Como altero meu plano do AWS Support?

Última atualização: 10/3/2022

Gostaria de alterar meu plano do AWS Support.

Resolução

Para alterar seu plano do AWS Support, faça login com as credenciais de usuário raiz da conta da AWS. Para alterar seu plano de suporte, faça o seguinte:

  1. Abra o AWS Support Center.
    No painel de navegação, você visualizará seu plano de suporte atual.
  2. Selecione Change (Alterar) ao lado do seu plano do AWS Support.
  3. Na página Select plans (Selecionar planos), selecione Change plan (Alterar plano).
    Observação: nesta página, você poderá visualizar a comparação de recursos dos planos do AWS Support.
  4. Na página Change support plan (Alterar plano de suporte), selecione um novo plano de suporte.
    Importante:
    se você tiver um plano Enterprise On-Ramp ou Enterprise Support, selecione AWS Support e crie um caso.
  5. Analise as informações sobre o novo plano e selecione Change plan (Alterar plano).

As alterações entrarão em vigor em poucos minutos. Seu novo plano será refletido no Console de Gerenciamento de Faturamento e Custos em algumas horas.

Seu plano pago anterior do AWS Support permanecerá válido até que você o altere para um novo plano. Os termos e condições do novo plano serão aplicados ao uso da conta imediatamente. Consulte AWS Support plan pricing (Preço dos planos do AWS Support) para obter mais informações.

    Para obter uma explicação sobre como os planos do AWS Support são cobrados, consulte Como sou cobrado pelo AWS Support?