Histórias de Sucesso / Hospitality

2024
ifood logo

iFood: uma jornada de Inteligência Artificial com a AWS

Um dos maiores marketplaces brasileiros de delivery, com entregas de mais de 330 mil estabelecimentos parceiros, o iFood recorreu à inteligência artificial generativa em duas frentes cruciais para o seu negócio. A primeira delas diz respeito à personalização da experiência de seus clientes, responsáveis por mais de 80 milhões de pedidos ao mês. A outra visa a otimização do trabalho de seus desenvolvedores internos. Thiago Cardoso, diretor de dados e IA do iFood, explica que, considerada a escala de operação da empresa, a inteligência artificial é a única forma eficiente de entregar experiências customizadas para cada usuário.

Neste vídeo, Cardoso conta como a empresa, que em 2022 movimentou 0,5% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro, usa serviços como o Amazon Bedrock e Amazon SageMaker para, de um lado, padronizar e facilitar implementações e, de outro, otimizar a experiência do cliente, do momento que em que ele faz o seu pedido até a entrega e em processos de prevenção a fraudes. Ao todo, segundo o diretor, quando um usuário entra no aplicativo e faz uma compra pelo iFood, ele passa por mais de 100 modelos de IA. Conheça os detalhes desta história e os planos futuros do iFood com inteligência artificial generativa da AWS.

kr_quotemark

Só com IA consigo criar uma experiência personalizada para cada usuário, desde a recomendação... até a prevenção a fraude.”

Thiago Cardoso
Diretor de dados e IA do iFood

Serviços AWS

Amazon Bedrock

O Amazon Bedrock é um serviço totalmente gerenciado que oferece várias opções de modelos de base (FMs) de alta performance das principais empresas de IA, como AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta, Mistral AI, Stability AI e Amazon, por meio de uma única API, além de um amplo conjunto de recursos necessários para criar aplicações de IA generativa com segurança, privacidade e IA responsável.

Saiba mais »

Amazon SageMaker

O Amazon SageMaker é um serviço totalmente gerenciado que reúne um amplo conjunto de ferramentas para proporcionar machine learning (ML) de alta performance e baixo custo para qualquer caso de uso.

Saiba mais »

Amazon S3

O Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) é um serviço de armazenamento de objetos que oferece escalabilidade, disponibilidade de dados, segurança e performance líderes do setor.

Saiba mais »

Mais histórias de sucesso de Hospitality

Showing results: 5-8
Total results: 144

no items found 

  • Americas

    McDonald's promuove la trasformazione digitale basata sul cloud su AWS

    McDonald's Corporation è una catena statunitense di fast food e hamburger che serve 69 milioni di clienti ogni giorno. Grazie ad Amazon Web Services (AWS), si è trasformata in un'azienda digitale in grado di superare i propri obiettivi prestazionali anche del 66%; i suoi POS completano 8.600 transazioni al secondo in tutto il mondo.
    2016
  • Australia

    Domino’s Pizza Enterprises consegna in tempi record utilizzando AWS per prevedere gli ordini

    Quando si parla del settore globale della pizza, è Domino’s Pizza Enterprises Limited (Domino’s) che rappresenta la fetta più grossa del business. L'azienda, il più grande concessionario Domino's, rappresenta il marchio Domino's in Australia, Nuova Zelanda, Belgio, Francia, Paesi Bassi, Giappone, Germania, Lussemburgo e Danimarca. Domino’s ha una rete di oltre 2.600 negozi nel mondo e la sua sede centrale si trova a Brisbane, in Australia.
    2020
  • DACH

    Delivery Hero su AWS

    Delivery Hero è passato da un'idea ambiziosa a una delle principali società di consegne locali. Con la missione di consegnare qualsiasi cosa direttamente alla porta del cliente, Delivery Hero ha iniziato a costruire su Amazon Web Services (AWS) circa un mese dopo il suo lancio. Ora è all'avanguardia nell'innovazione, operando con una rete di marchi in 70 Paesi in quattro continenti.
    2019
  • North America

    Airbnb on AWS

    A year after Airbnb launched, the company decided to migrate nearly all of its cloud computing functions to AWS. As the company has grown, it has adopted almost all of the features AWS provides.

    2018
1 36

Comece a usar

Organizações de todos os portes, em todos os setores, estão transformando seus negócios e cumprindo suas missões todos os dias usando a AWS. Entre em contato com nossos especialistas e comece sua própria jornada para a AWS hoje mesmo.