integração do amazon connect

HERE Location Suite

Inteligência de localização, incluindo mapeamento, geocodificação, roteamento, tráfego, trânsito, posicionamento e geovisualização

Este Quick Start integra o HERE Location Suite com o Amazon Connect para fornecer inteligência de localização no Amazon Connect. A integração inclui um conjunto de funções do AWS Lambda que o Amazon Connect usa para interagir com as APIs REST do HERE Location Suite.

O HERE Location Suite fornece acesso a funcionalidades de mapeamento, geocodificação, locais, roteamento, tráfego, trânsito, posicionamento, geovisualização e soluções prontas para uso para resolver problemas complexos de localização, como delimitação geográfica, cálculo de custos de pedágio para uma rota e personalização de uma rota.

 

HERE Location Suite – Integração com o Amazon Connect

Este Quick Start foi criado pela HERE Technologies em colaboração com a AWS.
A HERE Technologies é um parceiro do APN.

 Veja o código-fonte deste Quick Start

Para adicionar o HERE Location Suite ao Amazon Connect:

Etapa 1 Cadastre-se para obter uma conta da AWS, caso ainda não tenha uma.

A obtenção de uma conta cadastrará você automaticamente para o Amazon Connect e todos os outros serviços da AWS.
Etapa 2 Crie uma nova instância do Amazon Connect para a integração ou use uma instância atual.

Anote o nome de recurso da Amazon (ARN) da instância.
Etapa 3 Cadastre-se para obter uma conta da HERE e receber um ID e um código de aplicativo.
Etapa 4 Implante a integração, usando um destes links:

– Opção 1: implante o HERE Location Suite – Todos (inclui geocodificação, locais e roteamento)
– Opção 2: Implante o HERE Location Suite – Geocodificação
– Opção 3: Implante o HERE Location Suite – Locais
– Opção 4: Implante o HERE Location Suite – Roteamento

Preencha os campos de parâmetros para especificar o ID e o código do aplicativo HERE, o ID da conta da AWS e o ARN da instância do Amazon Connect. A implantação demora apenas alguns minutos. Atualmente, as integrações do Amazon Connect têm suporte somente na região Leste dos EUA (Norte da Virgínia).
Etapa 5 Siga as instruções no HERE Location Suite Integration Guide para integrar as funções do Lambda para código geográfico, locais e roteamento/ETA em um fluxo de contato.

Para obter mais informações sobre o HERE Location Suite, consulte https://developer.here.com.

Você é responsável pelo custo dos serviços da AWS e das soluções dos parceiros usados durante esta integração ao Amazon Connect.