Histórias de clientes/Energia e serviços de utilidade pública
2019
ENGIE busca agilizar e transformar digitalmente processos financeiros usando o SAP S/4HANA na AWS
Saiba como a ENGIE gerou insights sobre energia para fornecer aos consumidores e empresas em todo o mundo opções de energia renovável continuamente otimizadas.
Seis meses
da tomada de decisão à data de lançamento
Facilmente automatizada
grande parte do ambiente SAP
Tempo de entrega reduzido
em duas vezes da estrutura de negócios
Reduz o tamanho do banco de dados
pela metade, de 4 TB para 2 TB
Economia de custos
ao reduzir o hardware on-premises
Visão geral
Desde a Revolução Industrial, as empresas de energia evoluíram continuamente em resposta a novas oportunidades, desafios e questões, como, por exemplo, de que forma podemos aproveitar as fontes de energia renovável e oferecer opções de energia sustentável aos clientes? Muitos fornecedores de energia estão buscando a tecnologia e a digitalização para gerar insights sobre o uso de energia e fornecer aos consumidores e empresas de todo o mundo opções de energia renovável continuamente otimizadas.
Como líder global no fornecimento de energia e serviços de eficiência energética, a missão da ENGIE é não somente fornecer energia por meio de recursos renováveis com baixa emissão de carbono, mas também usar a tecnologia para ser uma líder de inovação no setor. “De serviços de utilidade pública e energia à produção, distribuição e vendas, mantemos o foco no panorama geral e procuramos ser líderes na transição para a descarbonização da energia”, afirma Thierry Langer, chief information officer (CIO) of the finance division da ENGIE.
“Nossa CEO, Isabelle Kocher, definiu uma nova estratégia para a ENGIE que prioriza a descarbonização, a digitalização e a descentralização. Essa estratégia de transformação colocou uma ênfase muito maior nos dados e na eficiência operacional”, explica Langer. “Estamos em uma etapa importante do desenvolvimento do Grupo. Para aumentar a precisão de nossos cálculos e medições de performance, precisamos desenvolver ferramentas e recursos melhores e mais consistentes em todas as unidades de negócios.”
A medição da performance da empresa tornou-se uma prioridade máxima, e um desafio, para a divisão financeira, particularmente considerando o custo variável dos serviços públicos.
Oportunidade | Simplificação dos processos financeiros para produzir insights precisos e consistentes em todas as unidades de negócios
Para abordar essas questões, a ENGIE criou o Programa Financeiro Comum (CFP), que integrou diferentes sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP) utilizados por várias empresas do Grupo em todo o mundo. A empresa criou um sistema financeiro centralizado e uma estrutura empresarial para simplificar os processos e criar consistência em todo o Grupo. “É imperativo que a divisão financeira tenha recursos confiáveis para medir os custos e a performance de forma consistente em todas as divisões”, afirma Langer. “Entretanto, temos um portfólio diversificado e cada empresa calcula os custos à sua maneira. Dessa forma, pode ser difícil medir e comparar dados com precisão entre duas empresas no Grupo.”
Com o desenvolvimento de uma nova solução integrada a sistemas ERP locais que transforma dados localizados em uma estrutura empresarial central padronizada na mesma instância, a ENGIE esperava fornecer medições e análises de dados mais precisas para usuários locais e centrais.
“Buscamos transformar nossos processos financeiros por meio do CFP e acreditávamos que as ferramentas que viabilizariam essa transformação começariam com o SAP, mais especificamente o SAP HANA”, explica Langer.
“Eu vi a diferença entre executar o SAP on-premises e na AWS. Não havia dúvidas de que a migração para a AWS seria vantajosa para nós.”
Thierry Langer
Chief Information Officer (CIO), ENGIE
Solução | Início com o SAP HANA on-premises e migração para o S/4HANA na AWS
Devido à posição do SAP como líder no mercado de ERP e à sua ampla adoção por empresas em todo o mundo, a ENGIE optou por utilizar amplamente as ferramentas do SAP em todo o Grupo. Para a equipa financeira, o SAP foi uma componente fundamental na transformação bem-sucedida dos processos e no cumprimento da missão do CFP. A equipe financeira optou por começar a executar o SAP Business Suite on HANA em uma implementação local. No entanto, quando a equipe começou a avaliar a abordagem e as metas de longo prazo, incluindo um upgrade para o SAP S/4HANA, decidiu reavaliar a situação da hospedagem.
“O tempo e a escalabilidade foram dois dos fatores mais críticos para o CFP quando avaliamos o desenvolvimento do sistema e fizemos o upgrade da implantação do SAP para S/4HANA”, explica Langer. “Precisávamos atualizar a plataforma e, ao mesmo tempo, desenvolver uma nova solução de análise de dados e um novo modelo de negócios. Além disso, cada sistema ERP local precisava se conectar ao S/4HANA para desenvolvimento. Durante o breve período de desenvolvimento, precisávamos escalar substancialmente, o que tornou a AWS uma opção atraente para nós.”
A ENGIE já havia trabalhado com a AWS quando passou por uma transformação digital organizacional mais ampla. A equipe financeira sentiu que, considerando a experiência da empresa e os recursos técnicos comprovados da AWS para executar workloads do SAP em grande escala, a AWS seria um excelente parceiro para hospedar o ambiente de desenvolvimento do CFP.
Thierry Langer e sua equipe contrataram a AWS Professional Services e começaram a criar um caso de negócios para a migração do ambiente de desenvolvimento do CFP para a AWS.
“A AWS apresentou uma demonstração abrangente do que era possível fazer com seus produtos e serviços e, 48 horas depois, decidimos migrar nosso ambiente não produtivo para a AWS. Depois de concluirmos essa etapa, optamos por migrar também toda a nossa plataforma e o ambiente de produção”, afirma Langer. “Eu vi a diferença entre executar o SAP on-premises e na AWS. Não havia dúvidas de que a migração para a AWS seria vantajosa para nós.”
Da tomada de decisão inicial à data de lançamento, o projeto levou aproximadamente seis meses. Esse cronograma agressivo foi muito mais curto do que Langer esperava ou experimentou com projetos anteriores de escala semelhante (que levaram entre nove e 12 meses). “Fiquei bastante impressionado com o prazo de entrega de uma plataforma SAP completamente nova e complexa”, afirma Langer. “A implantação foi muito tranquila. Eu fiquei me perguntando se realmente tínhamos entrado em produção. Com esse tipo de atualização, era normal para nós esperarmos alguns erros e dificuldades, mas isso não aconteceu com a AWS. Fiquei perplexo, no sentido agradável da palavra.”
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Instâncias X1 da AWS executam o banco de dados do SAP S/4HANA da ENGIE
A equipe financeira da ENGIE trabalhou em estreita colaboração com a AWS Professional Services durante cada etapa do envolvimento com a AWS e considerou a equipe do AWS Enterprise Support muito útil. “A nossa experiência de trabalho com a AWS Professional Services e o AWS Enterprise Support tem sido excelente”, afirma Langer. “A AWS Professional Services foi fundamental no projeto e ajudou a transferir sua experiência para a nossa equipe, permitindo que ela trabalhasse para alcançar a autonomia total enquanto executamos a plataforma.”
No centro da implantação do SAP da ENGIE na AWS está a instância X1e do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), projetada para executar bancos de dados de alta performance e workloads na memória, como o SAP HANA. Essas instâncias são baseadas em quatro processadores Intel Xeon E7 8880 v3 que oferecem até 128 vCPUs e 3.904 GiB de memória baseada em DRAM.
A equipe da AWS Professional Services trabalhou com a ENGIE para automatizar boa parte do ambiente do SAP, incluindo o banco de dados do SAP, usando o AWS CloudFormation. Atualmente, a ENGIE está executando várias soluções SAP na AWS, incluindo SAP S/4HANA, solução SAP S/4HANA para finanças centrais, SAP Fiori User Experience (UX), SAP Adobe Document Services (ADS) e SAP Content Server.
Resultado | Economia de tempo, simplificação de processos e aprimoramento de insights executando o SAP S/4HANA na AWS
Para a equipe financeira da ENGIE, a possibilidade de reduzir duas vezes o prazo de entrega previsto na nova estrutura empresarial e de fazer upgrade da plataforma SAP para SAP S/4HANA foi extremamente benéfica para promover novos resultados e oportunidades de negócio.
“A decisão de migrar o ambiente do SAP para a AWS durante o desenvolvimento da nova estrutura de negócios e do novo sistema de análise de dados provou ser uma excelente opção para nós”, afirma Langer. “Conseguimos reduzir substancialmente o espaço utilizado por nosso banco de dados: on-premises, o banco de dados do SAP tinha 4 TB no banco de dados principal e 4 TB no banco de dados secundário. Com a mudança para a AWS, dimensionamos corretamente o banco de dados. Reduzimos o tamanho do banco de dados principal de 4 TB para 2 TB e do banco de dados secundário de 4 TB para cerca de 200 GB.” Além de cortar custos com a redução do tamanho dos bancos de dados HANA, a ENGIE conseguiu economizar eliminando a necessidade de adquirir continuamente hardware on-premises.
“Com relatórios financeiros contínuos, aumentamos a transparência dos dados para as nossas organizações empresariais”, afirmou Thierry Langer. “Também reduzimos drasticamente o tempo de integração dos novos usuários, de três para um dia, executando o SAP S/4HANA on AWS.”
A ENGIE continua trabalhando com a AWS para otimizar seu ambiente e agregar inovações à sua plataforma. Por exemplo, no momento, a equipe da AWS Professional Services está trabalhando com a ENGIE para criar uma solução de escalabilidade automática personalizada para a aplicação SAP usando os serviços AWS Lambda, Amazon Athena e Amazon DynamoDB.
“Atualmente, a nossa equipe é a única dentro da ENGIE que executa o S/4HANA. Como o primeiro caso de uso da empresa para a execução do S/4HANA na AWS, demonstramos o que é possível”, afirma Langer. “Continuamos a manter o foco na digitalização e na geração de insights baseados nos dados e sentimos que é uma enorme vantagem executar o S/4HANA na AWS.”
Saiba mais sobre a execução do SAP S/4HANA na AWS.
Sobre a ENGIE
Como uma provedora internacional de energia, a ENGIE estrutura suas atividades em torno dos três setores principais de eletricidade, gás natural e serviços de energia. Com 150.mil funcionários em mais de 70 países em todo o mundo, a ENGIE, também conhecida como Grupo, oferece aos clientes soluções de alta tecnologia para atender às suas necessidades e enfrentar os desafios de energia do futuro. A ENGIE está comprometida com o crescimento responsável de seus negócios em resposta aos desafios centrais da transição para uma economia com baixa emissão de carbono, incluindo disponibilizar acesso à energia gerada de forma sustentável, combater e reduzir os efeitos das mudanças climáticas e fazer uso responsável dos recursos naturais.
Produtos da AWS usados
AWS Professional Services
A organização AWS Professional Services é uma equipe global de especialistas que pode ajudar a alcançar objetivos de negócios usando a Nuvem AWS.
AWS Enterprise Support
O AWS Enterprise Support oferece um serviço do tipo concierge cuja prioridade é ajudar você a alcançar resultados e ser bem-sucedido na nuvem.
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Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) X1e
As instâncias X1e do Amazon EC2 fazem parte da família de instâncias otimizadas para memória do Amazon EC2, criadas para a execução de bancos de dados de alta performance, workloads em memória, como SAP HANA, e outras aplicações empresariais que fazem uso intenso da memória na Nuvem AWS.
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