SDK для Amazon Chime

Встройте интеллектуальные возможности общения в свои приложения в режиме реального времени

Повысьте точность и разберитесь в эмоциональной окраске сеансов связи с помощью машинного обучения на основе AWS.

Ускорьте внедрение инноваций, пользуясь компонентами связи и освобождая ресурсы создателей программного обеспечения для создания ценности клиента.

Защитите свое общение с клиентом и с легкостью проводите масштабирование в любом направлении, чтобы удовлетворять спрос.

Как это работает

С помощью пакета SDK для Amazon Chime создатели приложений могут с легкостью добавлять в них возможности голосового общения, видеосвязи и обмена сообщениями, в которых применяется машинное обучение.

Аудиосистема PSTN
SIP-транк
Обмен сообщениями
WebRTC с транскрибированием в реальном времени
WebRTC с аудиосистемой PSTN

Аудиосистема PSTN
Благодаря аудиосистеме PSTN разработчики могут создавать пользовательские приложения телефонии для озвучивания голосовых подсказок, маршрутизации вызовов, записи и т. д.

Нажмите для увеличения

Для получения безопасного сервиса унифицированных коммуникаций, позволяющего проводить встречи и общаться внутри и вне вашей организации в одном приложении, посетите Amazon Chime.
SIP-транк
SIP-транк позволяет клиентам подключать локальные телефонные системы к телефонной сети общего пользования и/или сервисам искусственного интеллекта и машинного обучения Amazon, таким как Transcribe и Comprehend.

Нажмите для увеличения

Для получения безопасного сервиса унифицированных коммуникаций, позволяющего проводить встречи и общаться внутри и вне вашей организации в одном приложении, посетите Amazon Chime.
Обмен сообщениями
Разработчики используют обмен сообщениями для создания безопасных пользовательских чатов с историей для миллионов пользователей в своих приложениях, создавая интеллектуальные многоканальные разговоры в сочетании с сервисами искусственного интеллекта и машинного обучения Amazon, а также Amazon Pinpoint.

Нажмите для увеличения

Для получения безопасного сервиса унифицированных коммуникаций, позволяющего проводить встречи и общаться внутри и вне вашей организации в одном приложении, посетите Amazon Chime.
WebRTC с транскрибированием в реальном времени
Медиа-сессии WebRTC объединяют людей с помощью аудио- и видеосвязи в реальном времени, а также обмена экранами и контентом в веб-приложениях и мобильных устройствах. Встроенные интеграции упрощают автоматическое транскрибирование или запись сеансов.

Нажмите для увеличения

Для получения безопасного сервиса унифицированных коммуникаций, позволяющего проводить встречи и общаться внутри и вне вашей организации в одном приложении, посетите Amazon Chime.
WebRTC с аудиосистемой PSTN
Медиа-сессии WebRTC объединяют людей с помощью аудио- и видеосвязи в реальном времени, а также обмена экранами и контентом в веб-приложениях и мобильных устройствах. Интеграция с аудиосистемой PSTN позволяет пользователям участвовать в разговоре через телефонную сеть общего пользования.

Нажмите для увеличения

Для получения безопасного сервиса унифицированных коммуникаций, позволяющего проводить встречи и общаться внутри и вне вашей организации в одном приложении, посетите Amazon Chime.

Примеры использования

Телемедицина

Обеспечьте связь между медицинским персоналом и пациентами в чате и во время видеоконференций для проведения удаленных консультаций при амбулаторном и стационарном лечении, встроив возможности общения в режиме реального времени в свои медицинские приложения.

Улучшение удаленного обучения

Предоставляйте функции высококачественной аудио- / видеосвязи, а также совместного использования экрана в своих образовательных приложениях, давая преподавателям возможность объяснять сложные концепции и охватывать большую аудиторию без снижения качества обучения.

Создавайте виртуальных телефонных ассистентов

Предоставляйте клиентам возможность быстро связываться с нужными сотрудниками, следуя инструкциям, и планировать встречи или запрашивать обратные звонки с помощью простых в настройке виртуальных ассистентов.

Многосайтовая маршрутизация

Используйте SIP-транк для маршрутизации телефонных вызовов между множеством колл-центров в зависимости от намерения, номера клиента и других контекстных данных.