Impulsionando mudanças de cima para baixo

Quando se trata de transformação digital, todas as empresas são diferentes. Muitas vezes há um agente de mudança com uma visão, um conhecimento de boas práticas, um senso de urgência e a energia para enfrentar barreiras. O agente de mudança pode estar em qualquer lugar na estrutura da organização: alta, baixa ou, em um cenário típico, em algum ponto na gerência intermediária. O estrategista empresarial da AWS, Mark Schwartz, discute por que a mudança conduzida do alto da organização é um tipo específico que requer uma abordagem em particular.