ตอนนี้ Amazon Connect รองรับการกำหนดเวลาการลาหยุดของเจ้าหน้าที่ได้นานถึง 24 เดือนในอนาคต
ตอนนี้ Amazon Connect มีความสามารถสำหรับเจ้าหน้าที่ในการกำหนดการลาหยุดได้สูงสุด 24 เดือนในอนาคต ซึ่งทำให้ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่สามารถวางแผนล่วงหน้าได้ง่ายขึ้น ด้วยการเปิดตัวครั้งนี้ เจ้าหน้าที่สามารถจองการลาหยุดใน Connect ล่วงหน้าได้สูงสุด 24 เดือน (เพิ่มขึ้นจาก 13 เดือน) นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปโหลดกรอบเวลาการลาหยุดที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับกลุ่มการจัดกำหนดการ (เบี้ยเลี้ยงกลุ่ม) ได้สูงสุดครั้งละ 27 เดือน (เพิ่มขึ้นจาก 13 เดือน) ขีดจำกัดที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการวางแผนเวลาส่วนตัว และยังช่วยให้ผู้จัดการมองเห็นความต้องการด้านพนักงานในอนาคตได้ดีขึ้น จึงช่วยให้การจัดสรรทรัพยากรมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานใน AWS Region ทุกแห่งที่ให้บริการการจัดกำหนดการเจ้าหน้าที่ของ Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางกำหนดการให้แก่เจ้าหน้าที่ของ Amazon Connect โปรดคลิกที่นี่