Preço dos planos do AWS Support
Desenvolvedor
Mais de USD 29,00
- ou -
3% das cobranças mensais na AWS
Business
Mais de USD 100,00
- ou -
10% das cobranças mensais da AWS para os primeiros USD 0 a USD 10 mil
7% das cobranças mensais da AWS de USD 10 mil a USD 80 mil
5% das cobranças mensais da AWS de USD 80 mil a USD 250 mil
3% das cobranças mensais na AWS acima de USD 250 mil
Enterprise On-Ramp
Mais de USD 5.500,00
- ou -
10% de cobranças mensais na AWS
Enterprise
Mais de USD 15.000,00
- ou -
10% das cobranças mensais da AWS para os primeiros USD 0 a USD 150 mil
7% das cobranças mensais da AWS de USD 150 mil a USD 500 mil
5% das cobranças mensais da AWS de USD 500 mil a USD 1 milhão
3% das cobranças mensais na AWS acima de 1 milhão USD
*Complemento disponível por uma taxa adicional: AWS Incident Detection and Response
* Acesse Detecção e resposta a incidente da AWS por uma taxa adicional.
Detecção e resposta a incidente da AWS é um complemento do Enterprise Support que oferece monitoramento pró-ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana e gerenciamento de incidentes para workloads selecionadas. AWS Incident Detection and Response está incluído para clientes do AWS Managed Services com AWS Enterprise Support.
O preço do AWS Incident Detection and Response tem um aumento de 2% sobre o uso agregado da AWS de todas as contas inscritas no serviço com um mínimo de 7000 USD por mês. O faturamento começa quando as contas são inscritas no serviço.
Exemplos de definição de preço
Exemplo de definição de preço do plano de suporte Desenvolvedor
Para 2.000 USD de cobranças mensais na AWS:
2.000 USD x 3% = 60 USD
(3% de cobranças da AWS)
____________
Total = 60 USD
Exemplo de definição de preço do plano de suporte Comercial
Para 85.000 USD de cobranças mensais na AWS:
10.000 USD x 10% = 1.000 USD
(10% dos primeiros 0 a 10 mil USD de cobranças)
+ 70.000 USD x 7% = 4.900 USD
(7% de cobranças de 10 mil a 80 mil USD)
+ 5.000 USD x 5% = 250 USD
(5% de cobranças de 80 mil a 250 mil USD)
+ 0 x 3% = 0 USD
(3% de cobranças acima de 250 mil USD)
____________
Total = USD 6.150
Exemplo de plano de preços do Enterprise On-Ramp
Para USD 100.000 de cobranças mensais na AWS:
USD 100.000x 10% = USD 10.000
(10% de cobranças da AWS)
____________
Total = USD 10.000
Exemplo de preço do plano Enterprise Support
Por 1,2 milhão USD de cobranças mensais na AWS:
150.000 USD x 10% = 15.000 USD
(10% dos primeiros 0 a 150 mil USD de cobranças)
+ 350.000 USD x 7% = 24.500 USD
(7% de cobranças de 150 mil a 500 mil USD)
+ 500.000 USD x 5% = 25.000 USD
(5% de cobranças de 500 mil a 1 milhão USD)
+ 200.000 USD x 3% = 6.000 USD
(3% de cobranças acima de 1 milhão USD)
____________
Total = USD 70.500
Todos os planos pagos do AWS Support são faturados mensalmente, sem contratos de longo prazo. As taxas do AWS Support são calculadas em relação às contas dos planos de suporte Business e Developer. Para Enterprise On-Ramp e Enterprise Support, você é cobrado com base nas cobranças mensais agregadas da AWS para todos os IDs de sua conta inscritos no Enterprise On-Ramp e Enterprise Support.
As taxas mensais dos planos de suporte Developer, Business, Enterprise On-Ramp e Enterprise são calculadas com base nas cobranças brutas da AWS de cada mês (antes da aplicação de descontos ou créditos). As cobranças por determinados serviços da AWS, incluindo os seguintes, não estão incluídas no cálculo da taxa do AWS Support: AWS Support, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, AWS Managed Services, AWS Marketplace, AWS Professional Services, AWS Training and Certification e Amazon EKS Anywhere. As cobranças pelo Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS e VMware Cloud na AWS também não estão incluídas no cálculo da taxa do AWS Support.
As taxas do AWS Support serão (a) a taxa mensal mínima especificada ou (b) uma porcentagem de suas cobranças mensais da AWS, o que for maior, conforme descrito acima. Você é obrigado a pagar o valor mínimo de um mês de suporte sempre que se inscrever para receber o serviço. Você precisa esperar no mínimo 30 dias desde a data de início da assinatura para cancelar a assinatura. A AWS reserva-se o direito de se recusar a fornecer o AWS Support a qualquer cliente que se cadastre com frequência e cancele o AWS Support.
Os clientes se qualificarão para os preços por região se todas as contas de seu perfil de faturamento estiverem concentradas nos países qualificados da América Latina, da Índia ou da China Continental, sujeitos às condições abaixo.
Aquisição de suporte para recursos reservados
Quando você paga antecipadamente por Savings Plans, instâncias reservadas e nós para Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (e quaisquer outros produtos da AWS para os quais esses recursos reservados existem) e estiver inscrito em um plano pago do AWS Support, as cobranças iniciais de cada recurso reservado estão incluídas no cálculo de suas taxas do AWS Support no mês em que você adquiriu os recursos. Além disso, quaisquer cobranças recorrentes por esses recursos estão incluídas no cálculo de suas taxas do AWS Support no mês em que essas cobranças são incorridas.
Se você já tiver recursos reservados no momento do cadastro em um plano pago do AWS Support, as cobranças iniciais para os recursos reservados, calculados pro rata pelo período da reserva, serão incluídos no cálculo da tarifa para o primeiro mês do AWS Support. Por exemplo, se você adquirir uma instância reservada total ou parcialmente antecipada do Amazon EC2 de três anos em 1º de janeiro e se cadastrar no plano de suporte Business em 1º de outubro do mesmo ano, 75% da taxa inicial que você pagou em janeiro serão incluídos no cálculo das tarifas do Support de outubro.