Amazon Connect теперь предоставляет опубликованные прогнозные данные в аналитическом озере данных
Amazon Connect теперь предоставляет опубликованные прогнозные (краткосрочные и долгосрочные) данные в аналитическом озере данных, что упрощает создание отчетов и аналитики на основе этих данных. Используя опубликованные прогнозные данные в озере данных, вы можете создавать панели мониторинга для сравнения прогнозов с фактическими данными или просматривать эти данные в связи с другими наборами данных, такими как прогнозы продаж. В этом запуске устранена необходимость ручной загрузки каждого опубликованного прогноза, что позволяет автоматизировать ввод этих данных в инструменты бизнес-аналитики. Для создания этих отчетов и аналитики можно использовать Amazon Athena с Amazon QuickSight или другим инструментом бизнес-аналитики по вашему выбору.
Данная функция доступна во всех регионах AWS, где доступны ресурсы для составления графиков работы агентов Amazon Connect. Чтобы узнать больше о расписаниях работы агентов Amazon Connect, нажмите здесь. Чтобы узнать больше об аналитическом озере данных Amazon Connect, нажмите здесь.