Por que minha instalação do EC2 está presa no estado de parada?

Breve descrição

As instâncias podem parecer “travadas” no estado de interrompendo nos seguintes cenários:

• Há problemas com o hardware subjacente que hospeda a instância ou a verificação do status do sistema falhou.
• As verificações de status da instância falharam.
• Há erros de falta de memória (OOM) na instância.
• Você está tentando hibernar a instância.

Resolução

(Opcional) Verifique o estado da instância

Para verificar o estado mais recente da sua instância, escolha o ícone de atualização no Console do Amazon EC2. Ou execute o comando describe-instances na AWS Command Line Interface (AWS CLI).

Observação: se você receber erros ao executar os comandos da AWS CLI, utilize a versão mais recente da AWS CLI.

No exemplo a seguir, substitua i-0123ab456c789d01e pelo ID da instância que você está tentando interromper:

aws ec2 describe-instances --instance-ids i-0123ab456c789d01e --output json

Verifique o Código do estado e o Nome do estado na resposta JSON:

"State": {
 "Code": 64,
 "Name": "stopping"
 },

Se sua instância ficar presa no estado de interrompendo, faça o seguinte para forçar a interrupção da instância:

Problemas com o hardware subjacente que hospeda a instância ou falha na verificação de status do sistema

Falhas na verificação do status do sistema indicam que há um problema com o hardware que hospeda sua instância do EC2. A instância deve ser migrada para um novo host íntegro interrompendo e iniciando a instância novamente.

O Amazon EC2 realizará a interrupção e o início da sua instância. Ou você pode forçar a interrupção da instância. Para instruções sobre a interrupção forçada, consulte a seção a seguir Forçar a interrupção da instância.

Para mais informações, consulte Minha instância Linux do EC2 falhou na verificação do status do sistema. Como faço para solucionar isso?

Falha na verificação do status da instância

Se a verificação do status da instância falhar, talvez a instância esteja travada no estado de interrompendo devido à execução de scripts de desligamento. Ou as instâncias que deixaram de usar a API StopInstances para solucionar problemas com uma instância de resgate podem estar travadas. Isso ocorre porque a operação StopInstances pode demorar um pouco porque a instância está inacessível.

Nesses cenários, a instância acaba parando. Ou você pode forçar a interrupção da instância. Para instruções sobre a interrupção forçada, consulte a seção a seguir Forçar a interrupção da instância.

Erros de OOM na instância

Verifique se há erros de OOM nos logs do console da instância. Para saber mais, consulte Por que minha instância Linux do EC2 está deixando de responder devido à utilização excessiva de recursos?

Instâncias no processo de hibernação

Se a instância parecer estar travada no estado de interrompendo durante a hibernação, você poderá forçar a interrupção da instância. Para instruções sobre a interrupção forçada, consulte a seção a seguir Forçar a interrupção da instância.

Para mais informações, consulte Solucionar problemas de hibernação.

Forçar a interrupção da instância

Se sua instância ficar travada no estado de interrompendo, você poderá forçar a interrupção da instância:

Use o console do Amazon EC2

1. Abra o console do Amazon EC2.
2. Selecione Instâncias, em seguida, selecione a instância travada.
3. Selecione Estado da instância, Forçar interrupção da instância, Interromper. Observe que Forçar interrupção da instância só está disponível no console se sua instância estiver no estado de interrompendo. Se sua instância estiver em outro estado (exceto desligando e encerrada), você poderá usar a AWS CLI para forçar a interrupção da instância.

Use a AWS CLI

Use o comando stop-instances e a opção \ --force, conforme o exemplo a seguir:

aws ec2 stop-instances --instance-ids i-0123ab456c789d01e --force

Recursos adicionais

Se as etapas de resolução anteriores não resolverem o problema, publique uma solicitação de ajuda no AWS re:Post. Para agilizar a resolução, inclua o ID da instância e descreva as etapas que você já realizou.

Para obter mais informações, consulte Solução de problemas para interromper sua instância.