ตอนนี้ Amazon Q Business ให้การตอบสนองที่ปรับแต่งมาให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายแล้ว
Amazon Q รู้สึกยินดีที่จะประกาศใช้ความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลใน Amazon Q Business ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเพิ่มผลิตภาพการทำงานของพนักงานได้มากยิ่งขึ้นโดยการพิจารณาถึงโปรไฟล์ผู้ใช้ของพนักงานเพื่อมอบการตอบสนองที่มีประโยชน์มากขึ้น Amazon Q ใช้ข้อมูลต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง แผนก และบทบาทของพนักงานเพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของการตอบสนอง
ความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลของ Amazon Q Business จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และจะใช้ข้อมูลโปรไฟล์พนักงานขององค์กรคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของพนักงาน โดยไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม Amazon Q จะได้รับข้อมูลโปรไฟล์พนักงานจากผู้ให้บริการข้อมูลระบุตัวตนขององค์กรคุณซึ่งคุณได้เชื่อมต่อไว้กับศูนย์ข้อมูลประจำตัวของ AWS IAM
Amazon Q Business ปฏิวัติวิธีการที่พนักงานโต้ตอบกับความรู้ขององค์กรและระบบขององค์กร ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามที่ซับซ้อนและดำเนินการในประสบการณ์การแชทบนเว็บแบบเบ็ดเสร็จและใช้งานง่าย โดยทั้งหมดนี้ใช้เนื้อหา ข้อมูล และระบบที่องค์กรมีอยู่ ความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมีให้พร้อมใช้งานใน AWS Region ทุกแห่งที่สามารถใช้ Amazon Q Business ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คู่มือผู้ใช้ Amazon Q Business