Amazon Lex 推出全新多語言語音辨識模型

張貼日期: 2024年12月11日

我們很高興宣佈 Amazon Lex 中的全新多語言串流語音辨識模型 (ASR-2.0) 正式推出。這些模型會透過兩個專門的群組項目來提高辨識準確度：一個是歐洲型模型，支援葡萄牙文，加泰隆尼亞文，法文，意大利文，德文和西班牙文，另一個是亞太型模型，支援中文、韓文和日文。

這些 Amazon Lex 多語言串流模型會利用每個群組內的共用語言模式，提供更好的辨識準確度。這些模型在辨識字母數字語音方面尤其出色，使其更容易準確地理解客戶的語調，模型通常會需要使用語調來識別來電者，並自動化互動式語音應答 (IVR) 應用程序中的任務。例如，新模型可以更準確地識別帳戶號碼、確認號碼、序號和產品代碼。這些改進項目的範圍涵蓋所有支援語言的區域性衍生語言 (例如，歐洲法語和加拿大法語的辨識作業都將受益於此增強功能)。此外，新模型在識別非母語者和各種區域口音方面展現了更高的識別準確度，使互動更具包容性，並且更加可靠。這些模型現在已成為 Amazon Lex 內適用於支援語言的標準模型，客戶只需重建現有機器人，即可充分利用這些改進項目。

全新的 ASR-2.0 模型現在適用於所有支援 Amazon Lex V2 的區域。