ขณะนี้แดชบอร์ด Amazon Connect Contact Lens รองรับความสามารถในการปรับแต่งเพิ่มเติมแล้ว
ขณะนี้แดชบอร์ด Amazon Connect Contact Lens มีความสามารถในการกำหนดรหัสสีประสิทธิภาพเมตริก ปรับแต่งเกณฑ์ระดับบริการ และสลับเมตริกภายในวิดเจ็ต เมื่อใช้แดชบอร์ดเหล่านี้ คุณสามารถดูและเปรียบเทียบประสิทธิภาพ แนวโน้ม และข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมแบบเรียลไทม์และในอดีตโดยใช้ระยะเวลาที่กำหนดเอง (เช่น สัปดาห์ต่อสัปดาห์) แผนภูมิสรุป แผนภูมิแบบอนุกรมเวลา ฯลฯ คุณสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดเพิ่มเติมได้โดยการเปลี่ยนเมตริกที่ตนต้องการติดตามตรวจสอบ รวมถึงการกำหนดรหัสสีประสิทธิภาพเมตริกตามเกณฑ์ที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงระดับการบริการเป็นสีแดงหากลดลงต่ำกว่า 70% แสดงเป็นสีเหลืองหากอยู่ระหว่าง 70-90% และแสดงเป็นสีเขียวหากมากกว่า 90% ได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้เห็นภาพของตัวบ่งชี้คร่าว ๆ ว่าระดับการให้บริการเป็นอย่างไร
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานใน AWS Region เชิงพาณิชย์ทุกแห่งที่ให้บริการ Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแดชบอร์ด โปรดดูที่คู่มือผู้ดูแลระบบ Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Connect หรือศูนย์ติดต่อบนระบบ AWS Cloud โปรดไปที่เว็บไซต์ Amazon Connect