Clientes do Amazon Textract

A Change Healthcare é uma empresa de tecnologia de assistência médica líder e independente que fornece soluções orientadas por dados e análises para melhorar os resultados clínicos, financeiros e de envolvimento do paciente no sistema de saúde dos EUA.

“Na Change Healthcare, acreditamos que podemos tornar os cuidados de saúde acessíveis e acessíveis a todos, melhorando a pontualidade e a qualidade das decisões financeiras e administrativas. Isso pode ser alcançado pelo poder da tecnologia de machine learning para entender melhor nossos dados. Mas desbloquear o potencial dessas informações geralmente pode ser difícil, uma vez que estão agrupadas em tabelas e formulários que o reconhecimento óptico tradicional de caracteres não foi capaz de analisar. O Amazon Textract aprimora ainda mais a compreensão de documentos com a capacidade de recuperar dados estruturados, além do texto, e agora, com o serviço se tornando compatível com a HIPAA, poderemos liberar as informações de milhões de documentos e criar ainda mais valor para pacientes, pagadores e provedores.”

Nick Giannasi, EVP e Diretor de IA - Change Healthcare

A Change Healthcare é uma empresa de tecnologia de assistência médica líder e independente que fornece soluções orientadas por dados e análises para melhorar os resultados clínicos, financeiros e de envolvimento do paciente no sistema de saúde dos EUA.

“Na Change Healthcare, acreditamos que podemos tornar os cuidados de saúde acessíveis e acessíveis a todos, melhorando a pontualidade e a qualidade das decisões financeiras e administrativas. Isso pode ser alcançado pelo poder da tecnologia de machine learning para entender melhor nossos dados. Mas desbloquear o potencial dessas informações geralmente pode ser difícil, uma vez que estão agrupadas em tabelas e formulários que o reconhecimento óptico tradicional de caracteres não foi capaz de analisar. O Amazon Textract aprimora ainda mais a compreensão de documentos com a capacidade de recuperar dados estruturados, além do texto, e agora, com o serviço se tornando compatível com a HIPAA, poderemos liberar as informações de milhões de documentos e criar ainda mais valor para pacientes, pagadores e provedores.”

Nick Giannasi, EVP e Diretor de IA - Change Healthcare 

Como líder do setor há mais de 30 anos, a Symbeo, uma empresa da Corvel, ajuda empresas em todos os lugares a alcançar a verdadeira automação de AP. Suas soluções inteligentes transformam as tarefas tediosas em workflows confiáveis para que as equipes possam se concentrar em maiores iniciativas e metas. Por exemplo, as seguradoras de saúde precisam extrair dados importantes de volumes de documentos. A entrada manual de dados de sinistros é entediante, demorada e propensa a erros. As empresas precisam de dados precisos rapidamente para agilizar os ciclos de decisão e atender aos clientes finais.

“Queríamos automatizar o processo de captura de dados para nosso processamento de reclamações, a fim de melhorar a satisfação com nossos clientes finais e melhorar o tempo de resposta. Avaliamos vários serviços e o Amazon Textract conseguiu atender às nossas necessidades. O Amazon Textract é um serviço de IA totalmente gerenciado que extrai automaticamente texto impresso, manuscrito e outros dados de documentos digitalizados. Esse recurso faz mais do que o simples reconhecimento óptico de caracteres (OCR): ele identifica, entende e extrai dados de formulários e tabelas. Com o Amazon Textract, processamos mais de 16 milhões de páginas de documentos até agora, e o tempo de processamento de um documento caiu de 3 minutos para pouco menos de 1 minuto. Além disso, alcançamos uma taxa de automação de 68%.”

Vijay Agrawal, vice-presidente de sistemas de informação da Symbeo, uma empresa da CorVel  

A Elevance Health é uma das maiores seguradoras de saúde dos Estados Unidos. Depois que um provedor médico envia documentos para o portal do provedor da Elevance Health, os documentos entram em um datastore e são enviados para uma função de processamento digital fornecida pelo Amazon Textract. Dentro dessa função, o Amazon Textract usa o reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para extrair dados e usa o machine learning para indexar e classificar automaticamente cada documento. A reclamação processada é então disponibilizada às partes interessadas da Elevance Health.

“Esperamos que tecnologias como o Amazon Textract ajudem a Elevance Health a se tornar uma organização que prioriza o digital.”

Reddi Gudla, vice-presidente de equipe da Elevance Health  

A Healthfirst é uma organização sem fins lucrativos de assistência gerenciada, sendo um dos planos de saúde de maior crescimento em Nova York, com mais de 1,4 milhão de membros individuais e com uma rede de mais de 35 mil fornecedores e 4.500 funcionários.

“Na Healthfirst, estamos criando canais de dados para transformar prontuários médicos digitalizados em informações clínicas úteis para melhorar a coordenação do atendimento, gerar resultados de qualidade e garantir o reembolso adequado aos membros sob nossa cobertura. Usamos o Amazon Textract e o Amazon Comprehend Medical para obter de maneira eficiente valor real de fontes de dados não estruturadas, o que resulta em uma economia financeira 10-20 vezes maior que a de nossa operação downstream normal. Ao ampliar a escala para analisar mais de 50.000 prontuários, podemos encontrar diagnósticos não documentados e encaminhar cerca de 5.000 membros para o gerenciamento de cuidados de que precisam.”

Steve Prewitt, Diretor de Análises - Healthfirst 

O nib Group fornece seguros da área médica e de saúde para mais de 1,6 milhões de moradores da Austrália e Nova Zelândia assim como seguros da área de saúde para estudantes e trabalhadores estrangeiros na Austrália. Ele também é a terceira maior seguradora da área de viagens da Austrália e um distribuidor global de seguros dessa área.

“Há muitos anos, fomos a primeira seguradora de saúde na Austrália a oferecer aos nossos membros a capacidade de enviar fotos de seus recibos de sinistros por meio de nosso aplicativo móvel inovador. À medida que nossa base de membros crescia, o mesmo ocorreu com a necessidade de processamento de reivindicações e a extração manual de informações dos demonstrativos. Após vivenciar resultados variados com abordagens de OCR tradicionais, em grande parte devido à abundância de tipos de demonstrativos de reivindicação, começamos a fazer testes com a visão por computador baseada em machine learning para extrair o texto requerido para o processamento de reivindicações das imagens dos demonstrativos. Durante essa iniciativa, integramos o Amazon Textract ao nosso pipeline de processamento de reivindicações e distribuímos uma solução de extração de texto de alta qualidade junto com o processamento de dados estruturados. Usando o Textract pudemos acelerar nosso processamento de reivindicações, o que resultou em uma ótima experiência para o cliente, aumentando ao mesmo tempo nossa eficiência operacional. Por meio do uso de plataformas em nuvem e tecnologias emergentes, como o Amazon Textract, podemos continuar cumprindo nossa visão de capacitar nossos membros a tomar melhores decisões e melhores resultados de saúde por meio de maior acessibilidade a serviços e informações de saúde acessíveis.”

Mathew Finch, Diretor de Tecnologias Emergentes - nib Group 

A Wrapped Insurance está criando uma nova forma de seguro. Somos uma insurtech australiana que combina estruturação inteligente com excelentes tecnologias.

“Ao usar a Amazon Web Services, conseguimos oferecer uma experiência de seguro inteligente e verdadeiramente única aos nossos clientes. O Amazon Textract nos ajudou a ler automaticamente as apólices de seguros de diferentes provedores. Ler e resumir as políticas existentes é uma clara vantagem para a Wrapped interagir com clientes que precisam de uma maneira melhor de ver sua cobertura em um portfólio de ativos.”

Sofia Rostankowska, CEO, Wrapped Insurance 

"Reduziu o tempo de processamento de documentos de várias horas para minutos." 

Eric Barrow, vice-presidente sênior de desenvolvimento de aplicações da Pennymac Loan Services LLC  

“A Black Knight está focada em usar o poder da inteligência artificial (IA) para criar soluções inovadoras que atendam às necessidades do setor hipotecário. Nosso produto de IA, chamado AIVA, impulsiona a eficiência em todo o ecossistema Black Knight, eliminando o trabalho de analisar e comparar e aplicando ML e regras de negócios avançadas para reduzir os custos de processamento de empréstimos. A equipe de ML da Black Knight trabalhou com o Amazon Machine Learning Solutions Lab para fornecer um processamento mais rápido e confiável por trás das soluções de originação de hipotecas da Black Knight, permitindo que nossos clientes credores fossem mais competitivos e eficientes, fornecendo alavancagem operacional para acelerar ainda mais seu crescimento.”

Rich Gagliano, presidente da Origination Technologies  

A Sun Finance é uma das plataformas online de financiamento ao consumidor que mais cresce na Europa, conhecida por seu foco na experiência do cliente e em tecnologias avançadas de risco. A Sun Finance está sediada em Riga, Letônia, tem mais de 12 milhões de clientes registrados e emprega mais de 1.400 pessoas.

“Para aprimorar a experiência do cliente, usamos o Amazon Textract para acelerar os processos manuais de KYC e de garantia de qualidade. Por exemplo, verificamos automaticamente os dados da aplicação dos clientes com seus dados de ID e somente em caso de incompatibilidade verificamos os dados manualmente. Essa automação reduz nosso tempo para tomar decisões, melhora a experiência do cliente e nos ajuda a processar uma solicitação de empréstimo a cada 0,63 segundos.”

Sergejs Batenko, cientista de dados sênior, Sun Finance  

A Biz2Credit foi fundada em 2007 com um objetivo: fazer o processo financeiro das empresas funcionar melhor para credores e seus clientes. A missão da Biz2Credit é fornecer soluções de empréstimo de ponta para segmentos industriais de pequenas empresas em todo o seu ciclo de vida e em um ambiente flexível e transparente.

“Uma experiência totalmente digital pode fornecer às pequenas empresas o acesso mais rápido ao crédito; no entanto, o maior desafio que qualquer credor enfrenta é digitalizar, validar e analisar documentos não digitais, como o extrato bancário do cliente, que forma um dado central para fins de avaliação de crédito do cliente, especialmente na grande quantidade de empréstimos não garantidos que ajudamos os bancos a realizar.

Um recurso-chave desse módulo é a possibilidade de ingestão de dados em vários formatos, inclusive de documentos escaneados ou enviados por fax, e sua total digitalização nas transações digitais individuais que os constituem. O BSA desenvolveu esse recurso aproveitando a API do Amazon Textract. O Textract dá à equipe da Biz2Credit a oportunidade de se concentrar no desenvolvimento de melhores modelos para a avaliação de crédito sem precisar investir na criação de modelos para OCR e sua contínua atualização para a manipulação de novos formatos.

A eficácia do BSA automatizado usando o Amazon Textract foi testada em um grande banco, onde encontramos uma redução de 80% no esforço humano. Paralelamente, as taxas de erro induzidas por humanos na digitalização de dados foram reduzidas para quase 0.”

Vineet Tyagi, CTO da Biz2Credit e diretor técnico da plataforma digital Biz2X 

O Serviço Nacional de Saúde, Autoridade de Serviços Empresariais (NHS BSA) faz parte do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido. Fornece uma gama de serviços de apoio para organizações do NHS, contratados do NHS e pacientes. Como parte de seus serviços de pagamento, eles processam 54 milhões de prescrições em papel e outros documentos de assistência médica por mês.

“O NHS há muito tempo se interessa pela promessa da IA de melhorar a qualidade da saúde pública. O julgamento humano é crítico e, de fato, é frequentemente necessário para decisões que envolvam pagamentos médicos. O Amazon Textract é atraente porque oferece extração de texto e dados estruturados com IA de praticamente qualquer documento. Estamos empolgados com a IA aumentada da Amazon, porque ela nos permite tirar proveito do machine learning, enquanto ainda aplicamos o julgamento humano. Isso é um divisor de águas para nós.”

Chris Suter, Chefe de Plataformas de Nuvem e Inovação, NHS BSA 

O Met Office é o serviço nacional de meteorologia do Reino Unido sendo líder mundial no fornecimento de serviços meteorológicos e climáticos.

“Esperamos usar o Textract para digitalizar milhões de observações meteorológicas históricas a partir de arquivos de documentos. Disponibilizar essas observações para a ciência melhorará nossa compreensão da variabilidade e das mudanças climáticas. “

Philip Brohan, Cientista Meteorológico - Met Office 

“Na Alfresco, queremos tornar o processamento de documentos e o gerenciamento de conteúdo o mais simples possível para nossos clientes. Já que um sistema de gerenciamento de documentos só é bom se sua entrada também for, é crítico termos as ferramentas básicas que possam extrair de maneira automática e precisa informações-chave de documentos digitalizados. No passado, construíamos soluções personalizadas baseadas em tecnologia de OCR para extrair os dados de interesse, o que demandava intenso treinamento manual. Esse processo consumia tempo e recursos valiosos, mas era um trabalho que tinha que ser feito. Com o Amazon Textract, agora podemos extrair automaticamente não só o texto de um documento e as informações de uma tabela, mas também insights reais que nos permitem automatizar as entradas de dados e facilitar a tomada de decisões empresarias com mais rapidez. O Amazon Textract nos permite fornecer maior integridade de dados, conformidade com a segurança e a possibilidade de iniciar processos empresarias com rapidez jamais vista. E o mais importante, tudo isso nos ajuda a ajudar melhor nossos clientes em sua jornada de transformação digital.”

John Newton, Diretor de Tecnologia e Fundador - Alfresco 

“Na Cox Automotive, buscamos transformar a forma como o mundo compra, vende, possui e usa carros. Para modernizar ainda mais as nossas soluções automotivas, usaremos o Amazon Textract para acelerar as negociações de veículos. Com o Amazon Textract, poderemos capturar e validar automaticamente dados de documentos e formulários, como solicitações de empréstimo ou certificados de registro de veículos, para acelerar as decisões. Isso reduzirá o esforço do cliente e simplificará ainda mais o processo para todos os envolvidos, do fabricante ao comprador.”

Bryan Landerman, Diretor de Tecnologia, Cox Automotive 

A Remeep é a principal fornecedora italiana de serviços integrados de gerenciamento de instalações (por exemplo, gerenciamento e prestação de serviços integrados a clientes públicos e privados de propriedades, territórios e operações de saúde). O departamento de compras da Remeep realiza uma revisão interna da conformidade dos fornecedores, gastando uma quantidade considerável de horas por dia revisando manualmente milhares de documentos por ano. Os documentos incluem faturas e certificados de conformidade fiscal e salarial dos fornecedores na forma de digitalizações. Nossos funcionários devem verificar, por exemplo, se os dados da fatura estão corretos e consistentes com o Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com Fornecedores (SRM).

“O uso da IA automatizou totalmente o fluxo de documentos para três quartos dos nossos documentos e liberou o tempo dos funcionários para atividades de maior valor agregado, o que nos permite padronizar o processo e torná-lo mais preciso. Além disso, eliminamos o acúmulo de documentos e distribuímos a atividade ao longo do ano para evitar picos de volume, permitindo um relacionamento perfeito com os fornecedores.”

Antonella Sangiorgi, CIO da Rekeep  

A BlueVine oferece uma abordagem moderna para o financiamento de pequenas empresas. Sua plataforma online avançada fornece aos proprietários de empresas soluções rápidas e fáceis para as necessidades financeiras cotidianas com aprovações velozes, produtos financeiros simples e flexíveis (por exemplo, factoring de faturas, linha de crédito, empréstimos a prazo) e um painel fácil de usar.

“Como parte do programa de PPP, ajudamos milhares de empresas nos EUA a obter fundos, salvando mais de 400.000 empregos. Conseguimos isso, em parte, devido à alta automação e aos processos eficientes construídos por várias equipes. Uma parte significativa do nosso sucesso foi resultado da cooperação com a Amazon Textract e sua equipe, que permitiu um alto grau de automação no processamento de documentos, menos sobrecarga no back office, ajudando as equipes de atendimento e risco a se concentrarem em atender os clientes de forma mais rápida e melhor. “

Nir Klar, fundador e Diretor de Tecnologia, BlueVine

A Kabbage é uma empresa de dados e tecnologia que fornece soluções de fluxo de caixa para pequenas empresas, incluindo acesso a linhas de crédito flexíveis, pagamentos online, insights de fluxo de caixa e contas correntes comerciais.

“O Amazon Textract nos ajudou a apoiar 80% dos solicitantes de PPP a receberem uma experiência de empréstimo totalmente automatizada e reduziram os tempos de aprovação de vários dias para uma velocidade média de 4 horas. Ao final do programa, nos tornamos o segundo maior credor de PPP do país em volume de aplicativos, superando os principais bancos dos EUA, atendendo a mais de 297.000 pequenas empresas e preservando cerca de 945.000 empregos em toda a América. “

Anthony Sabelli, Chefe de Ciência de Dados da Kabbage 

A PFS Tech é uma empresa de tecnologia da informação especializada em automação inteligente de processos e inovação digital. Eles consideram a tecnologia como um meio e a usam para transformar empresas, ajudá-las a tornar seus processos mais eficientes e ágeis, criar inteligência de dados, definir arquiteturas tecnológicas e melhorar a experiência de seus clientes finais com soluções de alto valor digital.

“Vimos uma lacuna na automatização da extração de dados semiestruturados para criar um software de RPA. Os dados necessários estavam em faturas, pedidos, recibos de pagamento e notas de entrega que os usuários finais precisam enviar pelo software. Anteriormente, usávamos OCR e modelo legados baseados em designs que demandavam esforço ou intervenção manual. Usando o Amazon Textract como componente básico e principal da Reexdoc, nossa plataforma de extração de dados com tecnologia de IA e baseada na nuvem, pudemos desenvolver um modelo de IA interno por tipo de documento que nos permitiu extrair certos campos e enviar os dados ao cliente final. O Amazon Textract nos permitiu criar um software que usa a tecnologia RPA para automatizar o processo de ponta a ponta, economizando custos, aumentando a produtividade dos recursos, reduzindo a propensão a erros e falhas e melhorando a eficiência dos processos corporativos para torná-los mais lucrativos e sustentáveis. “

Francisco García, Diretor Geral, PFS Tech  

Fundada em 2010, a Paymerang facilita os pagamentos eletrônicos a fornecedores para empresas que são simples, seguras e lucrativas.

“Ajudamos clientes em vários setores a simplificar seus processos de contas a pagar eliminando tarefas rotineiras, pagando seus fornecedores eletronicamente e ganhando descontos em dinheiro no processo. Usamos o Amazon Textract, um serviço qualificado pela HIPAA, para ajudar nossos clientes no setor de saúde a extrair automaticamente dados de faturas sem usar lógica personalizada para padronizar as informações extraídas. Ao extrair e classificar dados em um conjunto consistente de campos padrão, o Amazon Textract nos ajuda a atender clientes que usam fornecedores que não seguem um padrão comum para layouts de faturas. “

Jason Losh, diretor de plataformas corporativas da Paymerang  

Ajudamos as empresas fornecendo transparência, rastreabilidade e entendimento real de sua cadeia de suprimentos para que elas possam proteger suas marcas, remover barreiras de acesso ao mercado e reduzir o risco operacional e financeiro.

“Nós nos esforçamos para combinar tecnologia e experiência no domínio comercial para ajudar nossos clientes a entender os riscos de conformidade em sua cadeia de suprimentos. Precisávamos de uma maneira de processar documentos de conformidade em grande escala. Nosso processo envolve ler imagens e documentos PDF com formulários, tabelas e texto de formato livre e extrair dados de interesse de dentro desses documentos. A tecnologia de OCR do Amazon Textract nos permitiu extrair texto de documentos. As APIs de NLP com reconhecimento de texto do Amazon Comprehend extraíram entidades específicas da empresa e seus valores do texto. Também incorporamos humanos ao nosso fluxo de trabalho usando o Amazon Augmented AI (Amazon A2I) para fazer nossas equipes examinarem os dados extraídos, fornecerem feedback aos modelos de ML e ajudarem a melhorá-los com o passar do tempo. O uso dessa eficiente combinação de humanos e machine learning com o AppSync e o Amplify nos forneceu insights mais precisos sobre os riscos da cadeia de suprimentos de nossos clientes e os fez economizar milhares de horas na análise manual de documentos. Agora, eles podem obter feedback imediato sobre se sua empresa está em risco de conformidade. “

Corey Peters, Chefe da Equipe de IA/ML, Assent Compliance 

O Foresight Group é uma empresa familiar estrategicamente diversificada, construindo um legado para o futuro. Com foco principal em transporte marítimo, perfuração offshore, infraestrutura de portos e gás e investimentos em capital privado com foco na Índia, o Grupo se transformou ao longo das décadas em um conglomerado de negócios global.

“Queríamos automatizar nosso processamento de faturamento no SAP. Atualmente, processamos faturas manualmente, o que leva de 15 a 20 minutos por fatura. O membro da equipe AP pega um anexo de um e-mail, extrai manualmente os dados da fatura e insere os dados em vários sistemas contábeis. No início, éramos céticos com a automação. No entanto, um parceiro, a InfraBeat, avaliou diversas soluções de OCR. Ao optar pelo Amazon Textract, a InfraBeat propôs uma solução SAP IRPA com Amazon Textract para alcançar um alto nível de precisão e ajustes mínimos em sua lógica. Sempre queremos alta precisão quando se trata de extração de dados e os resultados do Amazon Textract foram acima de nossas expectativas, consistentes em muitos layouts diferentes, com 90% de precisão em todas as faturas.”

Group IT, Foresight Group

Uma empresa líder em consultoria, tributação e garantia, a Baker Tilly é dedicada à criação de relacionamentos duradouros e a ajudar os clientes a resolver seus problemas mais urgentes, além de capacitá-los a criar oportunidades.

“Em todos os setores, os formulários são uma das formas mais populares de coletar dados. Esforços manuais podem levar horas ou dias para "fazer leituras" de formulários digitais. Aproveitando a tecnologia de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) do Amazon Textract, agora podemos ler esses formulários digitais de maneira mais rápida e sem esforço. Agora, aproveitamos a caligrafia como parte do Textract para analisar entidades manuscritas. Isso permite que nossos clientes carreguem formulários com texto digitado e manuscrito e melhorem a capacidade de tomar decisões essenciais rapidamente por meio de dados e em um processo simplificado. Além disso, o Textract se integra facilmente ao Amazon S3 e ao RDS para acesso instantâneo aos formulários processados e análises quase em tempo real.”

Ollie East, diretor de análise avançadas e engenharia de dados, Baker Tilly 

Henry é uma Fintech da Nova Zelândia que elimina o incômodo de ser um indivíduo autônomo cuidando de todo o administrador financeiro, para que empreiteiros, freelancers e comerciantes individuais nunca mais precisem pensar em impostos. A Hnry fornece uma solução completa que combina uma conta bancária, um poderoso aplicativo móvel e desktop para faturamento, gerenciamento de despesas e planejamento financeiro, juntamente com suporte ilimitado de uma equipe local de contadores especializados. Henry trabalha com a Arcanum AI, parceira da AWS, para ajudá-los a otimizar seus processos por meio do aprendizado de máquina (ML) e de sua plataforma exclusiva de MLOps, permitindo que eles obtenham valor comercial com o ML em horas, não meses.

“Henry recebe milhares de documentos todos os dias, desde reivindicações de despesas comerciais até documentação de identidade. Em média, 38% desses documentos terão erros em seus campos transcritos pelo usuário, exigindo correção manual por nossa equipe de contabilidade. O uso da funcionalidade Amazon Textract nesses documentos ajuda a reduzir a transcrição manual de dados e a aumentar a precisão geral em mais de 80%. Com o processamento automático de faturas usando o Amazon Textract, podemos continuar simplificando o gerenciamento das necessidades contábeis diárias dos clientes, poupando-os da tarefa tediosa e demorada de inserir dados.”

James Fuller, cofundador e CEO da Henry  

A HelloSign, uma empresa Dropbox desde 2019, oferece uma plataforma de fluxo de trabalho digital que simplifica as operações comerciais, permitindo que os clientes coletem assinaturas eletrônicas sem a necessidade de uma impressora ou aparelho de fax.

“O Amazon Textract aumentou o engajamento e a retenção dos usuários do HelloWorks. Milhares de páginas foram digitalizadas desde seu lançamento beta interno em maio de 2020. Depois de digitalizar um documento no HelloWorks, 83% dos clientes responderam em uma pesquisa qualitativa que a ferramenta é muito útil. O HelloWorks também teve uma taxa de crescimento de 26% mês a mês em novos formulários criados de março a julho de 2020. Triplicamos a proporção entre o número de novas equipes de empresas cadastradas no produto e novos formulários criados, e isso se deve, em grande parte, ao Amazon Textract. Usá-lo nos ajudou a resolver um dos nossos maiores obstáculos: reduzir o investimento necessário para criar formulários. Além disso, o aumento nos formulários criados resultou diretamente em um aumento similar no número de formulários e assinaturas enviados. “

Benny Kao, gerente de produto, HelloSign

O HighIQ é um provedor líder de mão de obra digital como serviço (DWaaS) baseada na nuvem e de soluções de automação inteligente habilitadas por serviços de IA da Amazon. Esses IQ Workers baseados em função automatizam processos empresariais manuais complexos e enfadonhos para impulsionar a produtividade humana e fomentar a inovação, aumentando a performance comercial e reduzindo custos empresariais.

“Algumas das soluções de automação inteligente da HighIQ são habilitadas pela Amazon AI Services, como o Amazon Textract, para extrair informações de documentos como faturas, pedidos de compra, contratos etc. e gerar os dados extraídos em um formato que pode ser carregado automaticamente em um banco de dados usando um esquema predefinido. O maquinário bem desenvolvido por trás do mecanismo de OCR e a proatividade da equipe da Textract em responder aos comentários dos clientes nos ajudaram a melhorar significativamente o processamento direto (STP) dos documentos do cliente.”

Pawan Singh, cofundador e CEO, HighIQ Robotics Inc. 

O Arq Group é o fornecedor líder de ponta a ponta de soluções digitais para o mercado corporativo e governamental.

“No grupo Arq, trabalhamos com diferentes empresas de transporte e suas equipes de manutenção de ativos físicos. Seus processos foram refinados ao longo de vários anos. Tentativas anteriores de digitalizar o processo causaram muita interrupção e, consequentemente, não foram adotadas. O Textract nos permite fornecer uma solução híbrida para obter os benefícios de insights preditivos provenientes da digitalização de dados de manutenção, enquanto ainda permite que nossa força de trabalho de clientes continue seguindo seu processo manuscrito preferido. A expectativa é de que isso resulte em uma redução de 22% no tempo de inatividade e em uma redução de 18% no custo de manutenção, já que agora podemos prever quando as peças provavelmente falharão e agendar que a manutenção aconteça fora do expediente de produção. Também esperamos que a vida útil dos ativos de nossos clientes aumente, agora que estamos evitando cenários de falha.”

Daniel Johnson, Diretor de segmento de negócios, Arq Group 

Como uma das principais organizações de auditoria, impostos e consultoria do mundo, a BDO é guiada por seus valores que são a base do que ela oferece — IDEAS | PEOPLE | TRUST. A BDO oferece suporte a clientes de todos os tipos e tamanhos, de grandes organizações corporativas a empresas privadas, empreendedores e indivíduos em diversos setores da indústria.

“A BDO queria automatizar a extração de informações não estruturadas em um conjunto diversificado de documentos PDF, mas não existia uma solução pronta. Uma parceria com a AWS e a Auxilis provou a resposta. Juntos, a equipe abordou um dos tipos de documentos mais inconsistentes: a demonstração financeira. Havia uma série de desafios a serem superados, incluindo layouts inconsistentes, terminologia variável e dados ocultos nas notas. Usando o Amazon Textract, a BDO desenvolveu um aplicativo conhecido como Processamento Inteligente de Documentos (IDP) para processar com eficiência documentos PDF em lotes para extrair e alocar dados para análise de forma consistente. Isso agrega valor imediato por meio de economia de tempo e custo, além de maior precisão e eficiência. Os resultados do IDP foram tão precisos que identificaram erros nos documentos de origem que o BDO é fornecido pelos clientes para análise. “

Alastair Raphael, diretor associado de reestruturação de negócios da BDO na Austrália  

O Washington Post, um dos principais fornecedores de notícias diárias, informa e entretém as mentes mais influentes entre seus 100 milhões de leitores globais. Sua tradição de excelência jornalística e acesso sem paralelo, junto a uma engenharia pioneira, tornam o Washington Post uma fonte confiável para seu público-alvo.

“O aprendizado de máquina para compreensão de documentos é uma ferramenta essencial para o The Washington Post estudar registros de interesse público. Para divulgar notícias de destaque, nossos repórteres precisam não só das palavras, mas também dos dados estruturados que são encontrados em documentos dignos de nota. O Amazon Textract revela mais dados de documentos, com mais precisão, ajudando nossos jornalistas em suas reportagens. “

Jeremy Bowers, Diretor de Engenharia - The Washington Post 

A Informed.IQ automatiza verificações para pedidos de crédito a consumidores relacionados a empréstimo e abertura de contas bancárias e para pedidos de subsídio governamental a bancos e agências maiores, transformando documentos em dados e decisões em tempo real.

“O Informed.iq automatiza as verificações de renda e ativos para bancos e credores usando o Amazon Textract como base. “Nossos engenheiros de machine learning escolheram o Textract para identificar tabelas e extrair pares de chave-valor para podermos analisar com eficiência milhões de holerites, extratos bancários, declarações de impostos, formulários W-2 e outros documentos todo ano em nome de nossos clientes de serviços financeiros. A conformidade com SOC e ISO da Textract evidencia controles rígidos para proteger as informações, o que nos permite automatizar ainda mais as políticas e procedimentos de nossos credores para a originação de empréstimos. “

Justin Wickett, cofundador e CEO, Informed.IQ 

A Eliiza é uma empresa de consultoria em ciência de dados e parceiro Premier de consultoria da AWS que cria parcerias com clientes para projetar, desenvolver, escalar e otimizar soluções de ciência de dados. A Eliiza faz parte da CMD Solutions.

“Nossos clientes enfrentam um problema comercial comum: os dados necessários para os principais processos de negócios estão bloqueados em um documento, formulário ou imagem e exigem que equipes de pessoas analisem, interpretem e ajam. Em reposta a esses desafios, desenvolvemos o Eliza Thea, uma solução que é integrada ao Amazon Textract para extrair informações com altos níveis de precisão, analisar as informações para a execução de processos empresariais e fazer a integração com sistemas upstream e downstream para remover a necessidade de entrada e análise de dados feitas por humanos. O Thea tem consumo baseado em um modelo de preço que inclui os custos do Amazon Textract, assegurando que os clientes só paguem pelo que usaram, e pode ser implantado dentro do ambiente AWS do cliente ou como uma oferta de SaaS.

Temos um histórico comprovado de entrega de valor comercial aos nossos clientes usando Eliiza Thea, demonstrado pela redução dos tempos de manuseio e pelo aumento do processamento direto em vários setores da indústria, incluindo seguros, serviços financeiros e serviços profissionais.”

James Wilson, CEO, Eliza

A Belle Fleur acredita que a revolução do machine learning está alterando a maneira como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos uns com os outros e que ela também transformará a maneira como todos os negócios operam em cada setor.

“Usamos o Amazon Textract para detectar texto para nossos clientes que têm os 3 Vs quando se trata de dados: variedade, velocidade e volume. Em particular nossos clientes com diferentes formatos de documentos para processar informações e dados de maneira apropriada e eficiente. O recurso projetado para reconhecer os vários formatos diferentes, sejam eles tabelas ou formulários, e agora com reconhecimento de caligrafia, é um sonho de IA que se tornou realidade para nossos clientes nos setores médico, jurídico e imobiliário comercial. Estamos muito empolgados em lançar esse novo recurso de escrita manual para todos os nossos clientes para aprimorar ainda mais sua solução atual, especialmente aqueles com equipes enxutas. Podemos permitir que o aprendizado de máquina lide com o trabalho pesado por meio da automação para ler milhares de documentos em uma fração do tempo e permitir que suas equipes se concentrem em tarefas de maior ordem.”

Tia Dubuisson, Presidente da Belle Fleur 

A PitchBook é uma empresa de software e dados financeiros que rastreia todos os aspectos dos mercados de ações públicos e privados, inclusive capital de risco, capital privado e fusões e aquisições.

“A PitchBook é a fornecedora líder de dados nos mercados de capital privado, especificamente VC, PE e M&A. Como parte desse mercado, uma parcela de nossos dados vêm de pesquisa, principalmente em PDF. A PitchBook começou a usar o Textract para melhorar essa etapa de nosso processo de pesquisa. Antes do uso do Textract, esse processo levava centenas de horas de trabalho de análise de PDFs e inserção manual de informações quando estas chegavam. Com o Amazon Textract, chegamos a ganhos de até 60% em nosso processo. Esperamos usar o Textract em outras áreas que também possam melhorar nossos processos de coleta de dados. “

Tyler Martinez, Diretor de Ciência de Dados e Engenharia de Software - PitchBook 

A BGL é o principal desenvolvedor australiano de soluções de software de conformidade administrativa e corporativa para super fundos autogerenciados (fundos australianos gerenciados privadamente). As soluções de SaaS premiadas da BGL incluem o Simple Fund 360 e o CAS 360. Fundada em 1983 por Ron Lesh e com sede em Melbourne, atualmente eles empregam mais de 150 pessoas.

“Contadores, gestores de fundos pessoais e consultores fiduciários ainda são forçados a transcrever ou extrair informações de documentos em PDF ou em papel porque os feeds bancários eletrônicos de algumas informações simplesmente não estão disponíveis ou os próprios documentos bancários originais não estão em um formato compatível com a solução de OCR existente. Com a integração do Amazon Textract ao nosso software BGL, estamos tornando nossos clientes mais eficientes automatizando a extração de dados para processos, como a entrada manual de extratos bancários. As descobertas iniciais mostram que o Textract tem o potencial de economizar cerca de 60% do tempo dedicado à entrada manual de dados. Isso significa aproximadamente 100 a 150 horas por ano, por fundo. A economia de tempo aumentará muito mais quando estiverem envolvidos outros documentos que hoje necessitam de entrada manual, como extratos bancários, contratos de venda e registros de histórico contábil. Ao usar o Amazon Textract, os clientes da BGL poderão melhorar a experiência do cliente final e, ao mesmo tempo, liberar seu valioso tempo e recursos para permitir que eles se concentrem em atividades e oportunidades de maior valor.”

Matt Crofts, Diretor de Produto, Simple Fund 360 

A Lumiq é uma empresa de análise de dados com profundo domínio e conhecimento técnico para criar e implementar produtos e soluções orientados por IA e ML. Nossos produtos de dados são criados como blocos de Lego e executados na AWS, o que ajuda nossos clientes a escalar o valor de seus dados e a gerar resultados comerciais tangíveis.

“Com milhares de documentos sendo gerados e recebidos em diferentes estágios do ciclo de vida do engajamento do consumidor todos os dias, um de nossos clientes (um provedor líder de serviços de seguros na Índia) teve que investir várias horas manuais na entrada, controle de qualidade e validação de dados. Os conjuntos de documentos consistiram em formulários de propostas, documentos de prova de identidade, finanças e relatórios médicos, entre outros. Esses documentos estavam em formatos diferentes e não padronizados e alguns deles eram manuscritos, resultando em um aumento do atraso médio na emissão de apólices e prejudicando a experiência dos clientes.

Aproveitamos o Textract com tecnologia de machine learning da Amazon para extrair informações e insights de vários tipos de documentos, incluindo texto manuscrito. Nossa solução personalizada criada com base no Amazon Textract e outros serviços da AWS ajudou a obter uma redução de 97% no trabalho humano para a edição de PII e uma redução projetada de 70% em horas de trabalho para a entrada de dados. Estamos entusiasmados em nos aprofundar ainda mais no Textract para capacitar nossos clientes com um fluxo de trabalho E2E sem papel e aprimorar a experiência do consumidor final com uma economia significativa de tempo.”

Mohammad Shoaib, Fundador e CEO - Lumiq (Crisp Analytics) 

O Filevine é um núcleo operacional para profissionais jurídicos e inclui gerenciamento de casos e questões baseado na nuvem, gerenciamento de documentos e análise detalhada de relatórios. Desde seu lançamento em 2015, o Filevine se concentrou em inovação rápida e design premiado, obtendo as classificações mais altas de sites de avaliação independentes.

“Milhões de assuntos e arquivos de casos são tratados no Filevine todos os dias. Optamos pelo Amazon Web Services porque queríamos fornecer as melhores soluções de pesquisa de documentos para nossos clientes. O Amazon Textract é rápido, preciso e escalável - ajuda o Filevine a atender aos requisitos exatos das maiores e mais sofisticadas organizações jurídicas do mundo. Com a Filevine e a Amazon, encontrar a proverbial agulha no palheiro nunca foi tão fácil para profissionais do direito. “

Ryan Anderson, Diretor Executivo - Filevine 

A Perfios é uma plataforma de tecnologia de produto que lida com milhares de tipos de dados para ajudar os clientes a automatizar decisões de redução de risco e preço orientadas por dados.

“Estamos testando o Amazon Textract desde o início e estamos muito animados com o lançamento na Índia para nos ajudar a atender aos requisitos de soberania de dados da região, o que agora nos permite usá-lo em grande escala. Acreditamos que o serviço ajudará a migrar o setor de bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI) dos processos com muitas operações e interferência humana para a automação de API habilitada por machine learning com um mínimo de operações manuais. O Textract não só nos ajudará a reduzir o tempo de resposta da tomada de decisões dos credores, mas também criará impacto comercial para nossos usuários finais a longo prazo.”

Ramgopal M Cillanki, Vice-Presidente – Diretor de Engenharia, Perfios Software Pvt. Ltd.  

A QL está entre os maiores produtores de ovos e fabricantes de surimi da Associação de Nações do Sudeste Asiático e está estabelecendo presença no setor de óleo de palma sustentável com atividades como moagem, plantio e energia limpa de biomassa.

“Temos uma grande quantidade de documentos manuscritos que são gerados diariamente em nossas fábricas, onde é difícil instalar dispositivos de captura digital de forma onipresente. Com a solução personalizada desenvolvida pela Axrail, parceiro da AWS, usando o Amazon Textract e vários produtos da AWS, podemos digitalizar documentos para formulários impressos e manuscritos que geramos diariamente no chão de fábrica, especialmente em áreas de produção onde não há ferramentas de captura digital disponíveis ou econômicas. Essa é uma solução sensata e completa o elo que faltava para a digitalização completa de nossos dados de produção. “

Chia Lik Khai, diretor, QL Resources

A Globe and Mail é um ícone nacional sendo a marca de mídia mais reconhecida do Canadá.

“Como empresa de mídia de notícias, confiamos em muitos documentos PDF ou de origem digitalizada, como FOIs (solicitações de liberdade de informação), que contêm informações importantes contidas em tabelas que antes não podíamos acessar. Esses documentos eram subutlizados porque os jornalistas não podiam acessá-los facilmente ou não sabiam da sua existência. Com o Amazon Textract, podemos extrair informações de tabelas de PDFs, transferir facilmente esses dados para arquivos CSV e oferecer acesso descomplicado a esses documentos, tornando-os disponíveis para consultas de pesquisa de nossos jornalistas. Isso aumenta em dez vezes o acesso eficiente às informações para nossos jornalistas. “

Michael O’Neill, Diretor Geral, Ciência Digital e de Dados - The Globe and Mail 

A Vidado é uma plataforma de digitalização de documentos orientada por IA que aperfeiçoou a extração de dados em casos de uso de baixa qualidade, baixa resolução e manuscritos.

“O Amazon Textract nos permite direcionar clientes corporativos para o reconhecimento de formulários sem modelos e, ao mesmo tempo, processar casos de uso extremamente difíceis, automatizar muito mais fluxos de trabalho e reduzir o tempo necessário para colocá-los em produção. “

Nowell Outlaw, CEO, Vidado

A plataforma inovadora de soluções e serviços da ClearDATA protege os clientes contra riscos à privacidade de dados, melhora seu gerenciamento de dados e dimensiona sua infraestrutura de TI para a área de saúde, permitindo que o setor se concentre em aprimorar a assistência médica, aperfeiçoando a prestação de serviços de saúde todos os dias.

“É empolgante ver a AWS adicionar seu serviço de reconhecimento óptico de caracteres baseado em aprendizado de máquina, o Textract, à sua lista de serviços qualificados pela HIPAA. Muitos dados médicos compartilhados entre pagantes e provedores está bloqueado em arquivos baseados em imagens, como PDFs. Em vez de processar manualmente esse tipo de dados, as organizações de assistência médica já podem usar o serviço Amazon Textract para extrair dados médicos de arquivos que anteriormente eram ilegíveis para as máquinas. Isso oferece uma oportunidade de integrar esses dados a seus registros eletrônicos de saúde ou outras tecnologias em nuvem como o Amazon Comprehend Medical, que podem identificar informações de saúde protegidas no conjunto de dados. Esse é apenas mais um passo para aumentar a oportunidade de usar essas tecnologias emergentes para melhorar o acesso aos dados, obter melhores insights, reduzir custos e melhorar as experiências dos pacientes e dos membros.”

Matt Ferrari, diretor de tecnologia — ClearData  

“O Amazon Textract nos permitiu não apenas automatizar a demorada entrada de dados, mas também desbloquear dados adicionais para gerar insights mais profundos e maior valor comercial para nossos clientes. “

Mike Mikikian, fundador - Inforuptcy

A Kablamo é uma das empresas especializadas em engenharia de produto digital de crescimento mais rápido na Austrália.

“Trabalhamos com nossos clientes bancários e de fintech todos os dias para ajudá-los a transformar e digitalizar processos anteriormente manuais e trabalhosos. Desde a introdução do Amazon Textract, pudemos reduzir drasticamente o trabalho e o tempo dedicado por eles, integrando documentos tradicionais baseados em papel a fluxos de trabalho automatizados para tarefas como a tomada de decisões de liberação de crédito. Nossos clientes agora podem extrair informações importantes automaticamente de documentos escaneados. Não temos que ajustar o processo ou criar um código personalizado sempre que surge um novo, porque o Textract trabalha com vários formatos diferentes. Vimos clientes passarem do processamento de dezenas de documentos em horas para centenas de documentos em minutos, tudo sem precisar de nenhum conhecimento interno de aprendizado de máquina. “

Angus Dorney, CEO Adjunto - Kablamo

“O Amazon Textract é muito impressionante. Decidimos usar o Amazon Textract para detectar diferentes formatos de documentos e processar informações e dados de maneira apropriada e eficiente. O recurso foi projetado para reconhecer os diversos formatos de onde o texto está sendo extraído, sejam tabelas, sejam formulários, o que é um sonho de IA que realizamos. Precisávamos de uma solução que fosse escalável para vários documentos, pois recebemos esses tipos de documentos regularmente e temos de ser eficientes ao lê-los. Com uma equipe enxuta, podemos permitir que o aprendizado de máquina lide com o trabalho pesado automatizando a leitura de milhares de documentos e permitindo que nossa equipe se concentre em tarefas de maior ordem.”

Franklin Perez, diretor de desenvolvimento de software - MSP Recovery 

A CAMELOT Management Consultants é especialista em consultoria líder global para gestão da cadeia de valor nas indústrias de processo, bens de consumo e manufatura industrial. A empresa faz parte do Grupo CAMELOT, com 1.800 funcionários e sede em Mannheim, Alemanha. A abordagem integrada de consultoria e a estreita colaboração com renomados especialistas em tecnologia garantem o sucesso do projeto em todas as fases de consultoria: desde a tomada de decisão até a implementação organizacional e técnica.

“O Amazon Textract nos permite extrair texto e elementos estruturados, como formulários e tabelas, de imagens com alta precisão. O Amazon Textract Queries nos ajudou a melhorar drasticamente a qualidade da extração de informações de vários documentos críticos de negócios, como fichas de dados de segurança ou especificações de materiais. O sistema de consulta em linguagem natural oferece grande flexibilidade e precisão, o que reduziu nossa carga de pós-processamento e nos permitiu adicionar novos documentos às nossas ferramentas de extração de dados com mais rapidez.”

Thorsten Warnecke, chefe principal de análise de PC - Camelot 

A TekStream combina consultoria de negócios, implementação, serviços gerenciados e experiência em recrutamento para ajudar as empresas a gerenciar os grandes volumes de aplicações, conteúdo, serviços baseados na Internet e dados de máquina que foram criados na última década, além de aproveitar as soluções baseadas na nuvem da próxima geração.

“O Amazon Textract nos permite automatizar as necessidades de processamento de documentos de nossos clientes. Com o Textract Queries, poderemos extrair dados de uma variedade de documentos com ainda mais flexibilidade e precisão. Vemos isso como uma grande vitória de produtividade para nossos clientes corporativos, que poderão usar o recurso Textract Queries como parte de nossa solução IDP para obter rapidamente as principais informações de seus documentos.”

Rob Jansen, diretor executivo - TekStream 

A Envase fornece software empresarial e aplicações para dispositivos móveis do Transportation Management System (TMS – Sistema de gerenciamento de transporte) baseado na nuvem e essencial à missão para o setor de transporte intermodal, com foco principal no nicho de transporte rodoviário de carga. O software combina entrada de pedidos, despacho, rastreamento de contêineres, Electronic Data Interchange (EDI – Intercâmbio eletrônico de dados), conectividade de API, geração de imagens de documentos, faturamento, liquidações e inteligência de negócios, entre outras funções, em um sistema único e simplificado, proporcionando eficiência às transportadoras e visibilidade de contêineres ao longo da cadeia de suprimentos intermodal.

“O Amazon Textract Queries é uma adição poderosa ao nosso arsenal de ferramentas de processamento de documentos, simplificando o processamento de novos tipos de documentos, permitindo capturar pontos de dados usando termos comuns do setor em vez de sintaxe de documentos específica e específica.”

Bobby Land, CTO - Envase Technologies