Deutsche Bahn provisiona mais rápido e entrega relatórios SAP em poucos segundos usando a AWS

A DB Systel é um Parceiro de Consultoria Avançada da AWS

Resumo executivo

A Deutsche Bahn (DB) na Alemanha migra seus sistemas SAP para a Nuvem AWS, permitindo o provisionamento de servidores em poucos minutos, a geração de relatórios em questão de segundos e uma economia de 50 a 60% em aplicações de terceiros. A DB é uma das maiores empresas de transporte ferroviário da Europa. Seus 27 sistemas SAP são executados em mais de 100 ambientes da AWS com o uso do Amazon EC2 e do Amazon Elastic Block Store.

Uma potência de transporte na Europa

A empresa Deutsche Bahn (DB) com sede na Alemanha é um dos maiores provedores de transporte ferroviário da Europa. Todos os dias, ela transporta 7,3 milhões de passageiros em trens e ônibus por toda a Alemanha e cerca de 255 milhões de toneladas de carga. A DB também mantém mais de 5.700 estações de trem e 33.000 quilômetros de rede ferroviária. Sua receita em 2019 foi de 44,4 bilhões de euros (52,6 bilhões USD).

Para a DB, a inovação em ritmo acelerado significava um grande desafio devido ao seu ambiente on-premises. Várias equipes de infraestrutura tinham que coordenar atividades como parte de qualquer processo de desenvolvimento, adicionando semanas aos cronogramas do projeto. A DB queria aumentar a agilidade, para que a equipe de TI pudesse responder mais rapidamente às solicitações da empresa.

Migração do SAP para a nuvem

A empresa começou a mover cargas de trabalho dos seus data centers para a nuvem. Ela escolheu a Amazon Web Services (AWS) para acelerar a velocidade de desenvolvimento e a performance de sistemas essenciais, como o SAP. O provedor de serviços de TI da DB, a DB Systel, um Parceiro de Consultoria Avançada na Rede de Parceiros da AWS (APN), liderou a migração das 27 aplicações SAP da empresa.

Isso incluiu a maior instalação SAP para manutenção na Europa, que tem 8.000 usuários e gerencia 2,2 milhões de trabalhos de manutenção para 650.000 trens e ônibus por ano.

Durante o processo de migração, a DB Systel trabalhou com Parceiros da AWS, Arquitetos de soluções da AWS e um Gerente de conta técnica da AWS. Segundo Dominik Heller, gerente sênior de projetos da DB Systel: “a AWS nos deu suporte em termos de práticas recomendadas, incluindo insights sobre o dimensionamento correto de instâncias do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) para workloads SAP”. A DB Systel usou o Red Hat Ansible para automatizar o provisionamento do Amazon EC2. Ela criou “guias de procedimentos” no início de cada processo de migração que os administradores poderiam usar se precisassem criar rapidamente novas versões do ambiente.

Mais de 100 ambientes da AWS criados

As migrações ocorreram aos fins de semana para minimizar a interrupção das operações da DB. A DB Systel trocou com sucesso a aplicação de manutenção (que incluía um banco de dados de 12 terabytes (TB)) com menos de 12 horas de tempo de inatividade. No total, a DB Systel criou mais de 100 ambientes na Nuvem AWS para migração SAP, executou 366 instâncias do Amazon EC2 e utilizou o Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) para fornecer armazenamento em bloco de alta performance para 260 TB de dados. Para controlar as chaves usadas para criptografar ou assinar dados digitalmente, a DB Systel utilizou o AWS Key Management Service (AWS KMS) com o AWS PrivateLink, simplificando a segurança dos dados compartilhados.

Provisionamento de servidores em poucos minutos

Com o SAP em execução na AWS, a DB está ganhando a agilidade que a empresa planejou alcançar. Por exemplo, uma única equipe da DB Systel pode provisionar um servidor virtual, incluindo potência de computação, armazenamento e rede, em questão de minutos. Como resultado, quando a empresa tem novos requisitos, os administradores são capazes de responder imediatamente. Heller diz: “Por exemplo, se um novo modelo de trem é lançado, precisamos disponibilizar esses dados em vários ambientes SAP para diferentes unidades de negócios da DB. Podemos alocar os recursos de TI, permitindo que as informações do modelo fiquem disponíveis para as aplicações em poucos minutos”.

Aplicações de patches semanais em vez de a cada 3 meses

Usando a AWS, a DB melhorou a performance e a segurança dos seus sistemas SAP. Ela usa o AWS CodeCommit, um serviço de controle de origem totalmente gerenciado, para automatizar implantações por meio de pipelines de integração contínua/desenvolvimento contínuo com o GitLab Runner. Além disso, a DB tem o AWS Cloud Development Kit, uma estrutura de desenvolvimento de software de código aberto, e o Ansible para administração de infraestrutura como código. “Isso nos permitiu passar de aplicações de patches de infraestrutura a cada três meses para uma vez por semana, melhorando a performance e a segurança”, diz Heller.

A empresa também usa o AWS Lambda, um serviço de computação sem servidor, para marcação automática a fim de garantir a conformidade com os relatórios de auditoria. Heller explica: “Sem a marcação automática, as instâncias de computação criadas manualmente poderiam contornar os relatórios, colocando em risco a conformidade. Atualmente, a auditoria é mais rápida e consistente usando a AWS”. A DB está agora planejando usar o Amazon Athena como parte de uma solução para gerenciar e avaliar todos os logs. “Ele nos ajudará a analisar a performance dos servidores em alta velocidade e a detectar falhas de servidor mais cedo”, diz Heller.

Principais relatórios disponíveis com uma rapidez 10 a 20% maior

A velocidade da performance está sendo sentida por toda a DB, com os gerentes sendo capazes de gerar relatórios com uma rapidez 10 a 20% maior, acessando insights em poucos segundos em vez de minutos. “Pode parecer uma pequena diferença”, diz Heller, “mas, quando é necessário tomar uma decisão importante com base nas informações mais recentes, essa economia é preciosa”.

Economia de 50 a 60% em soluções de gerenciamento de aplicações

A DB Systel padronizou as compilações para muitos de seus ambientes da AWS, simplificando o processo. Além disso, ela reorganizou os administradores de TI, criando uma única equipe para atender a todas as necessidades relacionadas ao SAP. Em comparação com o passado, a equipe SAP agora é menor e mais eficaz. Heller diz: “Como muitos dos processos de compilação foram automatizados, há menos riscos de erros, e a equipe é cerca de 35% mais eficiente quando se trata de atender a solicitações SAP”.

A migração para a AWS está permitindo que a DB substitua sistemas de gerenciamento de aplicativos de alto custo. Por exemplo, ela não usa mais o IBM Sterling Connect:Direct para transferências seguras de arquivos ponto a ponto, substituindo o sistema por serviços da AWS Transfer Family, entre eles o Secure File Transfer Protocol, o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) e a Interface de Linha de Comando da AWS. “Ao substituir nossos sistemas de gerenciamento de aplicações de alto custo pelos serviços da AWS, foi possível obter uma economia de 50% a 60%”, acrescenta Heller.

Fortalecer a inovação

A equipe de TI está agora mais focada na inovação. Graças à velocidade e ao custo relativamente baixo do desenvolvimento na Nuvem AWS, a DB Systel tem a liberdade de aproveitar suas habilidades de TI e colocar novas ideias em prática. “Há um novo tipo de diálogo entre as unidades de negócios e o setor de TI”, diz Heller. “Agora, temos as ferramentas para detectar falhas rapidamente e reduzir o tempo e os custos necessários para proporcionar melhorias que ajudarão a DB a concretizar seus planos de negócios.”

Deutsche Bahn

Sobre a Deutsche Bahn

A Deutsche Bahn (DB) é um dos maiores provedores de transporte ferroviário da Europa. A empresa tem mais de 300.000 funcionários em todo o mundo, dos quais 200.000 apoiam suas operações de mobilidade e logística na Alemanha.

Sobre a DB Systel

Com sede em Frankfurt, a DB Systel está impulsionando a digitalização por toda a DB, que é a proprietária integral da DB Systel. Ela tem aproximadamente 5.000 funcionários, que estão empregados em suas três principais localizações: Frankfurt, Berlim e Erfurt.

Publicado em setembro de 2020