Perguntas frequentes sobre o Amazon Quick Suite

O Amazon Quick Suite é um espaço de trabalho digital com IA agêntica que fornece aos usuários corporativos um conjunto de colegas de equipe agênticos que respondem rapidamente às perguntas no trabalho e transformam essas respostas em ações.

Encontre mais detalhes na página de introdução.

Alguns recursos do Quick Suite estão disponíveis durante toda a experiência. Isso inclui: espaços — um conjunto selecionado de dados e ações que define uma experiência altamente contextualizada para equipes específicas; agente de chat padrão — um agente de conversação que ajuda os usuários a interagir com os recursos em linguagem natural; e agente de chat personalizado — a capacidade de personalizar um agente conversacional restringindo-o a um determinado espaço ou conjunto de dados, fluxos ou especificando características comportamentais para melhorar a relevância, o contexto e a especificidade da resposta. O Quick Suite também tem cinco recursos principais que potencializam a experiência geral do usuário: Quick Index (conecta e contextualiza dados organizacionais de várias fontes em um único repositório), Quick Research (um agente de pesquisa com IA que combina os dados da sua organização com dados internos e externos para fornecer insights profundos), Quick Flows (automações simples para tarefas diárias), Quick Automate (automações agentes de várias etapas para processos comerciais complexos) e Quick Sight (business intelligence e analytics com base em IA).

Você pode conectar com segurança seus usuários ao Quick Suite usando o Centro de Identidade do AWS IAM ou a Federação de identidades por meio do IAM. Para saber mais, consulte esta documentação.

No lançamento, o Quick Suite está disponível em 4 regiões: Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Ásia-Pacífico (Sydney) e Europa (Irlanda). Consulte a documentação do Amazon Quick Suite para obter uma lista completa dos recursos disponíveis em cada região.

Sim, o Quick Suite tem integrações de dados com várias aplicações externas, como Microsoft OneDrive, SharePoint, Google Drive e outras, o que facilita a sincronização de dados de vários repositórios de conteúdo com seu Quick Index. O Quick Suite também se conecta a outras aplicações externas, como ServiceNow, PagerDuty, Asana e outras, o que permite que os usuários realizem ações como criar tarefas, abrir tíquetes e agir na interface do Quick Suite. Os usuários podem selecionar entre milhares de ações em bibliotecas incorporadas e integrações de padrões abertos com OpenAPI ou MCP (Model Context Protocol). Saiba mais sobre como agir em aplicações de terceiros no Quick Suite aqui.

O Quick Suite oferece preços baseados em assinatura, além de preços baseados em consumo para determinados recursos. Veja mais detalhes na página de preços do Quick Suite.

O recurso de pesquisa na Web do Quick Suite está hospedado com segurança na região da AWS Leste dos EUA (Norte da Virgínia). Embora o Quick Suite esteja disponível nas regiões Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Ásia-Pacífico (Sydney) e Europa (Irlanda), todas as consultas de pesquisa na Web são processadas por meio de nosso serviço de pesquisa na Web na Região Leste dos EUA. Se você estiver acessando o Quick Suite nas regiões Ásia-Pacífico (Sydney) ou Europa (Irlanda), receberá uma notificação de que as consultas de pesquisa na Web são processadas com segurança em uma região da AWS nos EUA. Você deve confirmar essa notificação para usar a pesquisa na Web no Quick Suite nessas regiões. Você tem a opção de desativar a pesquisa na Web conforme necessário ao usar os recursos do Quick Suite. O administrador também tem o controle para desabilitar a pesquisa na Web para seus usuários nas configurações de administração do Quick Suite (sob permissões personalizadas).

Com as extensões do Quick Suite, os administradores podem permitir o acesso dos usuários aos recursos do agente de chat do Quick Suite no Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Outlook para Microsoft 365, Word para Microsoft 365 e Microsoft Teams.

O Amazon Quick Flows, um recurso do Amazon Quick Suite, capacita os usuários a criar fluxos de trabalho para tarefas rotineiras usando linguagem natural simples, sem exigir habilidades técnicas. Os usuários podem começar simplesmente descrevendo o fluxo de trabalho que desejam criar com suas próprias palavras. Os fluxos de trabalho podem ser compartilhados e personalizados, permitindo que os departamentos os adaptem aos seus casos de uso específicos. O Quick Flows também permite a execução direta de ações em aplicações comerciais populares de terceiros sem trocar de plataforma. 

A pesquisa na Web no Quick Flows permite que os usuários obtenham dados ao vivo da Internet e executem tarefas do navegador diretamente do Quick Flows. Ela obtém atualizações em tempo real de fontes da Web e usa um agente de interface de usuário com IA para lidar com tarefas do navegador, como navegar em sites, preencher formulários e capturar dados.

O agente de interface do usuário no Quick Flows permite interações do usuário com sites e aplicações da web. Ele pode navegar até páginas específicas, percorrer o conteúdo, clicar em botões, inserir texto em formulários, selecionar opções nos menus suspensos e extrair dados. O agente de interface de usuário pode navegar e realizar tarefas em vários sites sem exigir que os usuários tenham conhecimento técnico de integração de API ou habilidades de programação. Os usuários podem simplesmente adicionar etapas do agente de interface de usuário aos seus fluxos e descrever em linguagem natural o que eles querem que seja feito.

O Quick Flows é oferecido como parte das assinaturas de usuário do Quick Suite. Saiba mais sobre os preços do Quick Suite.

O Quick Automate transforma processos comerciais complexos em automações inteligentes e adaptáveis usando agentes de IA especializados. As organizações podem criar, modificar e escalar automações que abrangem várias aplicações, fontes de dados e departamentos. A arquitetura multiagente garante que as automações permaneçam resilientes à medida que os ambientes de negócios mudam, enquanto os controles de segurança e governança de nível corporativo permitem uma implantação segura. Com preços baseados no uso, o Quick Automate ajuda as empresas a reduzir os custos operacionais e a complexidade em todo o ciclo de vida da automação.

Os usuários podem criar automações acessando o designer visual, onde podem arrastar e soltar e configurar ações. Os usuários também podem criar automações usando linguagem natural, o que inclui o uso da documentação do processo existente ou via chat.

O Quick Automate fornece acesso granular baseado em perfi: Espectador, Colaborador e Proprietário. Os espectadores podem enviar novas ideias de projetos, interagir com tarefas humanas e acessar painéis de monitoramento. Os colaboradores podem criar, testar e implantar automações. Os proprietários podem controlar o acesso automatizado aos sistemas por meio de integrações e credenciais seguras, bem como do acesso do usuário.

Grupos de automação organizam ativos e definem o acesso compartilhado a conectores e credenciais, permitindo que os usuários estabeleçam ambientes isolados para cada departamento ou equipe da organização. Os perfis nos Grupos de automação têm restrições com base na licença de assinatura do Quick Suite e nos perfis dos usuários.

Sim, ações de terceiros permitem que você conecte suas automações a serviços e aplicações externos por meio de conectores predefinidos, como Microsoft Exchange, Jira etc.

O agente de interface do usuário é um agente que entende as instruções em linguagem natural para realizar ações complexas no navegador. Ele pode navegar de forma autônoma em sites, clicar, digitar, ler dados e produzir saídas estruturadas para etapas de automação posteriores.

Por meio de tarefas Human-in-the-Loop, o Quick Automate pode incorporar o julgamento humano em pontos críticos. Tarefas individuais ou sugestões de agentes podem ser encaminhadas para usuários ou grupos específicos para análise, obter informações ou aprovação adicionais ou lidar com exceções antes de continuar o fluxo de trabalho.

A guia Desempenho fornece monitoramento abrangente, incluindo taxas de sucesso, economia de horas, exceções comuns, taxa de envolvimento humano e duração.

O Quick Automate é oferecido como parte das assinaturas de usuário do Quick Suite. Saiba mais sobre os preços do Quick Suite aqui.

O Amazon Quick Research é um agente de pesquisa com IA que combina o conhecimento interno da sua organização com dados da Internet pública e conjuntos de dados especializados para fornecer insights especializados em uma fração do tempo tradicionalmente gasto. Basta inserir um objetivo de pesquisa em linguagem natural, e o agente cria um plano estruturado e conduz uma pesquisa aprofundada. Os usuários colaboram com o agente para refinar o conteúdo, incorporar feedback e gerar resultados personalizados. Os insights podem ser rastreados até suas fontes originais, fornecendo evidências claras. Desde a descoberta até a síntese de informações, o Quick Research simplifica todo o processo, permitindo que as organizações tomem decisões mais rápidas e bem informadas.

Basta definir seu objetivo de pesquisa, selecionar seus materiais de pesquisa a partir de pesquisas na Web, uploads de arquivos ou dados do Quick Suite e selecionar “Criar plano” para gerar um plano de pesquisa personalizado. Analise o plano e selecione “Começar a pesquisar” para começar.

O Quick Research fornece uma abordagem estruturada e guiada por IA que enfatiza a precisão e a profundidade. Ele cria planos de pesquisa personalizados, acompanha seu progresso, valida fontes e gera relatórios profissionais com insights baseados em evidências.

Você pode fazer upload de arquivos nos formatos .pdf, .txt, .doc, .xls e .csv. Cada arquivo deve ter menos de 25 MB, e você pode carregar até 20 arquivos por projeto de pesquisa. Você também pode pesquisar arquivos que estão em um Espaço. O Spaces oferece suporte a formatos de arquivo adicionais, como áudio, vídeo e PowerPoint.

Sim. O Quick Research se integra aos dados da sua organização, como arquivos no SharePoint, OneDrive, Google Drive ou S3. Você pode acessar esses dados junto com pesquisas na Web e documentos enviados para uma pesquisa abrangente.

Para grandes coleções de materiais de pesquisa, recomendamos usar o recurso de espaços para organizar seus documentos e fontes de dados antes de iniciar seu projeto de pesquisa.

Sim. Depois que o sistema criar seu plano de pesquisa inicial, você poderá analisá-lo e revisá-lo com base nas sugestões fornecidas. Você mantém o controle sobre a direção da pesquisa durante todo o processo.

A ferramenta mostra porcentagens de conclusão (3%, 6% e assim por diante) à medida que você conclui tarefas de pesquisa, permitindo o monitoramento do progresso por meio do fluxo de trabalho de pesquisa estruturado.

Sim, você pode compartilhar sua pesquisa com os membros da equipe usando o botão Compartilhar.

Por padrão, o sistema cria um documento detalhado começando com uma seção de resumo executivo. Você pode optar por resumir a pesquisa, se quiser. Por exemplo, é possível criar um resumo de duas páginas apropriado para a liderança sênior ou um resumo de seis páginas apropriado para a maioria das partes interessadas da empresa.

Sim. Você pode personalizar resumos com base nas necessidades específicas do seu público e personalizar o formato de saída.

Quando sua pesquisa estiver concluída, você poderá baixar seus resultados e compartilhá-los com as partes interessadas. O sistema fornece várias opções de exportação para relatórios e resumos de pesquisa.

Seja específico e detalhado em seu objetivo de pesquisa. Inclua seus requisitos, restrições, regiões geográficas (se relevantes) e quaisquer áreas de foco específicas. Quanto mais claro for seu objetivo, melhor a IA poderá adaptar o plano de pesquisa.

Não necessariamente. Adicionar muitos materiais pode aumentar o tempo de pesquisa e resultar em insights menos focados. É melhor usar recursos focados e relevantes que estejam diretamente relacionados às suas metas de pesquisa.

O Quick Research é oferecido como parte das assinaturas de usuário do Quick Suite. Saiba mais sobre os preços do Quick Suite.

O Amazon Quick Index transforma a forma como os provedores de software independente (ISVs) criam aplicações inteligentes consolidando com segurança documentos, arquivos e dados de aplicações corporativos em um repositório unificado. Essa base de conhecimento abrangente se integra perfeitamente às aplicações ISV, fornecendo grandes modelos de linguagem (LLMs) com inteligência contextual robusta para oferecer experiências de IA precisas e confiáveis diretamente nos fluxos de trabalho existentes. O Quick Index preserva as permissões corporativas e os protocolos de segurança, permitindo que as aplicações tomem decisões sensíveis ao contexto e, ao mesmo tempo, mantenham total conformidade em todos os sistemas conectados.

Os ISVs podem se integrar ao Quick Index para fornecer aos clientes percepções precisas e relevantes de todo o cenário de dados. O Quick Index consolida os dados, documentos, arquivos e aplicações corporativas do cliente, permitindo respostas mais aprimoradas geradas por IA. Por meio da integração com o Quick Index, os ISVs eliminam o complexo gerenciamento de autenticação e obtêm acesso a informações empresariais abrangentes. Em vez de semanas gastas na integração de várias fontes de dados, os ISVs podem reduzir drasticamente os custos de desenvolvimento e o tempo de colocação no mercado. 

O Quick Index é oferecido como parte das assinaturas de usuário do Quick Suite. Saiba mais sobre os preços do Quick Suite.

O Amazon Quick Sight, um recurso do Amazon Quick Suite, fornece inteligência de negócios baseada em IA que transforma dados em insights estratégicos para todos, permitindo decisões mais rápidas e melhores resultados comerciais por meio de inteligência unificada, analytics acionável e acesso democratizado aos dados.

Sim. O Amazon QuickSight é nosso antigo serviço de BI independente, com recursos de painel, visualização e analytics incorporados, além de recursos de IA generativa do Amazon Q. O recurso Quick Sight do Quick Suite mantém a mesma funcionalidade principal de BI, mas agora faz parte de uma experiência unificada em que os usuários têm acesso a recursos adicionais, incluindo Quick Research, Quick Flows, Quick Automate, Quick Index e recursos avançados de IA conversacional, podendo fazer a transição perfeita entre eles sem trocar de produto. Funcionalmente, os principais recursos de BI (painéis, visualizações e analytics incorporados) permanecem basicamente os mesmos, mas o Quick Sight se beneficia por fazer parte de um pacote mais amplo baseado em IA, no qual os insights podem acionar fluxos de trabalho de pesquisa ou automação, e os usuários têm uma experiência mais integrada em todas as tarefas de negócios. A principal diferença é contextual: o Quick Sight é o recurso de BI em um pacote unificado, enquanto o Amazon QuickSight é o BI como um serviço independente.

Criar uma análise é simples. O Quick Sight descobre perfeitamente os dados em repositórios de dados populares da AWS na sua conta da AWS. Basta apontar o Quick Sight para uma das fontes de dados descobertas. Para conectar-se a outra fonte de dados da AWS que não esteja na sua conta da AWS ou esteja em uma região diferente, você pode fornecer os detalhes de conexão da fonte. Em seguida, selecione uma tabela e comece a analisar os dados. Também é possível fazer upload de planilhas e arquivos CSV e usar o Quick Sight para analisar arquivos. Para criar uma visualização, comece selecionando os campos de dados que deseja analisar, ou arrastando os campos diretamente até a tela visual, ou fazendo uma combinação de ambas as ações. O Quick Sight selecionará automaticamente a visualização apropriada a ser exibida com base nos dados selecionados.

O Quick Sight tem uma tecnologia inovadora, chamada AutoGraph, que permite selecionar as visualizações mais adequadas com base nas propriedades dos dados, como cardinalidade e tipo de dados. Os tipos de visualização são escolhidos para revelar melhor os dados e os relacionamento de maneira eficaz.

Os painéis são um conjunto de visualizações, tabelas e outras exibições dispostas e visíveis ao mesmo tempo. Com o Quick Sight, você pode compor um painel dentro de uma análise, organizando os layouts e o tamanho das visualizações e, em seguida, publicar o painel para um público-alvo dentro da sua organização. Se você tem uma licença Enterprise, pode usar prompts em linguagem natural e reduzir o tempo necessário para criar um painel de horas para minutos.

O Quick Sight suporta uma variedade de visualizações que facilitam diferentes abordagens analíticas: Comparação e distribuição Gráficos de barras (várias variantes), Alterações ao longo do tempo Gráficos de linhas, Gráficos de linhas de área, Correlação Gráficos de dispersão, Mapas de calor, Agregação Gráficos circulares, Mapas de árvore e Tabelas dinâmicas tabulares.

O Quick Sight também oferece elementos visuais do Highcharts, permitindo a criação de visualizações personalizadas usando a biblioteca Highcharts Core. Essa funcionalidade amplia nossos recursos de visualização para além das ofertas de gráficos padrão, permitindo que os usuários criem gráficos personalizados, como gráficos de explosão solar, gráficos de rede, gráficos 3D e muito mais.

Você pode executar funções aritméticas e de comparação típicas; funções condicionais como if,then; e cálculos com datas, números e cadeias de caracteres.

Você pode compartilhar uma análise, painel ou história de dados usando o ícone de compartilhamento da interface do usuário. Você poderá selecionar os destinatários (endereço de e-mail, nome de usuário ou nome de grupo), os níveis de permissão e outras opções antes de compartilhar o conteúdo com outras pessoas.