Durante o teste (dia do teste)

Consulte o e-mail de confirmação para obter instruções sobre o que levar a esperar no dia do teste. Pedimos que você chegue no centro de testes de 15 a 30 minutos antes da hora agendada. Isso lhe dará tempo suficiente para concluir os procedimentos de conferência necessários. Ao fazer um teste em um evento da AWS, prepare-se para um processo de conferência mais longo. Na conferência para seu exame, será solicitado que você forneça seu nome de registro e o título do exame ao administrador do teste. Você precisará fornecer formas de identificação. Precisará apresentar uma assinatura compatível com o acordo do candidato no provedor de teste. Pode ser pedido que tire uma foto durante o processo de conferência. Seus pertences devem ser guardados seguindo instruções da equipe do centro de testes antes de você entrar na sala de testes. Pode ser solicitado que você preencha uma folha de registro. Então, o administrador do teste o acompanhará até sua estação de trabalho.

Consulte seu e-mail de confirmação para obter instruções sobre como se preparar para o dia do teste. Você poderá iniciar seu exame até 30 minutos antes da hora agendada. Certifique-se de executar o teste de sistema do fornecedor do teste em seu computador antes do exame. Se você se atrasar mais de 15 minutos para o exame ou o computador não passar no teste do sistema, não conseguirá iniciar seu exame e perderá as taxas.

Assim que iniciar o exame, você será guiado em um processo de autoconferência para fornecer sua identificação e realizar a conferência do ambiente de teste. Quando o processo de check-in estiver concluído, você será conectado a um supervisor para iniciar o exame. Antes de sua consulta, revise todos os requisitos e o vídeo passo a passo no site da Pearson VUE.

O nome e o sobrenome nos documentos de identificação primários e secundários válidos que você apresentar no dia do exame devem ser idênticos ao nome e ao sobrenome inseridos em sua conta da AWS Certification no momento da inscrição.
Outras observações:

• Apenas os caracteres do alfabeto romano (inglês/português) têm suporte em sua conta da AWS Certification.
• Caracteres especiais não precisam aparecer no nome da conta da AWS Certification para o teste; por exemplo: ü ou ö. Quando necessário, substitua-os por caracteres equivalentes do alfabeto romano (inglês/português).
• Os nomes do meio, títulos ou sufixos, não precisam estar em seu perfil, mesmo que constem em suas formas válidas de identificação.
• Se você tiver apenas um nome ou sobrenome, adicione um ponto (“.”) ao campo vazio de nome ou sobrenome ao criar sua conta de treinamento e certificação da AWS.

Entre em contato com o suporte de treinamento e certificação da AWS se tiver algum problema com relação ao seu nome no dia do teste. Os administradores do teste são instruídos a não permitir que o candidato faça o teste se o nome e o sobrenome nos documentos de identificação e na conta da AWS Certification não forem idênticos. Consulte a seção “Alterar seu nome” abaixo para obter instruções sobre como atualizar o nome da sua conta da AWS antes da data do exame.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o documento de identidade que deve fornecer para ser admitido no exame, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Pearson VUE.

É necessário ter um documento de identificação primário para fazer o teste em qualquer exame supervisionado on-line (OnVUE). Aqui estão as diretrizes para os requisitos de identificação do exame OnVue. Veja abaixo a seção de documentos de identificação que não são aceitos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o documento de identidade que deve fornecer para ser admitido no exame, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Pearson VUE antes de marcar o exame.

São necessários dois documentos de identificação primários, ou um primário e um secundário, para fazer testes em um centro de testes. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o documento de identidade que deve fornecer para ser admitido no exame, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Pearson VUE antes de marcar o exame.

Os documentos de identificação primários e secundários são definidos da seguinte maneira:

Documento de identificação primário: deve ser um documento original (não pode ser fotocópia nem documento digital), vigente e emitido pelo governo que inclua seu nome e sobrenome no alfabeto romano (inglês), uma fotografia recente e reconhecível e uma assinatura visível. Os exemplos incluem passaporte de viagem internacional ou carteira de motorista. Observação: se você não tiver um documento de identidade primário do país em que está fazendo o teste, deverá trazer um passaporte de viagem internacional. O passaporte deve ser emitido pelo seu país de cidadania e as informações no passaporte devem estar em caracteres romanos.

Documento de identificação secundário: pode ser qualquer documento que contenha seu nome e sobrenome no alfabeto romano (inglês) e assinatura visível ou seu nome e sobrenome no alfabeto romano (inglês) e uma foto recente e reconhecível.

Documentos de identificação não aceitos:

• Documentos de identificação restritos*, incluindo, entre outros, identidade da Convenção de Genebra, todos os cartões de saúde canadenses, o Cartão de acesso comum (CAC) do Departamento de Defesa (DoD) dos Estados Unidos ou determinados documentos de acesso protegido.
• Para exames supervisionados on-line, identidades dos seguintes locais onde a entrega do Pearson VUE é restrita. Consulte a lista mais recente de locais restritos no site da Pearson.
  
• Documentos de identificação expirados ou danificados.
• Documentos de identificação digitais, fotocopiados ou em papel (por exemplo, identidades Aadhaar não são aceitas).

Exceções de documentos de identificação (permitidos):

• Candidatos da União Europeia que farão o teste na zona da UE: carteira da UE
• Candidatos japoneses que farão o teste no Japão (dois documentos de identificação): carteira de estudante ou de trabalho com foto recente e reconhecível e cartão de saúde japonês.
• SOMENTE cartão Aadhaar de PVC emitido pelo governo (todas as outras formas de identificação Aadhaar, como carta/papel, papel laminado e/ou formatos digitais NÃO são aceitas).

• Exames on-line: documentos de identificação no idioma local (não romano ou não inglês) são aceitos. Os IDs no idioma local devem atender às diretrizes dos requisitos de ID do exame OnVue. Consulte acima a seção de documentos de identificação não aceitos.
• Exames do centro de testes: documentos de identificação no idioma local (não romano ou não inglês) são aceitos para candidatos que farão o teste no país em que o documento foi originalmente emitido. Os documentos de identificação devem estar vigentes, ter sido emitidos pelo governo e conter foto.
• Por exemplo: Aceitável: o documento de identidade em japonês é apresentado em um centro de testes no Japão. Inaceitável: um documento de identificação com caracteres em chinês simplificado é apresentado em um centro de testes no Japão.
• IDs não expirados emitidos pelo governo de países onde a entrega do Pearson VUE é restrita podem ser usados em centros de teste disponíveis fora dos locais restritos. Consulte a lista mais recente de locais restritos no site da Pearson.

Os administradores do teste são instruídos a não permitir que o candidato faça o teste se o nome e o sobrenome nos documentos de identificação e na conta da AWS Certification não forem idênticos. Se o nome na página Meu perfil da sua conta de certificação da AWS não corresponder às suas formas válidas de identificação, você deverá alterar seu nome na sua conta em dois (2) dias úteis antes do exame ou abrir um chamado no Serviço de Atendimento ao Cliente de Treinamento e Certificação da AWS. Indique que seu nome está incorreto na conta da AWS Certification e forneça o nome certo. O atendimento ao cliente AWS Training and Certification processará essa solicitação assim que possível. Não agende um exame até a solicitação ser processada. Cancele uma data de exame existente antes de solicitar uma atualização da conta e marque uma nova data após a solicitação ser processada para evitar confusão na data do teste.

Os clientes podem alterar seu nome em sua conta de certificação dois dias úteis (48 horas) antes do primeiro exame.

Para alterar o nome em sua conta de certificação da AWS, conclua as seguintes etapas:

1. Faça login na sua conta de certificação da AWS https://www.aws.training/.
2. Vá para a guia Perfil e selecione “Conta”
3. Insira seu nome e sobrenome legais exatamente como aparecem em seu documento de identidade emitido pelo governo.
4. Selecione “Atualizar informações”.

• No Tipo de consulta, selecione “Assistência de conta”
• Nos Detalhes adicionais, selecione “Alteração de nome”
• Na seção Como podemos ajudar você?, solicite a alteração do seu nome
• Insira seu nome conforme listado em suas formas válidas de identificação.
• Clique no botão Enviar
  

• Uma cópia do documento legal da alteração de seu nome
• Uma cópia escaneada de uma identificação com foto provando seu nome original
• Outra cópia de um documento de identificação com foto comprovando seu novo nome

Candidatos de 13 a 17 anos e o respectivo genitor ou responsável legal têm requisitos de documentos de identificação específicos.

Requisito de identificação do centro de testes — candidato adolescente: O candidato adolescente deve apresentar uma forma de identificação com foto. Documentos de identidade escolares são aceitáveis.

Requisitos de identificação do centro de teste — pai/responsável legal: O pai/responsável legal identificado no formulário de consentimento deve acompanhar o candidato adolescente até o centro de teste e fornecer um documento de identidade principal de acordo com a política de identificação. O nome e o sobrenome no documento de identificação primário devem coincidir exatamente com o nome do genitor ou responsável legal no formulário de consentimento.

Entre em contato com o suporte de treinamento e certificação da AWS para saber mais sobre o processo de testes para adolescentes.

Geral: O Contrato do Programa de Certificação da AWS (o “CPA”) contém termos que regem sua participação no programa de certificação da AWS. Detalhes desta política podem ser encontrados em nossa página de Políticas.

As regras do centro de testes podem ser encontradas na seguinte página: Acordo de regras para candidatos da Pearson VUE

Uma violação das regras no centro de testes da Pearson VUE pode levar ao cancelamento imediato ou ao término de seu exame sem reembolso nem reagendamento da data do exame.

Ao fazer seu exame no centro de testes, você receberá o Código de conduta do candidato antes do início do exame. Detalhes desta política podem ser encontrados em nossa página de Políticas.

Intervalos agendados não são configurados para os exames da AWS Certification. Para os exames em um centro de testes, é permitido fazer intervalos não agendados. O tempo do exame não irá parar durante um intervalo não agendado. Não é permitido que você saia do prédio durante o exame.

Para os exames supervisionados online, não é permitido se levantar nem sair do campo de visão da câmera por qualquer motivo durante o exame, inclusive ir ao banheiro ou outro tipo de intervalo.

A seu exclusivo critério, a AWS pode iniciar uma investigação de qualquer relatório ou informação de um candidato em qualquer conduta que viole o Acordo do programa da AWS Certification, as políticas da AWS Certification, regras e regulamentos dos provedores de teste, ou uma conduta que ameace a validade e a segurança dos exames da AWS Certification. A AWS também pode iniciar uma investigação da performance ou do comportamento de um candidato no exame com base na análise pericial dos dados. Saiba mais sobre como testar procedimentos de investigação de irregularidades em nossa página de Políticas.

O valor que a AWS Certification fornece depende do objetivo, da imparcialidade, da aplicação consistente e do cumprimento de todas as regras do teste, políticas e procedimentos. Para proteger esse valor, qualquer candidato ou indivíduo certificado pela AWS que tenha conhecimento de quaisquer irregularidades nos testes ou violações de políticas, seja por um indivíduo certificado pela AWS, candidato, centro de teste ou outro terceiro, é incentivado a denunciar essas informações para aws-exam-security@amazon.com para uma investigação mais aprofundada. A AWS se empenhará em tratar os relatórios de irregularidades no teste ou violações da política de modo confidencial.

Diante do exame, verifique se seu nome e o exame aparecem corretamente na tela. Você deve notificar imediatamente o fiscal do exame se houver discrepâncias. Você deve concordar com o Código de conduta do candidato na tela antes de iniciar o exame da AWS Certification.

Já que você é um candidato sendo testado, seu comportamento pode ser monitorado durante o período de teste pela AWS e por nossos provedores de teste. Você deve concluir seus exames sem ajuda. Contudo, se houver mau funcionamento no computador do teste, relate imediatamente o problema ao administrador do teste ou ao fiscal do exame e solicite o registro do incidente. Não faça perguntas aos funcionários do centro sobre o conteúdo do exame ou pontuações, pois eles não poderão ajudar nessas situações.

Durante o teste, haverá um cronômetro predefinido na tela do computador que mostrará quanto tempo resta na sessão do teste. Planeje de forma sensata para que todas as questões sejam respondidas no tempo previsto. Não há punições para as respostas incorretas. As questões não respondidas serão consideradas erradas. Note que o cronômetro continuará a marcar durante qualquer intervalo não agendado no centro de testes. Se você precisar se afastar da estação de teste, poderá avisar ao administrador do teste. Será pedido que você conclua as etapas de conferência novamente para retomar o exame. Para a cabine de teste e exames supervisionados online não são permitidos intervalos.

Tela de introdução: exibe seu nome e as informações do exame.

Código de Conduta do Candidato: Você tem 5 minutos para ler e concordar com o Código de Conduta do Candidato. Se não concordar, ou o tempo acabar sem resposta, o exame será encerrado e nenhum reembolso será dado.

Seção de exames:

• Um cronômetro estará localizado à direita superior da tela. Será exibido um aviso do cronômetro quando restarem 5 minutos.
• O contador de itens, ou contador de questões, fica na parte direita superior da tela.
• Os controles de navegação ficam na parte esquerda inferior da tela. Você tem permissão para acessar a próxima questão e a questão anterior no exame, salvo indicação diferente.
• Selecione o botão Sinalizar para revisão na parte superior direita da tela para sinalizar uma pergunta para análise posterior.
• Selecione o botão Comentar na parte superior esquerda da tela para inserir feedback sobre uma determinada pergunta. 
• Após você navegar por todas as questões do exame, uma tela de revisão aparecerá, dando-lhe a oportunidade de revisar tudo, ou questões incompletas ou marcadas com flag.
• Selecione o botão Finalizar revisão para sair da seção do exame.

Seção de pesquisa: Os candidatos têm 5 minutos para responder às perguntas da pesquisa de final de exame.

Tela de saída: fornece informações sobre os resultados do exame. Selecione o botão Finalizar exame para encerrar o exame.

O provedor de testes fornece um botão de comentário na tela para cada pergunta enquanto você faz um exame. Porém, o tempo necessário para postar comentários é subtraído do limite de tempo do exame. Por isso recomendamos que você marque com flag questões individuais e adicione comentários quando terminar o exame. Os comentários sobre o conteúdo da pergunta ou a precisão da tradução podem ser capturados selecionando o botão Comentar em uma pergunta específica, inserindo o comentário e selecionando Salvar. Os comentários são vinculados à questão em que o comentário foi inserido. Todos os comentários são examinados pela AWS em conjunto e considerados cuidadosamente durante análises técnicas e psicométricas. Não será fornecida nenhuma resposta individual ao feedback.