Como faço para remover a restrição na porta 25 da minha instância do Lightsail?

Data da última atualização: 30/9/2021

Estou enfrentando problemas para enviar emails pela porta 25 da minha instância do Amazon Lightsail.

Descrição breve

Por padrão, a AWS bloqueia o tráfego de saída na porta 25 em todas as instâncias do Lightsail. Para enviar tráfego de saída na porta 25, solicite que essa restrição seja removida.

Resolução

Para solicitar que a AWS remova a restrição de porta 25 na instância do Lightsail, faça o seguinte:

  1. Faça login no console do Amazon Lightsail como usuário root da conta da AWS.
  2. Abra o formulário Solicitação para remover limitações de envio de email.
  3. Insira seu endereço de email.
  4. Forneça as informações necessárias no campo Descrição do caso de uso:
    Um caso de uso claro e detalhado para enviar emails de sua instância do Lightsail.
    Uma declaração descrevendo seu plano para confirmar que sua conta não está implicada no envio de emails indesejados.
    Confirmação de que a solicitação é para a instância do Lightsail. Você também pode fornecer o nome da instância do Lightsail.
    A região em que sua instância do Lightsail está hospedada.
  5. (Opcional) No campo Endereço IP elástico, forneça os endereços IP elásticos da AWS que você usa para enviar emails de saída.
  6. (Opcional) No campo Registro de DNS reverso, insira todos os registros de DNS reverso (rDNS) que a AWS deve associar aos endereços IP elásticos. Quando você envia emails, é prática recomendada configurar um registro de rDNS para ajudar a evitar que emails enviados sejam sinalizados como spam. Certifique-se de vincular o registro de rDNS ao seu endereço IP estático usando um registro DNS A. Por exemplo, se mail.example.com for o registro rDNS que você está definindo, certifique-se de criar um registro A para mail.example.com que aponte para o endereço IP estático. Este é o domínio retornado quando a pesquisa de DNS reverso é executada.
  7. Escolha Enviar.

Observação: se você tiver instâncias em mais de uma região, envie uma solicitação separada para cada região.

Você receberá um email com o ID da solicitação após enviar o formulário de solicitação. O processamento da solicitação pode levar até 48 horas. Se a solicitação for aprovada, você receberá um email com um aviso de que a restrição da porta 25 foi removida. Caso você não receba uma atualização em até 48 horas após o envio, responda à primeira mensagem recebida.