Como faço para encerrar minha conta da AWS?

Última atualização: 02/05/2022

Quero encerrar ou cancelar minha conta da AWS.

Breve descrição

Antes de fechar sua conta da AWS, faça o seguinte:

  1. Analise as seguintes considerações sobre a conta para fechar sua conta.
  2. Analise as seguintes considerações de cobrança para fechar sua conta.
  3. Certifique-se de encerrar todos os recursos antes de encerrar a conta
  4. Pagar quaisquer faturas em aberto

Depois de concluir essas etapas, você pode fechar sua conta.

Observação: por motivos de segurança, o AWS Support não pode encerrar uma conta por você.

Resolução

Considerações da conta

Considere o seguinte antes de encerrar sua conta:

Antes de fechar sua conta

  • Você deve ter concluído o processo de inscrição da conta.
  • Faça login como usuário raiz da conta da AWS. Se você fizer login em uma conta com um usuário ou uma função do AWS Identity and Access Management (IAM), não poderá encerrar a conta.
  • Faça backup de todos os recursos ou dados que você deseja manter. Para obter instruções sobre como fazer backup de um recurso específico, consulte a documentação da AWS para o respectivo serviço.
  • Para contas da organização da AWS:
    Por padrão, as contas dos membros não têm uma senha raiz. Antes de iniciar sessão como usuário raiz, você deve redefinir a senha do usuário raiz para essas contas.
    Se sua conta for a conta de gerenciamento de uma organização, você deverá garantir que todas as contas-membro sejam encerradas ou removidas da sua organização. Para obter mais informações, consulte Como remover uma conta-membro da sua organização.
    Para encerrar a conta do pagante em uma organização, primeiro exclua a organização.

Após fechar sua conta

  • Você ainda poderá fazer login e registrar um caso do AWS Support ou entrar em contato com o Support por 90 dias.
  • Após 90 dias, qualquer conteúdo restante em sua conta será excluído permanentemente e os serviços da AWS que ainda não foram encerrados serão encerrados. Contudo, os atributos dos serviços poderão ser retidos pelo tempo necessário para fins de faturamento e administração. A AWS retém as informações da sua conta conforme descrito no Aviso de Privacidade. Você não poderá excluir sua conta permanentemente antes de 90 dias. Você não poderá reabrir sua conta após 90 dias.
    Observação: os recursos da conta nas regiões da AWS China (Pequim) e China (Ningxia) estão sujeitos às políticas dos parceiros operacionais (Sinnet na região de Pequim e NWCD na região de Ningxia). Os procedimentos de encerramento de contas na China podem ser mais demorados do que em outras regiões da AWS.
  • Você não poderá criar novas contas da AWS usando o endereço de e-mail associado à sua conta no momento do encerramento.

Considerações sobre cobrança

Considere o seguinte antes de encerrar sua conta:

  • Se você comprou qualquer assinatura com compromissos de pagamento em andamento, como instâncias reservadas (RIs) do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) e Savings Plans, você será cobrado por essas assinaturas até o término do prazo, mesmo após o encerramento da conta.
  • Depois que sua conta da AWS for encerrada, o método de pagamento designado será cobrado por quaisquer taxas de uso incorridas antes do encerramento. Se aplicável, os reembolsos são emitidos via mesmo método de pagamento.
  • Você deve adicionar um cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento válido para fechar sua conta.
  • Se você reabrir sua conta da AWS encerrada ainda dentro do período de 90 dias, poderá ser cobrado por quaisquer serviços da AWS que não tenham sido encerrados antes do encerramento da conta.

Encerre todos os seus recursos antes de encerrar a conta

O fechamento de sua conta pode não encerrar automaticamente todos os seus recursos ativos. Você pode continuar a incorrer em cobranças por alguns de seus recursos ativos mesmo depois de fechar sua conta. Você é cobrado por quaisquer taxas de uso incorridas antes do fechamento.

Considere o seguinte antes de encerrar sua conta:

  1. Encontre todos os seus recursos ativos. Para obter mais informações, consulte Como faço para verificar se há recursos ativos de que não preciso mais na minha conta da AWS?
  2. Encerre todos os seus recursos. Para obter mais informações, consulte Como faço para encerrar recursos ativos dos quais não preciso mais na minha conta na AWS?

Pagar quaisquer faturas em aberto

Verifique suas contas pendentes e certifique-se de que não haja pagamentos vencidos:

  1. Abra o console do Billing and Cost Management.
  2. No painel de navegação, escolha Payments (Pagamentos). Você pode ver seus pagamentos vencidos na seção Payments Due (Pagamentos vencidos).
  3. EscolhaVerify and pay (Verificar e pagar) ao lado das contas não pagas.

Encerrar sua conta

Para fechar sua conta da AWS, faça o seguinte:

  1. Faça login no Console de Gerenciamento da AWS como o usuário raiz da conta.
  2. Na barra de navegação, escolha o nome da sua conta e, em seguida, escolha Account (Conta).
  3. Vá até a seçãoClose Account (Encerrar a conta).
  4. Leia e entenda os termos do encerramento da sua conta.
  5. Marque todas as caixas de seleção e escolha Close Account (Encerrar a conta).
  6. Na caixa de confirmação, escolha Close Account (Encerrar a conta).

Em alguns minutos, você receberá uma confirmação por e-mail de que sua conta foi encerrada com sucesso.

Você pode optar por entrar na sua conta três dias após o encerramento da conta para verificar se todos os recursos foram encerrados. Abra o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS para verificar se você continua a incorrer em cobranças. Você poderá entrar em contato com o AWS Support se continuar a incorrer em cobranças após o encerramento de todos os recursos.