AWS Remote Work Solutions

โซลูชันของ AWS สำหรับพนักงาน ตัวแทนศูนย์ติดต่อ และครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล

องค์กรต้องการตัวเลือกที่เพิ่มขึ้นเพื่อช่วยให้พนักงานสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้โดยยังมีความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงาน เราให้บริการชุดโซลูชันที่สร้างอยู่บน AWS Cloud ซึ่งช่วยให้พนักงานทั่วไปสามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และคุ้มค่า พร้อมทั้งโซลูชันเฉพาะทางสำหรับเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อและครีเอทีฟมืออาชีพด้วย

บริการประมวลผลโดยผู้ใช้ปลายทาง (EUC) ของ AWS ให้ผู้ใช้เข้าถึงเดสก์ท็อปเสมือนและแอปพลิเคชันที่สตรีมมาที่พนักงานต้องใช้เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างปลอดภัย ด้วยบริการ AWS EUC ผู้ใช้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างเกิดประโยชน์จากอุปกรณ์ที่รองรับ รวมถึง ธินไคลเอ็นต์สำหรับ Amazon WorkSpaces ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความว่องไวของไอทีและความปลอดภัยทางองค์กร

ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2023 เป็นต้นไป คุณสามารถนำสิทธิ์การใช้งานแอป Microsoft 365 สำหรับองค์กรของคุณมาใช้บนบริการ Amazon WorkSpaces ได้ โดยความสามารถนี้จะมอบเครื่องมือสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่พนักงานแบบไฮบริดและพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลต้องใช้เพื่อทำงานออกมาให้ดีที่สุด

25,000 คน

จำนวนพนักงานสูงสุดที่ WorkSpaces รองรับได้

40k

เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อของ CapitalOne โยกย้ายข้อมูลจากระยะไกลใน 1 สัปดาห์

2 วัน

Spokeo เตรียมศูนย์ติดต่อเสมือนจริงและเริ่มรับสาย

ประโยชน์

ตอบสนองอย่างรวดเร็วและปรับขนาดได้

คุณต้องสามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อการหยุดชะงักเกิดขึ้น นี่ไม่ใช่เวลานึกถึงการจัดหาเซิร์ฟเวอร์ การปกป้องศูนย์ข้อมูล หรือการจัดส่งแล็ปท็อป โซลูชัน AWS Remote Work ช่วยให้คุณสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานนับหมื่นรายของคุณได้ในเวลาหลักชั่วโมงและวัน ไม่ใช่สัปดาห์และเดือน ด้วย AWS คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนกับทรัพยากรล่วงหน้าเพื่อดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจในระดับสูงในภายภาคหน้า คุณเพียงต้องจัดเตรียมปริมาณทรัพยากรที่คุณต้องการใช้จริงๆ และปรับเพิ่มหรือลดขนาดการใช้งานของคุณให้สอดรับกับวงจรธุรกิจหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

ปลอดภัยอยู่เสมอ

คุณต้องการให้พนักงานระยะไกลสามารถทำงานได้โดยไม่สูญเสียการควบคุมข้อมูลหรือเปิดเส้นทางภัยคุกคามใหม่ ความปลอดภัยที่ AWS นั้นเริ่มตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานหลักของเรา โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการตรวจสอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าได้รักษาความลับ ความถูกต้อง และความพร้อมใช้งานสำหรับข้อมูลของคุณ ซึ่งสร้างมาสำหรับระบบคลาวด์และออกแบบมาให้สอดคล้องตามข้อกำหนดความปลอดภัยที่เข้มงวดมากขึ้นทั่วโลก คุณสามารถวางใจในโครงสร้างพื้นฐานส่วนกลางของ AWS ที่ปลอดภัยที่สุดได้ โดยที่คุณยังเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและสามารถเข้ารหัส ย้าย และจัดการการเก็บรักษาข้อมูลได้ทุกเวลา ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือที่บ้าน

ประหยัดค่าใช้จ่าย

คุณต้องการให้ผู้คนรักษาประสิทธิภาพได้จากทุกที่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น คุณไม่ต้องการถูกปิดกั้นด้วยข้อผูกมัดระยะยาวและการจัดเตรียมสิทธิ์การใช้งานที่ซับซ้อน โซลูชัน AWS Remote Work ทั้งหมดมีตัวเลือกสำหรับการชำระค่าบริการตามการใช้งานจริง คุณจึงสามารถปรับตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไปได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนขั้นต่ำ ข้อผูกมัดระยะยาว หรือค่าสิทธิ์การใช้งานล่วงหน้า

พนักงานที่ทำงานจากระยะไกล

Amazon WorkSpaces

โซลูชัน AWS สำหรับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลช่วยให้บริษัทสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่ได้จากระยะไกล, ช่วยให้พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงเดสก์ท็อปของตนอย่างปลอดภัยได้จากทุกที่, รับรองว่าเนื้อหาทั้งหมดของบริษัทยังคงปลอดภัยอยู่ในระบบคลาวด์ด้วย Amazon WorkSpaces, มอบเครื่องมือสำหรับแชร์และทำงานร่วมกันบนเอกสารจากระยะไกลทั้งภายในและภายนอกองค์กรด้วย Amazon WorkDocs และมอบโซลูชันการประชุมที่สามารถปรับการชำระเงินได้ตามการใช้งานจริงซึ่งอำนวยความสะดวกในการประชุมเสมือนจริง การโทร และการแชทจากทุกที่ด้วย Amazon Chime

ตัวแทนศูนย์ติดต่อจากระยะไกล

Amazon Connect

Amazon Connect ช่วยให้คุณมีศูนย์ติดต่อที่ทำงานได้อย่างเต็มรูปแบบซึ่งสามารถทำงานอย่างเสมือนจริงได้จากทุกที่ คุณสามารถตั้งค่าศูนย์ติดต่อหรือสายด่วนสำหรับ Amazon Connect ได้ภายในไม่กี่นาที แล้วเริ่มการโทรด้วยเสียงคุณภาพสูง ตัวแทนจะได้รับการฝึกฝนในเวลาไม่ถึง 20 นาที โดยสิ่งที่ต้องใช้มีเพียงแค่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและชุดหูฟังเพื่อให้บริการกับลูกค้าได้อย่างดีที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม »

ครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล

Amazon EC2 G4

โซลูชันสำหรับครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกลของ AWS ช่วยให้ศิลปิน แอนิเมเตอร์ และบรรณาธิการที่มีมาตรฐานความต้องการสูงสามารถสร้างเวิร์คสเตชันเสมือนบนระบบคลาวด์ของคุณเอง และทำงานได้อย่างปลอดภัยบน AWS โดยใช้อินสแตนซ์ Amazon EC2 G4 แอปพลิเคชันการสตรีม เช่น Teradici หรือ DCV และสิทธิ์การใช้งานที่คุณใช้งานอยู่สำหรับเครื่องมือการสร้างเนื้อหาที่คุณชื่นชอบอย่าง Autodesk Maya

เรียนรู้เพิ่มเติม »

ความคิดเห็นจากลูกค้า

สูงสุดบน AWS

“หากมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด Amazon Multi-Region Resilience จะใช้ระบบสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลในการปรับใช้ VDI ของเราไปยัง AWS Region อื่นโดยไม่รบกวนพนักงานของเรา คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้เรามีความมั่นใจในโครงการริเริ่มความต่อเนื่องทางธุรกิจของเรา”

Wylie Hartwell
รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ — Maximus

ความคิดเห็นจากลูกค้า

Juniper บน AWS

“หากมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด Amazon Multi-Region Resilience จะใช้ระบบสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลในการปรับใช้ VDI ของเราไปยัง AWS Region อื่นโดยไม่รบกวนพนักงานของเรา คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้เรามีความมั่นใจในโครงการริเริ่มความต่อเนื่องทางธุรกิจของเรา”

Wylie Hartwell
รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ — Maximus

Docusign บน AWS

“การประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย Amazon WorkSpaces เป็นประโยชน์อย่างมาก เนื่องจาก WorkSpaces เป็นบริการ AWS จึงผสานการทำงานกับเครือข่ายและระบบอื่นๆ ของ DocuSign ได้ดียิ่งขึ้น”

Roman Rosskovski
หัวหน้าวิศวกรผู้พัฒนาระบบ — DocuSign

Docusign บน AWS

“การประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย Amazon WorkSpaces เป็นประโยชน์อย่างมาก เนื่องจาก WorkSpaces เป็นบริการ AWS จึงมีการผนวกรวมเข้ากับเครือข่ายและระบบอื่นๆ ของ DocuSign ได้ดียิ่งขึ้น”

Roman Rosskovski
วิศวกรผู้พัฒนาระบบผู้นำ — DocuSign

Sinewave บน AWS

“Amazon AppStream 2.0 ช่วยให้เราสามารถส่งมอบเมตาเวิร์สบนระบบคลาวด์ไปยังตลาดได่ ตั้งแต่เปิดตัว Breakroom บน AppStream 2.0 ลูกค้าองค์กรของเราสามารถเข้าถึงเมตาเวิร์สได้ทันทีจากอุปกรณ์ใดก็ได้“

Rohan Freeman
ผู้ก่อตั้ง — Sine Wave Entertainment

Sinewave บน AWS

“Amazon AppStream 2.0 ช่วยให้เราสามารถส่งมอบเมตาเวิร์สบนระบบคลาวด์ไปยังตลาดได่ ตั้งแต่เปิดตัว Breakroom บน AppStream 2.0 ลูกค้าองค์กรของเราสามารถเข้าถึงเมตาเวิร์สได้ทันทีจากอุปกรณ์ใดก็ได้“

Rohan Freeman
ผู้ก่อตั้ง — Sine Wave Entertainment

AWS IQ

ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจาก AWS

ขอรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการในการตั้งค่าโซลูชันการทำงานจากระยะไกลด้วย AWS IQ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทอื่นที่ผ่านการรับรองจาก AWS สำหรับการทำงานในโปรเจกต์ตามความต้องการ ดูข้อเสนอบริการระยะไกลเพื่อเริ่มต้นใช้งาน 

เริ่มต้นใช้งาน »

อ่านเพิ่มเติม

สนใจทำงานจากที่บ้านใช่ไหม นี่คือวิธีที่ AWS สามารถช่วยคุณได้

18 มีนาคม 2020
Jeff Barr

อ่านเลยตอนนี้ »

โควิด-19 เปลี่ยนวิธีคิดของหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าที่มีต่อศูนย์ติดต่ออย่างไร

22 มิถุนายน 2020
Pasquale DeMaio
 

ข้อเสนอใหม่จาก Amazon WorkSpaces และ Amazon WorkDocs ที่ช่วยในการทำงานจากที่บ้าน

18 มีนาคม 2020
Muneer Mirza and Angus Norton

อ่านเลยตอนนี้ »