ตอนนี้ Amazon Connect ให้ข้อมูลตารางเวลาเจ้าหน้าที่ใน Data Lake การวิเคราะห์
ตอนนี้ Amazon Connect ให้ข้อมูลตารางเวลาที่เผยแพร่ใน Data Lake การวิเคราะห์ ซึ่งทำให้คุณสร้างรายงานและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลนี้ได้ง่ายขึ้น จากข้อมูลตารางเวลาของเจ้าหน้าที่ใน Data Lake การวิเคราะห์ ทำให้ตอนนี้คุณสามารถดำเนินกรณีการใช้งานที่สำคัญด้วยระบบอัตโนมัติได้ เช่น การสร้างรายงานชั่วโมงที่มีค่าจ้างและไม่มีค่าจ้างสำหรับบัญชีเงินเดือน การสร้างมุมมองสรุปว่ามีเจ้าหน้าที่ต้องทำงานตามตารางเวลากี่รายและมีเจ้าหน้าที่หยุดงานในช่วงเวลาที่กำหนดกี่ราย นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการกับกรณีการใช้งานด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ด้วย เช่น การสร้างรายงานแบบละเอียดของเหตุการณ์ที่กำหนดเวลาไว้ทั้งหมดสำหรับเจ้าหน้าที่ทุกรายในช่วงสองปีที่ผ่านมา หากต้องการสร้างรายงานและข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวนี้ คุณสามารถใช้ Amazon Athena กับ Amazon QuickSight หรือเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะอื่น ๆ ที่คุณเลือกได้
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานใน AWS Region ทุกแห่งที่ให้บริการการจัดกำหนดการเจ้าหน้าที่ของ Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางกำหนดการให้แก่เจ้าหน้าที่ของ Amazon Connect โปรดคลิกที่นี่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Data Lake การวิเคราะห์ของ Amazon Connect โปรดคลิกที่นี่