Amazon WorkSpaces ajuda a Ferrari a reduzir em 90% o tempo de implantação de áreas de trabalho virtuais

A Ferrari, uma fabricante global de automóveis conhecida por seus veículos de luxo e de alta performance, também é famosa por sua participação no Campeonato Mundial de Fórmula 1 e nas séries GT. A empresa trabalha com desenvolvedores, engenheiros e outros colaboradores externos em diversos países, incluindo Itália, Alemanha e Índia. “Nós desenvolvemos veículos excepcionais e, por isso, a proteção da nossa propriedade intelectual é essencial”, declara Giovanni Longobardi, gerente de operações em nuvem na Ferrari. “Ao mesmo tempo, precisamos oferecer aos nossos colaboradores localizados em diversas regiões ao redor do mundo acesso seguro aos dados e outros recursos, para que possam colaborar conosco.”

Anteriormente, esses usuários utilizavam uma solução de VDI hospedada e gerenciada on-premises pela Ferrari, mas que apresentava limitações significativas. Devido às restrições nos recursos de TI e ao tempo necessário para adquirir a nova infraestrutura e as licenças, podia demorar dias até uma instância de área de trabalho virtual estar pronta para um novo usuário. A Ferrari necessitava de uma solução mais eficiente e escalável para otimizar a implantação de áreas de trabalho virtuais e permitir uma colaboração mais ágil e eficaz. Com o objetivo de aprimorar a eficiência e oferecer um melhor atendimento aos seus usuários finais, a Ferrari optou por substituir a solução de VDI on-premises pelo Amazon WorkSpaces.  

Depois de optar pelo Amazon WorkSpaces, a Ferrari integrou o serviço à sua infraestrutura da AWS já existente e iniciou a implantação como parte de um programa experimental para a equipe de operações de TI da Ferrari. Por meio desse programa experimental, a Ferrari implementou funcionalidades de provisionamento automático, o que aumentou consideravelmente a velocidade de entrega e reduziu o tempo necessário para que os usuários se tornassem produtivos.

A fim de viabilizar o provisionamento automático, a Ferrari adotou serviços da AWS, como o AWS Lambda, um serviço de computação com tecnologia sem servidor e orientado a eventos, e as Janelas de Manutenção para o AWS Systems Manager, uma solução de gerenciamento segura que permite aos usuários definir e otimizar cronogramas de manutenção. Depois que a imagem do Amazon WorkSpaces é preparada, uma solução de provisionamento automático é acionada usando o AWS Lambda, e uma nova instância de área de trabalho virtual é criada em questão de minutos. Em seguida, a solução adiciona o novo usuário ao grupo correspondente no Microsoft Active Directory. A Ferrari estima que, no momento, pode implantar novos usuários 90% mais rápido do que antes. Atualmente, demora apenas uma hora para a área de trabalho virtual estar pronta para o usuário, em comparação com os dias que levava com a solução anterior de VDI on-premises.

“Antes de adotarmos o Amazon WorkSpaces, nossa equipe de TI precisava preparar a imagem, instalar o software e realizar diversas outras tarefas manuais, o que demorava dias”, afirma Longobardi. “Como o Amazon WorkSpaces se integra perfeitamente com outros serviços da AWS, como o AWS Lambda, criamos uma solução que automatiza esse processo, elimina tarefas repetitivas e reduz em 90% o tempo necessário para implantar uma nova área de trabalho virtual.”

Com a integração do Amazon WorkSpaces ao AWS Key Management Service (AWS KMS) para criar, gerenciar e controlar chaves criptográficas em diferentes aplicações e serviços da AWS, a Ferrari facilita o acesso seguro para seus trabalhadores remotos e híbridos, ao mesmo tempo em que protege as informações confidenciais da empresa contra acessos não autorizados e outras ameaças de segurança potenciais.

O Amazon WorkSpaces ajudou a Ferrari a reduzir suas despesas de capital. A empresa paga apenas pelos recursos que utiliza e, como o Amazon WorkSpaces oferece um modelo com licença inclusa, pode evitar compromissos de licenciamento a longo prazo. Além disso, isso facilita o gerenciamento das licenças de software. Quando a Ferrari desativa a área de trabalho virtual de um usuário final, a licença é desativada automaticamente.

A Ferrari também obteve ganhos significativos em produtividade, com as tarefas manuais de provisionamento que passaram a ser totalmente gerenciadas por uma solução automatizada e eficiente, o que reduz a workload da equipe interna de TI. Além disso, a redução de processos manuais diminui a probabilidade de erros humanos, o que contribui para a maior confiabilidade e eficiência das operações de TI da Ferrari.