Capital One na AWS
A Capital One tem sido disruptiva no setor de serviços financeiros desde 1994, usando tecnologia para transformar serviços bancários e de pagamentos. Hoje, o “banco digital” apostou tudo na AWS, adotando análise de dados, microsserviços, IA/ML e outras soluções para continuar inovando.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
Capital One conclui a migração de centrais de dados para a AWS e é o primeiro banco dos EUA a anunciar que vai apostar tudo na nuvem
2020
O banco Capital One abandonou oito centrais de dados on-premise migrando para a AWS, transformando a experiência do cliente no processo. Fundado em 1994, o “banco digital” usa tecnologia para ajudar seus clientes a alcançar o sucesso. A Capital One aumentou sua equipe de tecnologia para 11 mil membros, adicionando engenheiros de software e desenvolvedores para criar experiências inovadoras dos clientes usando produtos da AWS, como o Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) e AWS Lambda.
Abandonamos com sucesso todas as nossas centrais de dados e entramos totalmente na AWS, permitindo o provisionamento instantâneo de arquitetura e inovação rápida. Agora somos capazes de gerenciar dados em uma escala muito maior e desbloquear o poder do machine learning para fornecer experiências aprimoradas ao cliente. Na AWS, nossas equipes de tecnologia são liberadas para se concentrarem no que fazem de melhor: construir um ótimo software e entregar inovação aos nossos clientes."
Rob Alexander
CIO, Capital One
Capital One traz sustentabilidade para sua própria migração para a nuvem
2021
Quando a Capital One decidiu migrar para a nuvem, ela estabeleceu um plano para o descarte responsável de seus equipamentos de datacenter. Durante a migração, a empresa reciclou 41 toneladas de cobre e 62 toneladas de aço e removeu mais de 4 quilômetros de cabos de seus últimos 3 datacenters. A Capital One espera economizar 10 megawatts de energia, o equivalente a 650 mil lâmpadas de LED, por ano, saindo de seus datacenters. “Desde o início, a Capital One assumiu o compromisso de migrar para a nuvem da maneira mais responsável e bem administrada possível”, afirmou Joe Muratore, VP de tecnologia da Capital One. “É incrivelmente recompensador contribuir para a sustentabilidade ambiental reciclando ativos desativados e reduzindo nossa pegada de carbono ao desligar os datacenters.”
Como a Capital One reduziu sua área de data center, expandiu o uso de microsserviços e reinventou os serviços bancários por meio do uso da AWS
2018
Para entender melhor a Capital One e sua estratégia de longo prazo, pense na empresa não como um banco (embora a empresa de serviços financeiros diversificados seja, na verdade, um dos dez maiores bancos dos EUA em ativos e depósitos), mas como uma empresa de tecnologia digital que oferece serviços bancários. Na Capital One, o principal fator motivador é que os vencedores no setor bancário de próxima geração serão as empresas que fizerem o uso mais criativo e inovador da tecnologia para fornecer experiências do cliente perfeitas, inteligentes e verdadeiramente excelentes.
O suporte de aprendizagem para a AWS e outras novas tecnologias ajuda a Capital One a atrair os melhores talentos
2018
Uma das formas pelas quais a Capital One conseguiu adesão em toda a empresa para a sua política de nuvem em primeiro lugar (onde todas as novas aplicações são arquitetadas e implantadas na nuvem) foi a implementação de um programa de treinamento de computação em nuvem robusto. Esse programa obteve êxito em parte devido à ampla rede que lançou, oferecendo treinamento cuidadosamente projetado e personalizado, não apenas para os engenheiros que trabalhariam diretamente na AWS, mas também para os executivos de negócios e outras partes interessadas não técnicas que precisavam entender e defender o potencial de transformação da computação em nuvem.
Os centros de contato da Capital One inovam mais rapidamente com o Amazon Connect
2018
A Capital One treinou associados da central de atendimento em 30 minutos e alcançou 100% de adoção em cinco meses usando o Amazon Connect. Com a flexibilidade do Amazon Connect, a Capital One é capaz de adicionar novos recursos em semanas, em vez dos três a seis meses que eram necessários para a solução anterior.
A Capital One aprimora a proteção contra fraudes com o AWS Machine Learning
2020
A Capital One é um dos maiores bancos nos EUA e o maior banco digital. Na medida em que os consumidores continuam migrando dos espaços físicos para os canais digitais, a Capital One aderiu a novas tecnologias, adotando e aplicando soluções de IA e ML com suporte da AWS em quase todas as facetas da empresa e infundindo a experiência do cliente com inteligência. E como a AWS é tão segura quanto um datacenter on-premises, e muitas vezes até mais segura, a Capital One é capaz de aplicar essas inovações enquanto mantém sua responsabilidade de proteger os clientes e seus dados.
A infraestrutura sob demanda da AWS ajuda as equipes de DevOps da Capital One a se moverem mais rápido do que nunca
2018
A Capital One é conhecida por sua adoção precoce de novas tecnologias para ajudar a transformar a experiência do cliente bancário. Menos óbvias, mas não menos importantes, são as práticas e a mentalidade que posicionam a Capital One para fazer uso eficaz dessas novas tecnologias (práticas e mentalidade que são o resultado da autotransformação consciente da empresa em uma empresa de tecnologia digital). A recente adoção do DevOps pela empresa é apenas a etapa mais atual.
Estamos realmente envolvidos com a nuvem, e a AWS tem sido fundamental para nos permitir tirar o máximo proveito dos benefícios de estar na nuvem. Apostar tudo na nuvem permitiu o provisionamento instantâneo de infraestrutura e inovação rápida. Somos capazes de gerenciar dados em uma escala muito maior e desbloquear o poder do machine learning para fornecer experiências aprimoradas ao cliente."
Chris Nims
Vice-presidente sênior de engenharia de produtividade e nuvem, Capital One
ARQUITETURA
Aplicação da política da AWS em grande escala com o Cloud Custodian
Neste episódio da série This is My Architecture, Kapil Thangavelu, diretor de engenharia da Capital One, explica o mecanismo da empresa de regras de código aberto para o gerenciamento de frotas: o Cloud Custodian. Saiba como a Capital One usa essa ferramenta e um simples DSL baseado em YAML para eliminar a necessidade de gerenciar centenas de milhares de scripts e políticas, além de oferecer conformidade em tempo real, bem como gerenciamento de custos em grande escala.
How Capital One Uses Amazon S3 Glacier to Optimize Data Storage Costs and Maximize Resources
2021
Neste blog, Sri Chadalavada, engenheiro sênior distinto da Capital One, discute como as classes de armazenamento de arquivamento de dados do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) de longo prazo, seguras e duráveis, ajudaram a Capital One a atender aos requisitos de retenção de dados e a otimizar custos. Saiba por que o Amazon S3 Glacier e o Amazon S3 Glacier Deep Archive suprem as necessidades da Capital One e descubra insights sobre como tomar decisões fundamentadas sobre gerenciamento de recursos que equilibram os gastos com armazenamento de dados e performance.
Descubra como a AWS está ajudando a transformar os serviços financeiros.
RECURSOS ADICIONAIS
DE FORA DA AWS
Como a Capital One tornou-se um banco digital líder
Design Your Cloud Center of Excellence for Constant Evolution — Transition Matters
Capital One’s Cloud Journey Through the Stages of Adoption
A 12 Step Program to Get from Zero to Hundreds of AWS-Certified Engineers