How do I connect to my WorkSpace with RDP?
I can't connect to my WorkSpace from the Amazon WorkSpaces client. I want to use Remote Desktop Protocol (RDP) client to troubleshoote this issue.
Breve descrição
Normalmente, você se conecta ao seu WorkSpace usando o cliente do Amazon WorkSpaces. No entanto, talvez seja necessário conectar-se a um WorkSpace usando um cliente RDP para solucionar problemas. Para fazer isso, você deve atualizar as configurações do grupo de segurança do Amazon WorkSpaces para permitir conexões a partir do endereço IP da sua máquina cliente RDP.
Observação: é uma prática recomendada usar somente um cliente RDP para se conectar a um WorkSpace para fins de solução de problemas. Quando terminar de solucionar problemas, remova a regra de entrada de RDP que você adicionou.
Resolução
Para aplicar RDP fora da rede, você deve fornecer acesso à Internet a partir do seu WorkSpace, atribuindo um endereço IP elástico a cada WorkSpace. Se você usar um gateway de tradução de endereços de rede (NAT), poderá aplicar RDP de dentro da rede. Para obter mais informações, consulte Gateways NAT.
Importante: ao inserir os endereços IP que você usa para se conectar ao WorkSpace, não insira 0.0.0.0/0 nem permita endereços IP que não precisem de acesso. O uso de 0.0.0.0/0 permite que todos os endereços IPv4 acessem sua instância usando o RDP. Se você usar ::/0, habilitará todos os endereços IPv6 para acessar sua instância. Você deve autorizar apenas um endereço IP específico ou um intervalo de endereços a acessar a instância.
Para permitir que a máquina cliente se conecte ao WorkSpace usando o RDP, siga estas etapas:
- Abra o console do Amazon WorkSpaces.
- Selecione o WorkSpace e expanda o painel de detalhes usando a seta. Anote o endereço IP em IP do WorkSpace.
Observação: o WorkSpace deve estar em um estado de execução para que o endereço IP privado apareça. Se o WorkSpace for interrompido, escolha Ações, Iniciar WorkSpaces. - Abra o console do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
- No painel de navegação, em Rede e segurança, escolha Interfaces de rede.
- Na caixa de pesquisa, insira o endereço IP da etapa 2. Selecione a interface de rede associada ao endereço IP e anote o endereço IP na coluna IP público IPv4 (se houver).
- Escolha o hiperlink na coluna Grupos de segurança.
- Vá para a guia Regras de entrada e selecione Editar regras.
- Escolha Adicionar regra e crie uma regra com os seguintes atributos:
Tipo: RDP
Protocolo: TCP
Intervalo de portas: 3389
Origem: Insira os endereços IP que você utiliza para se conectar ao WorkSpace. Os endereços IP podem incluir o endereço IP público de uma máquina remota, o endereço IP privado de outra instância do EC2 na mesma Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) ou o IP público que seu roteador está usando para NAT.
Importante: seja o mais granular possível. Não insira 0.0.0.0/0 nem permita endereços IP que não precisem de acesso. - Selecione Salvar regras.
Agora, você pode se conectar ao WorkSpace usando o RDP a partir dos endereços IP que especificou. Siga estas etapas:
- Abra a conexão com a área de trabalho remota.
- Em Computador, insira os endereços IP do WorkSpace e escolha Conectar.
- Em Insira suas credenciais, insira as credenciais do usuário. Em seguida, escolha OK.
Observação: as credenciais do usuário devem estar no formato: domínio_nome\nome do usuário.
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