Por que não consigo inicializar o Amazon SageMaker Studio?

Data da última atualização: 17/11/2022

Quero solucionar problemas ao iniciar o Amazon SageMaker Studio.

Resolução

Problemas com a tela de carregamento

Você pode receber um erro semelhante ao seguinte:
The loading screen is taking too long. Would you like to clear the workspace or keep waiting

Você pode resolver esse erro fazendo o seguinte:

  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador atual. Saia e entre novamente no Console de Gerenciamento da AWS. Em seguida, abra o SageMaker Studio.
  • Tente usar um navegador diferente para abrir o SageMaker Studio.

Para o SageMaker Studio no modo somente VPC, verifique se todos os endpoints necessários estão conectados às sub-redes associadas ao seu domínio. Para obter mais informações, consulte Conectar notebooks do SageMaker Studio em uma VPC a recursos externos.

Problemas com a aplicação JupyterServer

Você pode receber um erro semelhante ao seguinte:

The JupyterServer app default encountered a problem and was stopped. Restart Now

Para resolver esse erro, tente excluir todas as aplicações do SageMaker Studio do usuário fazendo o seguinte:

  1. Abra o console do SageMaker.
  2. No painel de navegação, escolha Studio.
  3. Em Users (Usuários), escolha o usuário que está enfrentando esse problema.
  4. Na página User Details (Detalhes do usuário), escolha Delete app (Excluir aplicação) para excluir todas as aplicações do usuário.
    Não exclua o perfil de usuário real.
  5. Depois que todas as aplicações do usuário forem excluídas, escolha Launch app (Iniciar aplicação) e, em seguida, escolha Studio.
    O SageMaker Studio reinicializa o caderno Jupyter.
    Observação: talvez seja necessário esperar algum tempo até que o Studio reinicialize o caderno.

Se a abordagem anterior não funcionar, exclua o perfil do usuário, fazendo o seguinte:

  1. Abra o console do SageMaker.
  2. No painel de navegação, escolha Control panel (Painel de controle).
  3. Em Users (Usuários), escolha o usuário que está enfrentando esse problema.
  4. Na página User Details (Detalhes do usuário), escolha Delete app (Excluir aplicação) para todas as aplicações da lista que não falharam.
    Não exclua o perfil de usuário real.
  5. Na caixa de diálogo Delete app (Excluir aplicação), escolha Yes, delete ap (Sim, excluir aplicação), digite delete (excluir) no campo de confirmação e escolha Delete (Excluir).
  6. Depois que o status das aplicações que você excluiu for exibido como Deleted (Excluídas), escolha Delete user (Excluir usuário).
    Observação quando um usuário é excluído, ele não pode acessar o volume do Amazon Elastic File System (Amazon EFS) contendo dados, incluindo notebooks e outros artefatos. Os dados não são excluídos e podem ser acessados por um administrador. Depois de excluir o usuário, adicione um novo usuário com a função apropriada do AWS Identity and Access Management (IAM). Em seguida, tente acessar o SageMaker Studio com esse usuário.

Você também poderá receber esse erro se a Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) em que você iniciou o Studio usar o Protocolo de Configuração Dinâmica de Host (DHCP) e não estiver configurada corretamente. Se a Amazon VPC usar o DHCP, certifique-se de que o conjunto de opções DHCP esteja configurado corretamente.

  1. Abra o console da Amazon VPC.
  2. No painel de navegação, escolha Your VPCs (Suas VPCs).
  3. Selecione a VPC que você deseja verificar e escolha Actions (Ações).
  4. Escolha Edit DHCP option set (Editar conjunto de opções DHCP).
  5. Para DHCP options set (Conjunto de opções DHCP), selecione um conjunto de opções existente e escolha Save changes (Salvar alterações).
Você pode receber um erro semelhante ao seguinte:
You're attempting to set up Studio with SSO authentication in Europe (Frankfurt). Your AWS SSO is configured in Europe (Ireland). You must set up Studio in the same Region as AWS SSO or choose IAM authentication.

Atualmente, o SageMaker não oferece suporte ao uso do SageMaker Studio com o Centro de Identidade do AWS IAM (sucessor do AWS Single Sign-On) em uma região onde o Centro de Identidade do IAM não esteja configurado. A conta da organização do IAM Identity Center deve estar na mesma região que o SageMaker Studio. Você também pode integrar-se ao domínio do Amazon SageMaker usando o procedimento de configuração padrão para autenticação do IAM.

Você pode receber um erro semelhante ao seguinte:

You're attempting to set up Studio with SSO authentication in US East (N. Virginia). Your AWS SSO is configured in US East (N. Virginia). You must set up Studio in the same Region as AWS SSO or choose IAM authentication.

Você pode receber esse erro mesmo se tiver configurado o Studio e o Centro de Identidade do IAM na mesma região. Ele ocorrerá se você não tiver ativado o IAM Identity Center na conta de gerenciamento ou nas contas-membro da sua organização. Esse erro geralmente é causado pelo erro AccessDenied, que ocorre quando o Centro de Identidade do IAM não fornece as permissões sso:ListDirectoryAssociations. Você pode resolver esse problema ativando o Centro de Identidade do IAM para a conta de gerenciamento ou as contas-membro.


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