que pode ser desbloqueado para as operações da BMC e para a experiência do cliente ao aproveitar os recursos de IA generativa da AWS.

Ao colaborar com o AWS Enterprise Support, o Centro de Inovação em IA Generativa da AWS e a equipe de serviços profissionais, nosso objetivo era usar a IA generativa para aumentar a eficiência do nosso desenvolvimento de software. Essa parceria forneceu rapidamente a experiência necessária para encontrar a solução certa para nossa equipe. Essa solução inclui estágios para geração inicial de código, correção de erros de compilação, avaliação do código em relação aos requisitos e melhoria iterativa do código para solucionar quaisquer problemas. Nossa equipe de desenvolvimento estima que isso economizará 70% do tempo de implementação, com os 30% restantes focados na revisão e no ajuste fino.

A colaboração com o Centro de Inovação em IA Generativa da AWS foi inestimável para o desenvolvimento de um modelo interno de geração de imagens. Sua framework de avaliação sistemática forneceu uma maneira robusta de avaliar o apelo estético e a precisão do texto de nossas imagens geradas. Os experimentos da equipe em curadoria de dados e ajuste fino de modelos também nos deram recomendações práticas para refinar nosso modelo e conjunto de dados personalizados. Com a orientação deles, estamos bem equipados para aprimorar nossos recursos de design visual de ponta, aproveitando os serviços da AWS, como o Amazon Bedrock. Esperamos continuar essa parceria produtiva e saber como ela ajudaria nossos clientes em todo o mundo.