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Frequently asked questions

プロフィールとメンバーシップ


サインインするにはどうすればよいですか?


AWS ビルダー ID とは何ですか?


AWS ビルダー ID は AWS アカウントとどのように異なりますか?


AWS スタートアップのウェブサイトにアクセスするには、AWS Activate メンバーである必要がありますか?


AWS Activate とは何ですか?


AWS Activate メンバーになるにはどうすればよいですか?

AWS Activate プログラム


AWS Activate メンバーになるメリットは何ですか?


AWS スタートアップのウェブサイトにアクセスするには、AWS Activate メンバーである必要がありますか?


サインアップして AWS Activate に参加するにはどうすればよいですか?

AWS Activate クレジットの申請


誰が AWS Activate クレジットに申し込むことができますか?


AWS Activate クレジットを申請するにはどうすればよいですか?


AWS Activate クレジットを申請するには AWS アカウントが必要ですか?


Activate クレジットの申し込み時に誤った AWS アカウントを選択したか、申請書に誤った情報を入力しました (例: メールアドレスが間違っている)。申請書を今すぐ訂正できますか?


Activate クレジット申し込みの処理にはどのくらい時間がかかりますか?


AWS Activate クレジットの申請ステータスはどこで確認できますか?


クレジット申請のステータスはどのように通知されますか?


現在、すべての申請情報が揃っていません。後から遡って申請書に記入して提出することはできますか?


組織 ID (Org ID) とは何ですか?


同じ組織 ID で複数回申請できますか?


複数の AWS Activate プロバイダーと提携しています。AWS Activate クレジットを複数回申請することはできますか?


AWS Activate プロバイダー 1 社につき何回のオファーを受けることができますか?


スタートアップが以前、AWS Activate Portfolio から AWS クレジットを受け取っていました。再度申し込むことはできますか?


同時に複数の申し込みを行うことはできますか?


私は 2 つのスタートアップの創設者です。スタートアップのうちの 1 つは、すでに AWS Activate クレジットを受け取っています。2 つ目のスタートアップに再度申し込むことはできますか?


申し込みをした金額とは異なる金額の AWS Activate クレジットを受け取ったのはなぜですか?


同じ AWS Activate プロバイダーから、5,000 USD、25,000 USD、100,000 USD など、クレジット金額が異なる AWS Activate クレジットオファーを複数受け取りました。1 つを受け入れたら、他のものは利用できなくなりますか?


AWS EdStart またはその他の AWS クレジットプログラムから AWS クレジットを受け取りました。これによって AWS Activate を利用できなくなりますか?

AWS Activate クレジット


AWS Activate クレジットの承認を受ける利点は何ですか?


AWS Activate クレジットは何に使用できますか?


AWS Activate クレジットの適用対象外となるのは何ですか?


AWS Activate クレジットを使用するにはどうすればよいですか?


AWS Activate クレジットに有効期限はありますか?


クレジットの使用状況や有効期限など、AWS Activate クレジットの詳細はどこで確認できますか?


AWS Activate クレジットは請求にどのように適用されますか? 過去の AWS の請求を支払うためにこのクレジットを使用できますか?


私の AWS アカウントは、リセラーによる一括請求の一部です。Activate クレジットが正しく適用されていることを確認する方法を教えてください。


AWS Activate クレジットはリザーブドインスタンスや Savings Plans にどのように適用されますか?


クレジットの有効期限が近づいています。AWS Activate クレジットの有効期限を延長してもらえますか?


AWS Activate クレジットを返金または再発行できますか?


AWS Activate クレジットが誤って使用されました。クレジットを増やすことはできますか?


AWS Activate クレジットを譲渡または販売できますか?


AWS Activate クレジットを関連付けられているアカウントと共有できますか? AWS Activate クレジットは親アカウントと子アカウント間でどのように共有されますか?


AWS Activate クレジットが請求書の税にどのように影響するかについて不明点があります。どこに問い合わせればよいですか?

AWS Activate プロバイダー


AWS Activate プロバイダーとは何ですか?


AWS プロバイダーです。連絡先情報を更新したり、AWS Activate の特典に関する詳細情報を確認したりするにはどうすればよいですか?

Troubleshooting


AWS の請求とアカウントについて質問があります。回答はどこで見つけられますか?


AWS Activate を通じて AWS クレジットを申請しました。しかし、アカウントには表示されません。何が原因と考えられますか?


クレジットの申し込みが承認されなかったのはなぜですか?


AWS Activate が当社と AWS Activate プロバイダーとの提携関係を確認できないため、クレジットの申し込みが拒否されました。どうすればいいですか?


AWS Activate に申し込もうとしましたが、技術的なエラーが発生しました。どうすればいいですか?


クレジットの申し込みのステータスはどうなっていますか?


中国または香港の AWS アカウントを持っていますが、AWS Activate に申し込むことができません。AWS Activate クレジットを AWS アカウントに適用することはできますか?


AWS アカウントが停止されています。AWS Activate クレジットに申し込むにはどうすればいいですか?


AWS Activate クレジットが未払いの AWS 請求をカバーしていないのはなぜですか?


AWS Activate クレジットの一部の受け取りを今すぐ請求し、残りを後で受け取ることはできますか?


Activate のよくある質問と Activate ウェブサイトを確認しましたが、質問に対する回答が見つかりません。誰に問い合わせればいいですか?


AWS Activate クレジットの申請を完了しているときに、「アカウントをリンクできません」というエラーメッセージが表示されました。私の AWS アカウントは既に AWS ビルダー ID にリンクされていると表示されます。どうすれば良いですか?

AWS サポート


AWS サポートプランとは


What are the AWS support plans available for me if I have been approved for AWS Activate Credits?


AWS サポートの Activate クレジットを利用するにはどのようなステップを実行する必要がありますか?


AWS サポートを使用してサポートケースを開くにはどうすればよいですか?


AWS サポートプランの請求はどのように行われますか?


AWS Activate Founders または AWS Activate Portfolio の特典の一部として AWS Activate クレジットを受け取りました。AWS サポートプランに既に加入している場合はどうなりますか?


AWS エンタープライズサポートプランもしくはリセラーサポートプラン、または AWS のサービスの請求に対して AWS Activate クレジットを使用することはできますか?


サポートに使用する AWS Activate クレジットをさらに取得することはできますか?

AWS Activate オファー


オファーとは?


オファーの対象となるのは誰ですか?


オファーにアクセスするにはどうすればいいですか?


オファーを引き換えるにはどうすればいいですか?


複数のオファーを引き換えることはできますか?


私は中国にいます。オファーにアクセスすることはできますか?

Events


How do I register for an event?


How do I find events specific to my interests?


What's the difference between "Register" and "Request to attend" events?


How will I be reminded of upcoming events?


I'm on the waitlist for an event. How do I get a confirmed spot?


I registered for an online event. How do I join?


How do I check in for in-person events?


How do I manage my event registrations?


Can I leave feedback for the event?

Showcase


What is AWS Startup Showcase?


How can I create a profile?


Can I share my Showcase profile on social media?

AWS での構築


Build on AWS とは何ですか、また、なぜそれを使用する必要がありますか?


Build on AWS は AWS サービスとどのように連携しますか?


テンプレートのデプロイにヘルプが必要な場合はどうすればいいですか?


Build on AWS のテンプレートをデプロイするには、どのくらいの費用がかかりますか?


AWS Activate クレジットは、Build on AWS テンプレートを通じてデプロイされたサービスからの請求をカバーしますか?


提供されていないテンプレートが必要な場合はどうすればいいですか?フィードバックを送るにはどうすればいいですか?