Como faço para adicionar ou atualizar as informações de contato de faturamento?

Data da última atualização: 17/10/2022

Quero adicionar ou atualizar um contato de faturamento na minha conta da AWS para que eles possam se comunicar com as equipes financeiras da AWS. Como faço isso?

Breve descrição

Os contatos de faturamento aprovados podem se comunicar com as equipes financeiras da AWS sobre sua conta para oferecer suporte a pagamentos feitos à AWS. Os contatos de faturamento também recebem o seguinte:

Observação: as notificações podem ser compartilhadas por equipes de contas a receber da AWS, do AWS Support ou por outras equipes de serviços da AWS.

Importante: adicionar ou atualizar um contato de faturamento está disponível somente se você pagar por fatura. Se você fizer pagamentos usando um cartão de crédito ou outro método, consulte Adicionar, alterar ou remover contatos alternativos para adicionar um contato alternativo para o faturamento.

Resolução

Para acessar o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos, você deve entrar com:

Credenciais de usuário raiz da conta da AWS

-ou-

Credenciais de usuário do AWS Identity and Access Management (IAM) com permissões de acesso para o console de Faturamento da AWS. Para obter instruções sobre como ativar o acesso, consulte Ativar o acesso ao console de Faturamento da AWS.

A melhor prática é ativar o acesso ao console de Faturamento da AWS para usuários do IAM que são responsáveis pelas comunicações relacionadas ao faturamento. Para se comunicar com as equipes financeiras da AWS, os usuários do IAM com acesso ao console de Faturamento da AWS também devem ser adicionados à lista de e-mails de contato de faturamento.

Para adicionar ou atualizar um endereço de e-mail de contato de faturamento aprovado, faça o seguinte:

  1. Faça login no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos.
  2. No painel de navegação, escolha Formas de pagamento.
  3. Em Pagar por fatura, escolha Editar ao lado do endereço de faturamento padrão.
  4. Em E-mail(s) de contato de faturamento, escolha Adicionar outro e-mail e insira o endereço de e-mail do contato de faturamento.
    Repita essa etapa para cada contato de faturamento que você deseja adicionar.
    Para atualizar um contato de faturamento, escolha Editar ao lado do endereço de e-mail.
  5. Escolha Atualizar.

Dica: é uma prática recomendada delegar um usuário do IAM responsável pelos pagamentos e faturamento da AWS para a manutenção da lista de contatos de faturamento. Marque esta página como favorita, compartilhe-a com o usuário do IAM responsável e repita esse processo periodicamente para manter um registro atualizado dos contatos autorizados.

Perguntas frequentes

A AWS pode editar as informações de contato de faturamento em meu nome?

Não, para manter o mais alto nível de segurança, a AWS não pode editar suas informações de contato de faturamento.

Posso adicionar mais de um contato de faturamento aprovado?

Sim, você pode registrar até 13 contatos de faturamento.

Posso adicionar um endereço de e-mail compartilhado como contato de faturamento?

Sim, adicionar um endereço de e-mail compartilhado como contato de faturamento fornece informações relevantes da conta como destinatários do e-mail. Observe que os e-mails para a AWS devem ser enviados de um endereço de e-mail registrado para receber suporte. Se houver um contato individual com maior probabilidade de compartilhar as responsabilidades de pagamento, esse contato deve ser registrado como um contato de faturamento alternativo.

Os contatos de faturamento podem visualizar ou alterar as configurações da minha conta da AWS?

Adicionar um contato de faturamento alternativo permite que a AWS se comunique com pessoas registradas se você não estiver disponível ou preferir compartilhar a responsabilidade pelos processos relacionados ao pagamento. Somente usuários raiz ou usuários do IAM com determinadas permissões podem visualizar ou alterar as configurações da conta.

Se eu adicionar contatos de faturamento, ainda receberei comunicações sobre minha conta?

Sim, os titulares de contas principais continuarão recebendo todas as comunicações por e-mail relacionadas à conta.

Se eu adicionar um contato de faturamento em uma conta da AWS, esse contato será automaticamente adicionado às minhas outras contas da AWS?

Os contatos de faturamento adicionados na página Formas de pagamento são registrados no nível da conta individual e as permissões relacionadas se aplicam somente a essa conta específica. Se você tiver várias contas na AWS, você pode seguir as etapas nesta página para cada conta individual.

Se você estiver usando o AWS Organizations, poderá automatizar a atribuição de um contato central de faturamento em todas as contas da AWS. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento programático de contatos alternativos em contas de membros com o AWS Organizations. Para consultas de faturamento de contas individuais, contatos adicionais de cobrança devem ser adicionados para cada conta individual.


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