ข้อมูลทั่วไป

ถาม: Amazon Transcribe คืออะไร

Amazon Transcribe เป็นบริการของ AWS ที่ช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนคำพูดเป็นข้อความได้อย่างง่ายดาย การใช้เทคโนโลยี Automatic Speech Recognition (ASR) จะช่วยให้ลูกค้าเลือกใช้ Amazon Transcribe กับแอปพลิเคชันทางธุรกิจได้อย่างหลากหลาย ซึ่งครอบคลุมถึงการถอดเสีงสำหรับสายโทรบริการลูกค้าที่ใช้เสียงเป็นหลัก, การสร้างคำบรรยายใต้ภาพบนคอนเทนต์เสียง/วิดีโอ และทำการวิเคราะห์คอนเทนต์ (ที่เป็นข้อความ) บนคอนเทนต์เสียง/วิดีโอ  

ถาม: Amazon Transcribe โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ AWS อย่างไร

Amazon Transcribe แปลงข้อมูลเสียงป้อนเข้าให้เป็นข้อความ ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้แอปพลิเคชันการวิเคราะห์ข้อความต่างๆ สามารถทำงานกับข้อมูลเสียงขาเข้าได้ ตัวอย่างเช่น การใช้ Amazon Comprehend กับข้อมูลข้อความที่แปลงจาก Amazon Transcribe จะช่วยให้ลูกค้าสามารถทำการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นหรือสกัดเอกลักษณ์หรือวลีสำคัญออกมาได ในกรณีคล้ายคลึงกันนี้ การผสานกับ Amazon Translate และ Amazon Polly จะช่วยให้ลูกค้าสามารถรับข้อมูลเสียงป้อนเข้าในภาษาหนึ่ง แปลเป็นอีกภาษาหนึ่ง และสร้างข้อมูลเสียงออกได้ ทำให้สร้างการสนทนาหลากภาษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังสามารถผสาน Amazon Transcribe เข้ากับ Amazon Elasticsearch เพื่อทำดัชนีและทำการค้นหาแบบอิงตามข้อมูลได้ทั่วทั้งไลบรารีเสียง/วิดีโอ 

ถาม: มีอะไรอีกบ้างที่ฉันควรรู้ก่อนใช้บริการ Amazon Transcribe

บริการ Amazon Transcribe ออกแบบมาเพื่อรับมือกับคำพูดและการแสดงออกผ่านเสียงหลากหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงความดัง ระดับเสียงสูงต่ำ และความเร็วในการพูดที่แตกต่างกัน คุณภาพและคอนเทนต์ของสัญญาณเสียง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัจจัยต่างๆ อาทิ เสียงรบกวนในพื้นหลัง ผู้พูดที่พูดพร้อมกัน คำพูดเน้นเสียง หรือสลับไปมาระหว่างภาษาต่างๆ ภายในไฟล์เสียงเดียว) อาจส่งผลต่อความแม่นยำของข้อมูลออกของบริการ เราอัปเดตบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงความสามารถในการปรับให้รับกับความหลากหลายทางเสียงเพิ่มเติมและประเภทคอนเทนต์ต่างๆ 

การใช้ Amazon Transcribe

ถาม: นักพัฒนาจะเข้าถึง Transcribe ได้อย่างไร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นใช้งาน Amazon Transcribe คือให้ส่งงานโดยใช้คอนโซลเพื่อถอดความไฟล์เสียงให้เป็นข้อความ นอกจากนี้ คุณสามารถโทรหาบริการโดยตรงจาก AWS Command Line Interface หรือเลือกใช้หนึ่งใน SDK ที่รองรับที่คุณต้องการเพื่อสร้างด้วยแอปพลิเคชันของคุณ ไม่ว่าจะเลือกวิธีใดก็ตาม คุณก็สามารถเริ่มต้นใช้งาน Amazon Transcribe เพื่อสร้างทรานสคริปต์โดยอัตโนมัติสำหรับไฟล์เสียงได้โดยใช้โค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด

ถาม: Amazon Transcribe รองรับข้อมูลเข้าประเภทใดบ้าง

Amazon Transcribe รองรับสตรีมเสียงทั้งแบบ 16 kHz และ 8kHz ตลอดจนรองรับการเข้ารหัสเสียงหลากหลายแบบ ซึ่งได้แก่ WAV, MP3, MP4 และ FLAC

ถาม: Amazon Transcribe รองรับการถอดเสียงแบบเรียลไทม์หรือไม่

รองรับ Amazon Transcribe ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดสตรีมแบบสองทิศทางผ่าน HTTP2 ได้ โดยผู้ใช้สามารถส่งสตรีมเสียงไปยังบริการขณะที่รับสตรีมข้อความคืนในแบบเรียลไทม์  

ถาม: การถอดเสียงแบบเรียลไทม์รองรับการเข้ารหัสใดบ้าง

ขณะนี้การถอดเสียงสตรีมรองรับการเข้ารหัส Linear PCM แบบ 16 บิต 

ถาม: Amazon Transcribe รองรับภาษาใดบ้าง

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับภาษาที่รองรับ โปรดดูที่หน้าเอกสารประกอบ 

ถาม: Amazon Transcribe ใช้งานได้กับอุปกรณ์ใดบ้าง

ส่วนมากแล้ว Amazon Transcribe ทำงานได้ไม่จำกัดอุปกรณ์ ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว Amazon Transcribe ใช้งานได้กับอุปกรณ์ทุกเครื่องที่มีไมโครโฟนในตัว อาทิ โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์ IoT (เช่น ระบบเสียงรถยนต์) Amazon Transcribe API จะสามารถตรวจจับคุณภาพของสตรีมเสียงที่ป้อนเข้าไปยังอุปกรณ์ (8kHz เทียบกับ 16kHz) และจะเลือกโมเดลเสียงที่เหมาะสมสำหรับแปลงคำพูดเป็นข้อความ นอกจากนี้ นักพัฒนาสามารถเรียก Transcribe API ผ่านแอปพลิเคชันของตนเพื่อเข้าถึงความสามารถในการแปลงคำพูดเป็นข้อความได้ 

ถาม: มีการจำกัดขนาดของคอนเทนต์เสียงที่ Amazon Transcribe สามารถประมวลผลได้หรือไม่

สายโทรบริการ Amazon Transcribe จะจำกัดไม่เกิน 4 ชั่วโมง (หรือ 2 GB) ต่อการโทร API หนึ่งครั้งสำหรับบริการแบบเป็นชุดของเรา บริการสตรีมสามารถรองรับการเชื่อมต่อแบบเปิดได้สูงสุด 4 ชั่วโมง 

ถาม: Amazon Transcribe รองรับภาษาโปรแกรมใดบ้าง

บริการแบบเป็นชุดของ Amazon Transcribe รองรับ .NET, Go, Java, Javascript, PHP, Python และ Ruby
บริการเรียลไทม์ของ Amazon Transcribe รองรับ Java SDK, Ruby SDK และ C++ SDK บริการ SDK เพิ่มเติมจะพร้อมให้ใช้งานในไม่ช้า สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าแหล่งข้อมูล 

ถาม: ระบบไม่รู้จักคำศัพท์ที่กำหนดเองของฉัน! ฉันต้องทำอย่างไร

นอกเหนือจากศัพท์แบบกำหนดเองแล้ว ข้อมูลออกของการรู้จำเสียงพูดยังขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นอีกหลายประการ ดังนั้นจึงไม่อาจรับประกันได้ว่าเมื่อคำศัพท์ถูกบรรจุลงในคำศัพท์แบบกำหนดเองแล้ว ระบบจะจดจำคำนั้นได้อย่างถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่พบบ่อยสุดคือไม่มีการสร้างการออกเสียงที่ถูกต้องให้คำศัพท์ที่กำหนดเองดังกล่าว หากคุณยังไม่ได้สร้างการออกเสียงให้แก่คำศัพท์ที่กำหนดเองของคุณ โปรดลงมือสร้าง หากคุณสร้างแล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่ หรือเพิ่มการออกเสียงที่ต่างออกไป หากจำเป็น โดยสามารถทำได้ด้วยการสร้างหลายรายการในไฟล์คำศัพท์แบบกำหนดเองที่่แตกต่างกันไปในช่องการออกเสียง

ถาม: ทำไมฉันจึงเห็นคำที่กำหนดเองจำนวนมากเกินไปในข้อมูลออก

คำศัพท์แบบกำหนดเองเหมาะสำหรับรายการสั้นๆ ที่ประกอบด้วยคำเป้าหมายต่างๆ ซึ่งหากป้อนคำศัพท์จำนวนมากอาจส่งผลให้เกิดการสร้างคำแบบกำหนดเองเป็นจำนวนมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรายการคำศัพท์นั้นประกอบด้วยคำที่ออกเสียงคล้ายคลึงกัน หากคุณมีรายการที่ยาวมาก โปรดลองตัดให้เหลือเพียงคำที่พบยากและคำที่คาดว่าจะพบได้ในไฟล์เสียงของคุณ หากคุณมีรายการคำศัพท์ขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมกรณีใช้งานจำนวนมาก ให้แบ่งออกเป็นรายการย่อยสำหรับกรณีใช้งานที่ต่างกัน คำสั้นๆ ที่ออกเสียงคล้ายกับคำอื่นๆ จำนวนมากอาจทำให้เกิดการสร้างมากเกินไป (มีคำศัพท์แบบกำหนดเองปรากฏเป็นจำนวนมากเกินไปในข้อมูลออก) เราขอแนะนำให้รวมคำเหล่านี้กับคำที่อยู่ใกล้เคียงแล้วเขียนเป็นวลีที่คั่นด้วยเครื่องหมายยติภังค์ ตัวอย่างเช่น คำที่กำหนดเอง “A.D.” สามารถรวมเป็นส่วนหนึ่งของวลีได้ เช่น 'A.D.-converter'

ถาม: มีวิธีให้ออกเสียงได้สองวิธี IPA หรือฟิลด์ SoundsLike ในตารางคำศัพท์ที่กำหนดเอง แบบไหนดีกว่ากัน

IPA ช่วยให้การออกเสียงแม่นยำยิ่งขึ้น คุณควรจัดให้มีการออกเสียง IPA หากคุณสามารถสร้าง IPA ได้ (เช่น จากพจนานุกรมที่มีการออกเสียง IPA หรือเครื่องมือแปลงออนไลน์)

ถาม: ฉันต้องการใช้ IPA แต่ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษา มีเครื่องมือออนไลน์ที่ฉันสามารถใช้ได้หรือไม่

พจนานุกรมมาตรฐานหลายฉบับ เช่น Oxford English Dictionary หรือ Cambridge Dictionary (รวมถึงเวอร์ชันออนไลน์) มีการออกเสียงใน IPA นอกจากนี้ ยังมีตัวแปลงออนไลน์ (เช่น easypronunciation.com หรือ tophonetics.com สำหรับภาษาอังกฤษ) - อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในกรณีส่วนใหญ่เครื่องมือเหล่านี้จะอิงตามพจนานุกรมพื้นฐานและอาจไม่สร้าง IPA ที่ถูกต้องสำหรับคำบางคำ เช่น ชื่อที่เหมาะสม Amazon Transcribe ไม่รับรองเครื่องมือของบริษัทอื่น

ถาม: ฉันจำเป็นต้องใช้มาตรฐาน IPA ที่แตกต่างกันที่เฉพาะเจาะจงกับสำเนียงที่แตกต่างของภาษาเดียวกัน (เช่น ภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกากับภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ) หรือไม่

คุณควรใช้มาตรฐาน IPA ที่เหมาะสมกับไฟล์เสียงที่คุณต้องการประมวลผล เช่น หากคุณต้องการประมวลผลเสียงจากผู้พูดภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ ให้ใช้มาตรฐานการออกเสียงภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ ชุดของสัญลักษณ์ IPA ที่อนุญาตอาจแตกต่างกันไปตามภาษาและภาษาถิ่นที่รองรับโดย Amazon Transcribe โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกเสียงของคุณมีอักขระที่อนุญาตเท่านั้น รายละเอียดเกี่ยวกับชุดอักขระ IPA สามารถพบได้ในเอกสารประกอบ: https://docs.aws.amazon.com/transcribe/latest/dg/how-vocabulary.html#charsets

ถาม: ฉันจะให้การออกเสียงโดยใช้ฟิลด์ SoundsLike ในตารางคำศัพท์ที่กำหนดเองได้อย่างไร

คุณสามารถแบ่งคำหรือวลีออกเป็นส่วนเล็กๆ และให้การออกเสียงให้แต่ละส่วนโดยใช้การสะกดคำมาตรฐานของภาษาเพื่อเลียนแบบวิธีการออกเสียงคำนั้น ตัวอย่างเช่น ในภาษาอังกฤษคุณสามารถให้คำใบ้การออกเสียงสำหรับวลี ลอสแองเจลิส ดังนี้: loss-ann-gel-es คำใบ้สำหรับคำว่า Etienne จะมีลักษณะเช่นนี้: eh-tee-en คุณคั่นแต่ละส่วนของคำใบ้ด้วยเครื่องหมายยัติภังค์ (-) คุณสามารถใช้อักขระที่อนุญาตใดก็ได้สำหรับภาษาที่ป้อน

ถาม: วิธีสองวิธีที่แตกต่างกันในการให้ตัวย่อ (มีจุดและไม่มีจุด แต่มีการออกเสียง) ทำงานอย่างไร

หากคุณใช้ตัวย่อที่มีเครื่องหมายมหัพภาค การออกเสียงสะกดจะถูกสร้างขึ้นภายใน หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องหมายมหัพภาค โปรดให้การออกเสียงในช่องการออกเสียง สำหรับตัวย่อบางตัว ไม่ชัดเจนว่าตัวย่อเหล่านั้นมีการออกเสียงการสะกดคำหรือการออกเสียงคำที่คล้ายกัน (เช่น NATO มักจะออกเสียง ‘n eɪ t oʊ’ (nay-toh) มากกว่า ‘ɛn eɪ ti oʊ’ (N. A. T. O.))

ถาม: ฉันจะหาตัวอย่างวิธีใช้การออกเสียงแบบกำหนดเองได้ที่ไหน

คุณสามารถค้นหารูปแบบการป้อนตัวอย่างและตัวอย่างต่างๆ ได้จากเอกสารประกอบ: https://docs.aws.amazon.com/transcribe/latest/dg/how-vocabulary.html

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้ IPA ผิด ถ้าฉันไม่แน่ใจ ฉันควรที่จะไม่ป้อน IPA ใดๆ ดีกว่าหรือไม่

ระบบจะใช้การออกเสียงที่คุณให้ นี่จะเป็นการเพิ่มโอกาสในการจดจำคำได้อย่างถูกต้องหากการออกเสียงถูกต้องและตรงกับสิ่งที่พูด หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังสร้าง IPA ที่ถูกต้อง โปรดทำการเปรียบเทียบโดยการประมวลผลไฟล์เสียงของคุณด้วยคำศัพท์ที่มีการออกเสียง IPA ของคุณ และที่มีคำศัพท์ที่มีเพียงคำเท่านั้น (และ เป็นทางเลือก รูปแบบตามที่แสดง) หากคุณไม่ได้ให้การออกเสียงใดๆ บริการจะใช้การประมาณ ซึ่งอาจหรืออาจไม่ทำงานได้ดีไปกว่าการป้อนข้อมูลของคุณ

ถาม: เมื่อใช้รูปแบบ DisplayAs ฉันสามารถแสดงชุดอักขระที่ไม่เกี่ยวข้องกับภาษาต้นฉบับที่ถอดเสียงได้หรือไม่ (เช่น เอาท์พุท “ถนน” เป็น“ 街道“)

ได้ แม้วลีจะสามารถใช้ชุดอักขระที่จำกัดสำหรับบางภาษาที่เจาะจงเท่านั้น แต่เราสามารถใช้อักขระ UTF-8 นอกเหนือจาก \t (TAB) ในคอลัมน์ DisplayAs ได้

ถาม: การตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติพร้อมใช้งานกับ API ของ Transcribe ทั้งแบบกลุ่มและสตรีมมิงหรือไม่

ไม่ ในขณะนี้พร้อมใช้งานกับ API แบบกลุ่มเท่านั้น

ถาม: การตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติรองรับภาษาใดบ้าง

ปัจจุบันนี้รองรับภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา (en-US)

ถาม: การตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติรวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนจากเสียงต้นทางด้วยหรือไม่

ไม่ คุณสมบัตินี้จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนออกจากเสียงต้นทาง แต่คุณสามารถตรวจทานข้อมูลส่วนตัวจากเสียงต้นทางได้ด้วยตนเองโดยใช้ตราประทับเวลาเริ่มและสิ้นสุดที่มีให้ในทรานสคริปต์ที่ตรวจทานแล้ว เพื่อดูอินสแตนซ์แต่ละรายการของการพูด PII ที่ระบุ

ถาม: ฉันสามารถใช้การตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติเพื่อตรวจทานข้อมูลส่วนตัวจากทรานสคริปต์ข้อความที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่

ไม่ได้ การตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติทำงานเฉพาะกับไฟล์เสียงในลักษณะอินพุตเท่านั้น

ถาม: มีอะไรอีกบ้างที่ฉันควรรู้ก่อนใช้บริการตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติ

การตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติออกแบบมาเพื่อระบุและนำข้อมูลที่ใช้ระบุตัวบุคคลได้ (PII) ออก แต่ตามลักษณะการทำงานเชิงคาดการณ์ของแมชชีนเลิร์นนิ่งแล้ว ก็อาจไม่สามารถนำ PII ที่ปรากฏอยู่ในทรานสคริปต์ที่บริการสร้างขึ้นออกได้ทั้งหมด คุณควรตรวจสอบเอาต์พุตจากการตรวจทานเนื้อหาอัตโนมัติเพื่อดูว่าตรงตามความต้องการของคุณ

ราคาและความพร้อมใช้งาน

ถาม: ราคาเท่าไหร่

โปรดดูที่หน้าราคา Amazon Transcribe เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ถาม: มีพื้นที่ AWS ใดบ้างที่ Amazon Transcribe พร้อมให้บริการ

โปรดดูที่ตารางภูมิภาคโครงสร้างพื้นฐานโดยรวมของ AWS

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ถาม: ข้อมูลเสียงป้อนเข้าที่ประมวลผลโดย Amazon Transcribe มีการจัดเก็บหรือไม่ และ AWS นำไปใช้อย่างไร

Amazon Transcribe อาจจัดเก็บและใช้ข้อมูลเสียงป้อนเข้าที่ประมวลผลโดยบริการเท่านั้นในการจัดหาและบำรุงรักษาบริการและเพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของ Amazon Transcribe และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิ่ง/ปัญญาประดิษฐ์ของ Amazon อื่นๆ การใช้เนื้อหาของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า Amazon Transcribe ของคุณอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการพัฒนาและฝึกอบรมเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เราไม่ใช้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลใดๆ ที่อาจมีอยู่ในเนื้อหาของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการตลาดให้กับคุณหรือผู้ใช้ปลายทางของคุณ เราให้ความสำคัญสูงสุดด้านความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของเนื้อหาของคุณ และเราใช้การควบคุมทางเทคนิคและกายภาพที่เหมาะสมและซับซ้อน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่ใช้งานและขณะรับส่งข้อมูล ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเปิดเผยเนื้อหาของคุณ และเพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานของเราเป็นไปตามข้อผูกมัดที่ให้ไว้กับคุณ โปรดดู https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณอาจเลือกที่จะไม่อนุญาตให้ใช้เนื้อหาของคุณในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของ Amazon Transcribe และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิ่ง/ปัญญาประดิษฐ์อื่นๆ ของ Amazon ได้โดยติดต่อ AWS Support

ถาม: ฉันจะลบข้อมูลและสิ่งประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับงานการถอดความซึ่ง Amazon Transcribe จัดเก็บไว้ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้ Delete API ที่มีอยู่ในการลบข้อมูลและสิ่งประดิษฐ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานการถอดความ หากคุณมีปัญหาในการดำเนินการ โปรดติดต่อ AWS Support

ถาม: ใครมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่ Amazon Transcribe ประมวลผลและจัดเก็บไว้

พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาของคุณที่ Amazon Transcribe ประมวลผลไว้ เราให้ความสำคัญสูงสุดด้านความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของเนื้อหาของคุณ และเราใช้การควบคุมทางเทคนิคและกายภาพที่เหมาะสมและซับซ้อน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่ใช้งานและขณะรับส่งข้อมูล ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเปิดเผยเนื้อหาของคุณ และเพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานของเราเป็นไปตามข้อผูกมัดที่ให้ไว้กับคุณ โปรดดู https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถาม: ฉันยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาของฉันที่ Amazon Transcribe ประมวลผลและจัดเก็บไว้หรือไม่

คุณจะเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณเสมอ และเราจะใช้เนื้อหาของคุณเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

ถาม: เนื้อหาที่ Amazon Transcribe ประมวลผลถูกย้ายออกจากเขต AWS ที่ฉันกำลังใช้ Amazon Transcribe อยู่หรือไม่

เนื้อหาใดๆ ที่ Amazon Transcribe ประมวลผลจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บเป็นข้อมูลที่ไม่ใช้งานไว้ในเขต AWS ที่คุณกำลังใช้ Amazon Transcribe อยู่ เนื้อหาบางส่วนที่ Amazon Transcribe ประมวลผลอาจถูกจัดเก็บไว้ในเขต AWS อื่นที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงและการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า Amazon Transcribe ของคุณและเทคโนโลยีด้านแมชชีนเลิร์นนิ่ง/ปัญญาประดิษฐ์ของ Amazon อย่างต่อเนื่องเท่านั้น หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ใช้เนื้อหาของคุณในการพัฒนาคุณภาพของ Amazon Transcribe และเทคโนโลยีด้านแมชชีนเลิร์นนิ่ง/ปัญญาประดิษฐ์ของ Amazon อื่นๆ โดยการติดต่อ AWS Support เนื้อหาของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในเขต AWS อื่น คุณสามารถส่งคำขอในการลบข้อมูลเสียงป้อนเข้าที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยการติดต่อ AWS Support เราให้ความสำคัญสูงสุดด้านความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของเนื้อหาของคุณ และเราใช้การควบคุมทางเทคนิคและกายภาพที่เหมาะสมและซับซ้อน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่ใช้งานและขณะรับส่งข้อมูล ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเปิดเผยเนื้อหาของคุณ และเพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานของเราเป็นไปตามข้อผูกมัดที่ให้ไว้กับคุณ โปรดดู https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถาม: ฉันสามารถใช้ Amazon Transcribe กับเว็บไซต์ โปรแกรม หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ส่งไปยังหรือมีเป้าหมายที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลออนไลน์ส่วนบุคคลของเด็ก (COPPA) ได้หรือไม่

ได้ ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการของ Amazon Transcribe รวมถึงพันธะผูกพันของคุณในการระบุข้อมูลการแจ้งที่จำเป็นใดๆ และรับการยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้ที่จำเป็นภายใต้ COPPA คุณอาจใช้ Amazon Transcribe กับเว็บไซต์ โปรแกรม หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ส่งไปยังหรือมีเป้าหมายที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีทั้งหมดหรือบางส่วนได้

ถาม: ฉันจะระบุได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ โปรแกรม หรือแอปพลิเคชันของฉันอยู่ภายใต้ COPPA

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของ COPPA และคู่มือในการระบุว่าเว็บไซต์ โปรแกรม หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ของคุณอยู่ภายใต้ COPPA หรือไม่ โปรดดูแหล่งข้อมูลที่คณะกรรมการพาณิชย์กลางแห่งสหรัฐอเมริกามีให้และเป็นผู้ดูแลได้โดยตรง เว็บไซต์นี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการระบุว่าการบริการถูกส่งไปยังหรือมีเป้าหมายที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีทั้งหมดหรือบางส่วนอีกด้วย

Amazon Transcribe Medical

ถาม: Amazon Transcribe Medical คืออะไร

Amazon Transcribe Medical คือบริการการรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ (ASR) ที่ช่วยให้นักพัฒนาเพิ่มความสามารถในการเปลี่ยนเสียงพูดทางการแพทย์ให้เป็นตัวอักษรลงในแอปพลิเคชันได้ การใช้ Amazon Transcribe Medical คุณสามารถคัดลอกคำสั่งทางการแพทย์และเสียงพูดจากการสนทนาให้เป็นตัวอักษรได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำสำหรับหลากหลายวัตถุประสงค์ เช่น การบันทึกข้อความของแพทย์หรือการประมวลผลในการวิเคราะห์ข้อความแบบดาวน์สตรีมเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีนัยสำคัญ

ถาม: ฉันทำอะไรกับ Amazon Transcribe Medical ได้บ้าง

Amazon Transcribe Medical ใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิ่งขั้นสูงในการถอดความเสียงพูดทางการแพทย์ให้เป็นตัวอักษรได้อย่างถูกต้อง Transcribe Medical สามารถถอดเสียงข้อความทั่วไปที่สามารถใช้เพื่อรองรับการใช้งานในกรณีต่างๆ โดยครอบคลุมถึงลำดับงานของเอกสารทางคลินิกและการตรวจสอบความปลอดภัยของยา (การติดตามความปลอดภัยจากการใช้ยา) เพื่อทำคำบรรยายใต้ภาพสำหรับการแพทย์ทางไกล และแม้กระทั่งการติดต่อศูนย์วิเคราะห์ในโดเมนด้านการดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์สุขภาพ

ถาม: ฉันต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ (ASR) ในการใช้ Amazon Transcribe Medical หรือไม่

ไม่ คุณไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน ASR หรือแมชชีนเลิร์นนิ่งในการใช้งาน Amazon Transcribe Medical คุณเพียงต้องเรียก API ของ Transcribe Medical และการบริการจะจัดการกับแมชชีนเลิร์นนิ่งที่จำเป็นในแบ็คเอนด์เพื่อถอดความเสียงพูดทางการแพทย์เป็นตัวอักษร

ถาม: ฉันจะเริ่มต้นใช้งาน Amazon Transcribe Medical ได้อย่างไร

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Amazon Transcribe Medical ได้จาก AWS Management Console หรือด้วยการใช้ SDK โปรดดูรายละเอียดในเอกสารทางเทคนิคหน้านี้

Amazon Transcribe Medical มีช่วงทดลองฟรีเพื่อให้คุณสามารถทดสอบบริการได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าราคานี้

ถาม: Amazon Transcribe Medical รองรับภาษาใดบ้าง

ขณะนี้ Amazon Transcribe Medical รองรับการถอดความเสียงพูดทางการแพทย์ในภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา

ถาม: Amazon Transcribe Medical รองรับการแพทย์เฉพาะทางด้านใดบ้าง

Amazon Transcribe Medical รองรับการถอดความสำหรับการดูแลเบื้องต้น โดยครอบคลุมการแพทย์เฉพาะทาง เช่น เวชศาสตร์ครอบครัว อายุรศาสตร์ กุมารเวชศาสตร์ และ OB-GYN

ถาม: Amazon Transcribe Medical พร้อมใช้งานในภูมิภาค AWS ใดบ้าง

ขณะนี้ Amazon Transcribe Medical พร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียตอนเหนือ) สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (โอไฮโอ) สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน) แคนนาดา (ภาคกลาง) สหภาพยุโรป (ไอร์แลนด์) และเอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์)

ถาม: Amazon Transcribe Medical คิดราคาอย่างไร

โปรดดูที่หน้าราคา Amazon Transcribe Medical เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดราคา

ถาม: Amazon Transcribe Medical มีคุณสมบัติตรงตาม HIPAA หรือไม่

มี

ถาม: มีการใช้เนื้อหาที่ประมวลผลโดย Amazon Transcribe Medical เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการหรือไม่

Amazon Transcribe Medical ไม่ได้ใช้เนื้อหาที่ประมวลผลโดยการให้บริการสำหรับเหตุผลอื่นใดที่นอกเหนือไปจากเพื่อการให้บริการและรักษาการให้บริการ เนื้อหาที่ประมวลผลโดยบริการจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อพัฒนาหรือปรับปรุงคุณภาพของ Amazon Transcribe Medical หรือเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิ่ง/ปัญญาประดิษฐ์อื่นใดของ Amazon

ถาม: Amazon Transcribe Medical มีการเรียนรู้ตลอดเวลาหรือไม่

มี Amazon Transcribe Medical ใช้แมชชีนเลิร์นนิ่งและได้รับการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับกรณีใช้งานของลูกค้า Amazon Transcribe Medical ไม่ได้จัดเก็บหรือใช้ข้อมูลลูกค้าที่ใช้กับบริการในการฝึกโมเดล

ถาม: มีอะไรอีกบ้างที่ฉันควรรู้ก่อนใช้บริการ Amazon Transcribe Medical

Amazon Transcribe Medical ไม่ได้ใช้แทนคำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษาจากมืออาชีพ คุณและผู้ใช้ปลายทางของคุณมีหน้าที่ในการใช้ดุลยพินิจ ประสบการณ์ และวิจารณญาณในการพิจารณาความถูกต้อง ความครบถ้วน ความตรงต่อเวลา และความเหมาะสมของข้อมูลใดๆ ที่ Amazon Transcribe Medical มอบให้ คุณและผู้ใช้ปลายทางของคุณมีหน้าที่แต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจ ให้คำแนะนำ การดำเนินการ และ/หรือการไม่ดำเนินการใดๆ ที่อ้างอิงจากการใช้ Amazon Transcribe Medical คุณมีหน้าที่ในการตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จาก Amazon Transcribe Medical เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา Amazon Transcribe

ไปที่หน้าราคา
พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง
ลองใช้ Amazon Transcribe Console
มีคำถามเพิ่มเติมไหม
ติดต่อเรา