張貼日期: Mar 30, 2018
使用 SAML 2.0 的 Amazon Connect 同盟單一登入已基本可用這可讓聯絡中心服務專員和經理，使用現有的公司登入資料來存取 Amazon Connect。若您為管理員，則可強制執行密碼政策，並根據服務專員的位置、使用的裝置或其角色，使用現有的 SAML 2.0 使用者目錄來控制對於 Amazon Connect 的存取。
您可透過 Microsoft Active Directory 同盟服務、Okta、Ping Identity 和 Shibboleth 等任何 SAML 2.0 相容身分供應商啟用同盟存取與控制。啟用此功能後，服務專員和經理只要按一下即可透過身分提供者入口網站登入 Amazon Connect，無須使用 Amazon Connect 的個別使用者名稱和密碼。要進一步了解，請參閱 Configure SAML for Identity Management in Amazon Connect。
您可以在所有提供 Amazon Connect 的 AWS 區域使用採用 SAML 2.0 的同盟單一登入，使用 SAML 2.0 的 Amazon Connect 不會額外收費。若要進一步了解 Amazon Connect (一種自助的雲端聯絡中心)，請造訪 Amazon Connect 網站。