Amazon Connect เปิดตัวการรองรับ 64 ภาษาสำหรับการช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ของ Amazon Q ใน Connect

โพสต์บน: 19 ธ.ค. 2024

Amazon Q ใน Connect รองรับ 64 ภาษาสำหรับความสามารถในการช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ ขณะนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถแชทกับ Q เพื่อขอความช่วยเหลือในภาษาแม่ของตนได้ และ Q จะให้คำตอบ ลิงก์บทความความรู้ และคำแนะนำทีละขั้นตอนที่แนะนำในภาษาดังกล่าว ภาษาใหม่ที่รองรับ ได้แก่: จีน, ฝรั่งเศส, ฝรั่งเศส (แคนาดา), อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, มาเลเซีย, โปรตุเกส, สเปน, สวีเดน และตากาล็อก

สำหรับรายการภาษาที่รองรับทั้งหมด โปรดดูภาษาที่รองรับโดยฟีเจอร์ Amazon Connect สำหรับความพร้อมใช้งานของรีเจี้ยน โปรดดูความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ Amazon Connect ตามรีเจี้ยน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Q ใน Connect โปรดไปที่เว็บไซต์หรือดูเอกสารประกอบช่วยเหลือ