Q Business için anonim kullanıcı erişimi
Bugün, Amazon Q Business için anonim kullanıcı erişiminin genel kullanıma sunulduğunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Bu özellik, müşterilerin herkese açık içerikleri kullanarak anonim kullanıcılar için Q Business uygulamaları oluşturmasına olanak tanır. Bu anonim modda oluşturulan Q Business uygulamaları, API tüketim esasına göre faturalandırılır.
Müşteriler artık kullanıcı kimlik doğrulamasının gerekli olmadığı ve içeriğin herkese açık olduğu genel web sitesi soru-cevap bölümü, belge portalları ve müşteri self servis deneyimleri gibi kullanım durumlarını desteklemek için anonim Q Business uygulamaları oluşturabilir. Örneğin AnyCompany, herkese açık yardım/ürün sayfaları üzerinden bir üretken yapay zeka asistanı sağlayarak web sitesinin ziyaretçi destek deneyimini iyileştirmek istiyor. Müşteri anonim bir Q Business uygulaması oluşturur ve Q Business üretken yapay zeka asistanını güçlendirmek için tüm genel ürün yardımı içeriğini/belgelerini dizine ekler. Anonim uygulamayı dağıtmak isteyen müşteriler, daha yüksek kullanıcı deneyimi denetimi için anonim Chat/ChatSync API'lerini uygulayabilir veya yerleşik anonim web deneyimini bir iFrame aracılığıyla yerleştirebilir. Anonim uygulamalar, API tüketim esasına göre faturalandırılır ve Q Business üretken yapay zeka deneyimlerini geniş anonim kitlelere dağıtmak için ölçeklenebilir bir yöntem sunar.
Anonim sohbet API'leri ve web deneyimi; ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Avrupa (İrlanda) ve Asya Pasifik (Sidney) AWS Bölgelerinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için lütfen belgelerimizi inceleyin.